Outlook 2013 sendet nicht an unbekannte E- Mail Addressen

Michael E.T.S · 7. Juni 2017

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem:

Wenn ich E- Mails an Adressen senden möchte, die ich vorher noch nicht verwendet habe, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Dieser Vorgang kann nicht abgeschlossen werden, weil zurzeit keine Verbindung mit dem Server hergestellt werden kann. Bitte versuchen Sie es später erneut.

E- Mails an vorher verwendete E- Mail Adressen werden aber gesendet, also scheint es ja eine Verbindung zum Server zu geben.

Für Hilfe wäre ich sehr dankbar!

Agnethe_E

Hallo Michael,

Bitte entschuldige die verspätete Reaktion.

Falls Dein Problem weiterhin besteht, bitten wir Dich Daniel's Schritte doch auszuführen. Du kannst in

diesem Artikel nachlesen wie Du einen Back-Up Deiner Daten-Datei machen kannst so dass Du nichts verlierst. Zusätzlich, bitte folge

diesen Schritten falls Du nur Deine Kontakte gesichert haben möchtest. Bitte gib Bescheid falls Du weitere Fragen diesbezüglich hast, und ansonsten wie es klappt!

Liebe Grüße,

Agnethe

Michael E.T.S

Hallo Daniel,

vielen Dank für Deine Antwort. Das Problem ist, dass ich 2 Kontos in Outlook habe und die Mails aus dem einen Konto verloren gehen würden wenn ich ein neues Profil erstelle da es ein Konto ist wo ich keinen Zugriff mehr drauf habe, die alten Mails aber behalten
will. Das Problem besteht seit dem es eingerichtet wurde- ca 6 Monate- hab ich aber nicht selbst gemacht. Der neue Konto Anbieter ist 1&1.

hast du noch eine andere Lösung?

Dan_Av

Hallo Michael,

am besten wäre es, wenn du ein
neues Outlook-Profil erstellen würdest und das Konto wieder neu hinzufügst.

Wahrscheinlich gibt es Probleme mit dem Outlook-Profil.

Sollte das Problem dann trotzdem weiterhin bestehen, deinstalliere alle Add-Ins und versuche es erneut.

Ansonsten müsste ich noch folgendes erfahren:

- seit wann besteht das Problem?

- wie hast du dein Konto eingerichtet?

- wer ist dein Konto-Anbieter?

MfG

VladiS111

Hi

Posteingang Outlook bleibt leer

Outlook ist der Name:

- eines Mail-Programms (Microsoft Outlook)

- eines Mail-Dienstes von Microsoft.

Welches Outlook ist gemeint?

logge dich in deinem Mail-Konto im Browser ein.

Wenn dort im Posteingang/Inbox die E-Mails zu finden sind - überprüfe die Einstellungen deines unbekannten E-Mail-Programms.

Die Anleitungen zum Einrichten aller gängigen E-Mail-Programme findest du im Hilfe-Bereich auf dem Portal deines unbekannten E-Mail-Providers.

Welche Schutzprogramme hast du im Einsatz? Wenn es kein Programm von Microsoft ist (Windows Defender/Windows Security Essentials) - deinstalliere es sauber nach Vorgaben des Herstellers.

xformer

Hallo, Thomas

und vielen Dank für die Details. Ich sprach von verschlüsselten E-Mails, nicht von signierten. Also, folgende Schritte reproduzieren bei meinen beiden Rechnern den Absturz:

1. Zertifikat besorgen

2. Zertifikat unter "Datei/Optionen/Trust Center/Einstellungen für das Trust Center.../E-Mail-Sicherheit/Verschlüsselte E-Mail-Nachrichten/Einstellungen..." auswählen

3. Mit eigenem Zertifikat signierte E-Mail an Partner schicken

4. Dieser muss - wie auch immer - das Zertifikat übernehmen. Unter Outlook 2013 geht das nur mit einem Registry-Patch, da Outlook da einen weiteren Fehler hat. Ansonsten dem Partner die Zertifikatsdatei schicken, so dass dieser sie in den Adressbucheintrag
übernehmen kann

5. Jetzt schreibt der Partner eine verschlüsselte E-Mail an den Outlook-2013-Benutzer und sendet sie zurück

6. E-Mail wird von Outlook 2013 empfangen und das Programm stürzt ab, sobald man sie ansehen will

Wie gesagt, es muss eine verschlüsselte E-Mail sein. Signieren funktioniert bei mir auch ohne Probleme. Das stand ja schon in meinem ersten Beitrag hierzu.

Wie sieht es denn dann bei Dir aus?

Gruß.

Frank

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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