Outlook 2013 - Ständige IMAP Passwortabfrage

Hallo Microsoft Community,

ich hoffe von euch kann mir einer bei dem folgenden Problem weiterhelfen. Die Microsoft-Hotline will mir nicht helfen und ich weiß leider keinen Rat mehr.

Folgende Ausgangssituation: Ich habe 3 Rechner auf denen Office 2013 Home and Business als Click2Run Installation installiert ist.

Auf allen 3 Rechner wird das gleiche T-Online E-Mail Konto verwendet, welches als IMAP eingerichtet ist und somit syncron auf allen Rechner ist.

Alle Rechner hängen per LAN-Kabel direkt an einer Fritzbox 7490 mit Telekom DSL 16Mbit. Somit kann ich die Internetverbindung und Fritzbox als Fehlerursache ausschließen.

Auf PC1 ist Windows 10 2004 mit Outlook 2013 32bit Version 15.0.5285.1000 installiert. Dort funktioniert Outlook einwandfrei und es wird kein IMAP-Passwort abgefragt.

Auf PC2 ist Windows 10 20H2 mit Outlook 2013 32bit Version 15.0.5285.1000 installiert. Dort wird ständig das IMAP-Passwort des E-Mail Accounts abgefragt.

Auf PC3 ist Windows 10 20H2 mit Outlook 2013 64bit Version 15.0.5285.1000 installiert. Dort wird ebenfalls ständig das IMAP-Passwort abgefragt.

Diese Abfrage sieht dann so aus:




Zuvor war auf PC2 und PC3 ebenfalls Windows 10 2004 installiert, aber auch unter der Version trat das Problem mit der IMAP Passwortabfrage auf. Unter Windows 10 1909 bestand dieses Problem nicht.

Ich habe schon folgendes auf PC2 und 3 ausprobiert:

- OST-Datei gelöscht und neu cachen lassen
- Outlook-Profil gelöscht und neu erstellt natürlich die zugehörigen Dateien in Appdata ebenfalls gelöscht
- IMAP-Passwort des E-Mail Kontos bei T-Online geändert und neu abgespeichert
- Office komplett neu installiert mit und ohne Office Removal Tool
- Update der Windows Version von 2004 auf 20H2 via MS Update Tool
- Installation aller Windows und Office Updates
- Gespeicherte Zugangsdaten aus der Anmeldeinformationsverwaltung gelöscht
- Chipsatz und Netzwerktreiber aktualisiert
- Geprüft ob Haken unter Outlook -> Datei -> Optionen -> Sicherheitscenter -> Einstellungen für das Sicherheitscenter -> Datenschutzoptionen -> Outlook erlauben eine Internetverbindung herzustellen gesetzt ist
- Geprüft ob Haken unter Outlook -> Datei -> Kontoeinstellungen -> Ändern... -> Kennwort speichern gesetzt ist
- Outlook im abgesicherten Modus gestartet
- Kaspersky Internet Security vollständig auf PC2 und 3 deinstalliert auf PC1 ist Kaspersky weiterhin installiert
- Anderes Strato IMAP-Konto auf den Fehler getestet - hier tritt das Problem ebenfalls auf




Diese Passwortabfrage tritt auch nur unregelmäßig auf, teilweise nur 1 mal am Tag nach dem ersten Start von Outlook, teilweise nachdem man auch nur den Ordner im Postfach wechselt.

Eine Gemeinsamkeit die zwischen PC2 und 3 besteht, ist die verbaute Prozessorgeneration. Hier ist einmal ein Intel Core i5-8400 und ein i7- 8700 verbaut. In PC1 steckt ein i5-6500

Die Chipsatztreiber wurden allerdings schon auf die neuste Version wie oben erwähnt aktualisiert.

Ansonsten sind in PC1 und PC2 Realtek Gbit NICs und in PC3 Intel I-219 Gbit NIC verbaut.

Was mir noch aufgefallen ist, der Eintrag "SSO_POP_device" wird jedes mal nachdem das Passwort neu eingegeben wurde mit dem aktuellen Datum neu "überschrieben" und als "Dauerhaftigkeit" ist "Anmeldesitzung" hinterlegt, was man allerdings so ja nicht ändern kann.




Wenn jemand von euch noch einen Rat weiß, wäre das super. Erspart mir die Neuinstallation bzw. der Versuch das Problem damit hoffentlich zu lösen : Ich vermute, dass es irgendetwas mit der Anmeldeinformationsverwaltung und deren Dauerhaftigkeit zu tun hat.

Mfg.

Domme9517