Outlook 2013 und 2016 stützen immer wieder ab

-SN- · 10. November 2017

Hallo Community,

wir haben das Problem, dass Outlook 2013 bzw. 2016 bei einigen Mitarbeitern immer wieder abstürzt. Das passiert meist beim Senden einer E-Mail, egal ob ohne oder mit Anhang oder ob nach extern oder intern. Der Absturz passiert auch manchmal, wenn versucht wird, einen neuen Eintrag im Kalender einzutragen.

Was bisher versucht wurde:

- Alle Add-Ins deaktiviert

- SCANPST.exe ausgeführt

- Lokale Datenbank gelöscht und neu geladen

- Postfach aufgeräumt

- "Ausgehende Nachrichten digitale Signatur hinzufügen" deaktiviert

Leider haben diese Ansätze langfristig nichts gebracht.

-SN-

Hallo,

danke für den Hinweis, TechNet werde ich mir auch mal anschauen.

Da wir nur Windows 10 nutzen, kann ich nicht sagen, ob der Fehler bei anderen Betriebssystemen ebenfalls auftreten würde.

Mit freundlichen Grüßen

-SN-

Hallo,

genau, es handelt sich um eine Betriebsumbegung.

Wir verwenden einen Exchange Server und nutzen nur eine Office Version auf einem Rechner. Jedoch nutzen wir Office 2010, 2013 und 2016.

Mit freundlichen Grüßen

Kyle_Si

Hallo -SN-,

vielen Dank für deine Nachricht in der Community.

Erstens empfehle ich dir einen Blick in diesem
Artikel zu werfen. Hier geht es um outlook reagiert nicht, steckt bei "Wird verarbeitet" fest, funktioniert nicht mehr, ist eingefroren oder hängt.

Folge bitte den hier aufgezählten Schritten und falls du Schwierigkeiten haben solltest oder sonstige Fragen hast, sag uns bitte bescheid.

LG,

Kyle

VladiS111

Hi

grundsätzlich ist diese Community der falsche Ort für solche Fragen, denn es gibt ja die

TechNet-Comminity für IT-Profis ;-)

Nichtsdestotrotz: finden die Abstürze nur bei einem Betriebssystem (z.B. Windows 10 Pro) statt oder davon unabhängig?

Leo_L

Hallo,

danke für die Nachricht.

Wenn du von Mitarbeitern redest, heißt das es handelt sich um eine Betriebsumbegung?

Verwendet ihr Exchange Server?

Habt ihr Outlook 2013 und 2016 auf dem selben PC laufen?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Gruß

Leo

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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