Outlook 2013 nach Umstellung auf outlook.com neu verbinden / verknüpfen funktioniert nicht

ChristlFrank · 3. Februar 2017

nach der von Microsoft empfohlenen Vorgehensweise https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=837697. habe ich meine beiden auf dem Desktop laufenden Outlook.de Konten wieder neu mit Outlook.com verknüpft. Das Hauptkonto funktioniert wieder einwandfrei. Das 2. Konto leider nicht. Hier bekomme ich wieder die Mail von Microsoft, dass ich mein Konto noch nicht mit dem Outlook.com Konto verknüpft habe !? Nach dem x-ten Versuch aller von Microsoft vorgeschlagenen Möglichkeiten der neuerlichen Verknüpfung bitte ich nun dringend um Unterstützung.

Franca_S

Hallo besu,

da beide Wege sowohl das POP als auch das hinzufügen als Exchange-Konto nicht funktioniert haben, es gab kürzlich eine Umstellung zum Outlook.com Konto, dazu gab es ein Schreiben mit der Aufforderung, die Konten neu zu verknüpfen. Schau' mal hier unter "Erneutes
Verbinden von Outlook 2016 oder Outlook 2013 mit Outlook.com für unterbrechungsfreien E-Mail-Zugriff" und folge den Schritten, um das Konto zu verknüpfen.

Melde dich, fall du weitere Fragen hast.

Beste Grüße

Franca

SWP_Mo

Hallo DGVRH,

das hat auch bei mir und allen meinen Kollegen mit dem gleichen Problem geholfen, vielen Dank! War ja dann doch nicht so kompliziert, wie die hilflosen Versuche des Tech Support zunächst vermuten ließen....

Viele Grüße!

Christl Frank

Lieber DGVRH,

herzlichen Dank für den "Super-Hinweis" - es hat problemlos funktioniert !

Viele Grüße

Cf

DGVRH

Von MS gibt es hier nach meiner Erfahrung außer dem Verweis auf den kostenpflichtigen Support wenig Hilfe.

Nach einem Wochenende herumprobieren hat bei uns folgendes zur Lösung geführt:

- im Outlook.de Konto (unter account.microsoft.com) einen zweiten Alias mit @outlook.com anlegen

- diesen neuen Alias als primär festlegen

- alten Alias behalten!

- zum Verbinden dann als Benutzer den neuen Alias verwenden

- beim Einrichten in den Outlook-Kontoeinstellungen Exchange-Cache-Modus verwenden anhaken

Sollte das noch nicht fruchten, hat Ihr Internetprovider seine DNS-Server noch nicht repliziert, d.h. die Anfragen gehen noch an den alten MS-Server. Bei uns hat hier geholfen, den DNS-Server von Google anzusteuern.

Viel Erfolg!

Peter Biller

Von MS gibt es hier nach meiner Erfahrung außer dem Verweis auf den kostenpflichtigen Support wenig Hilfe.

Nach einem Wochenende herumprobieren hat bei uns folgendes zur Lösung geführt:

- im Outlook.de Konto (unter account.microsoft.com) einen zweiten Alias mit @outlook.com anlegen

- diesen neuen Alias als primär festlegen

- alten Alias behalten!

- zum Verbinden dann als Benutzer den neuen Alias verwenden

- beim Einrichten in den Outlook-Kontoeinstellungen Exchange-Cache-Modus verwenden anhaken

Sollte das noch nicht fruchten, hat Ihr Internetprovider seine DNS-Server noch nicht repliziert, d.h. die Anfragen gehen noch an den alten MS-Server. Bei uns hat hier geholfen, den DNS-Server von Google anzusteuern.

Viel Erfolg!

Hallo,

Ich hätte noch eine Frage bezüglich des Alias, taucht dieser dann als Absender oder sonst wo bei dem Empfänger von meinen Emails auf?

Ich habe das selbe Problem bei 3 von 7 Postfächern (ist eine "alte" Custom Domain wo man damals 50 Postfächer umsonst bekommen hat).

Würde ungern beim Kontakt mit dem Kunden dann hinten @outlook.com stehen haben wenn es sich vermeiden lässt drum wollte ich nochmal bzgl. des Alias nachfragen.

-- schon probiert

Habe am Router schon eingestellt dass er bei IPv4 & 6 die DNS Server von Google statt der Telekom nimmt/verteilt, Verknüpfte PC´s gelöscht, 2x Faktor Auth eingestellt bei einem Postfach, Office komplett neu installiert, frisches Windows in einem VM etc...
hat alles nichts gebracht.

EDIT:

hat auch bei mir geholfen, bzgl. meiner Frage, der Alias taucht nach außen hin nicht auf, bzw. lässt sich die Absenderadresse im Webinterface festlegen.

Das einzige wo man ihn "sieht" ist dann im Outlook / Postfachnamen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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