Outlook 2013 unter Win10 stellt keine Verbindung zu Outlook.com her

Markus_187 · 22. April 2017

Hallo community,

ich habe wiedermal Schwierigkeiten mit meinem Outlook 2013 unter Win 10 und der Exchange-Verbindung zu outlook.com.

Problem:

Nach gewisser Zeit wurde meine Verbindung in Outlook 2013 zu meinem outlook.com Konto getrennt (Statusleiste zeigt "keine Verbindung"). Nach einem Neustart des Rechners konnte die Verbindung wieder hergestellt werden, Mails konnten empfangen und gesendet werden, alles normal. Nach gewisser Zeit (unterschiedliche Zeitspannen) wurde die Verbindung aber wieder getrennt. Abhilfe brachte wiederum nur ein Neustart. Dieses Phänomen habe ich nun ein paar Wochen beobachtet bis es mir heute zu bunt wurde.

Ich habe daraufhin mein outlook.com Konto in Outlook 2013 gelöscht und versucht, es wieder neu einzurichten. "Konto hinzufügen", etc.

Der Vorgang wird laut Outlook erfolgreich abgeschlossen (siehe Screenshot 1).

Danach werde ich aufgefordert, Outlook neu zu starten (Screenshot 2).

Komme ich dieser Aufforderung nach, versucht Outlook zu starten und braucht dazu eine halbe Ewigkeit. Währenddessen wird Screenshot 3 angezeigt.

Der Vorgang scheitert und Screenshot 4 wird angezeigt.

Quittiere ich diese Aufforderung, wird Screenshot 5 angezeigt der mich egal ob ich "OK" oder "Abbrechen" drücke wiederum nicht weiter bringt.

Screenshot 1:

Screenshot 2:

Screenshot 3:

Screenshot 4:

Screenshot 5:

Hat jemand von euch ein ähnliches Problem und kann mir weiterhelfen?

Danke und Grüße

Dan_Av

Hallo Markus,

entschuldige bitte zuerst die verspätete Antwort.

Das @outlook.com Alias müsstest du als sekundär einstellen, ich lese, dass es bei dir als primär festgelegt worden ist.

Nachdem du dies gemacht hast, müsstest du ein
neues Outlook-Profil erstellen und dann erst dein Konto wieder neu hinzufügen (automatische Einrichtung).

Halte mich auf dem Laufenden.

MfG

Markus_187

Hallo Peter.Star,

danke für deine Antwort. Das Konto ist aus meiner Sicht korrekt eingerichtet. Bevor ich das Konto entfernt habe, hatte ich ja für gewisse Zeit immer wieder eine Verbindung und konnte Mails empfangen sowie senden.

Seitdem ich das Konto in Outlook 2013 entfernt habe kann ich es nicht erneut verbinden.

In der Microsoft Anmeldung ist mein outlook.com Alias hinterlegt (siehe Screenshot).

Markus_187

Hallo Dan_Av,

danke für deine Antwort. Da ich einige Zeit auf Dienstreise war, konnte ich mich nicht weiter mit dem Thema beschäftigen. Heute habe ich - nachdem in der Zwischenzeit absolut nichts von mir am Rechner verändert wurde - einfach einen neuen Versuch gestartet.
Also Outlook 2013 geöffnet und das Outlook-Profil mit den nach wie vor identischen Einstellungen hinzugefügt. Heute hat es im ersten Anlauf funktioniert. Ein System dahinter - außer warten und ein anderes mal probieren - kann ich leider nicht erkennen. Ich
bin gespannt wie lange die Synchronisation mit Outlook 2013 zu outlook.com diesmal fehlerfrei funktioniert. Dieses ganze Konstrukt scheint mir sehr fragil und absolut buggy zu sein was ich überhaupt nicht verstehen kann.

Sollte sich das initiale Problem wieder einstellen, melde ich mich.

Grüße,

Markus

Peter.Star

Hallo,

da das Problem Office Outlook betrifft in das Office Forum verschoben.

An Hand der Screenshots lässt sich erkennen das dein Konto nicht korrekt eingerichtet ist. Wäre dem so könntest du den Server nicht sehen können.

Es ist nur möglich bei einem Konto mit outlook.com. Dieses Konto muss automatisch eingerichtet werden.

Erzeuge hier https://account.live.com -> Ihre Informationen -> Microsoft Anmeldung verwalten einen Alias mit outlook.com, dann Konto hinzufügen Name, Mailadresse und Passwort - Fertig.

Peter

WillieN

Ich hatte dieses Problem ebenfalls. Nach langem Probieren hat es sich dadurch beseitigen lassen, indem ich das Sicherheitsfeature "Prüfung in zwei Schritten" in meinem Microsoft-Konto wieder deaktiviert habe.

Auch andere Software (MailStore), die ich Nutze, um meine E-Mails zu archivieren, kamen mit diesem Microsoft-Sicherheits-Feature nicht zurecht. Das Archivieren funktionierte erst wieder, nachdem ich "Prüfung in zwei Schritten" deaktiviert hatte.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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