Outlook 2013 - Windows 10 - GMX-Mailkonto --> Fehler beim Öffnen, wird nach Microsoft...

Hallo Tuefeli-63

Bitte klicke zuerst auf
diesen Artikel, und versuche dann die Schritte ab "Die automatische Einrichtung hat nicht funktioniert, oder ich habe ein POP- oder IMAP-Konto", und teste bitte ob dies bei Dir klappt. Wenn Du damit Schwierigkeiten hast, bitte bestätige uns genau bis wohin
Du kamst und bei welchem Punkt Du Schwierigkeiten bekommen hast.

Beste Grüße,

Agnethe

Hallo Dan_Av

Nicht ganz. Vorhin erhielt ich auch die Meldung, dass ich online sein müsse?! Im Übrigen kam ich gar nicht dazu, mich für POP oder IMAP zu entscheiden, da ich erst gar nie auf diese Seite kam.

Beim Kauf meines neuen Notebooks installierte ich gleich die Microsoft Office 2013 Pro Software, bei welcher ich den Key telefonisch aktivieren musste.

Ich werde nun versuchen Deinen Vorschlag bzgl. reparieren durchzuführen.

Vorerst also mal danke an dieser Stelle.

MfG

Hallo Agnethe

Leider funktionierte auch das nicht. Bis dato konnte ich Outlook 2013 nicht öffnen, komme erst gar nicht rein. Das Reparieren hab ich abgeschlossen, soweit alles ok.

Schritte der Fehlermeldungen:

1. "Es steht keine Verbindung mit Microsoft Exchange zur Verfügung. Outlook muss im Onlinemodus oder Verbunden sein, um diesen Vorgang abzuschliessen."
Bestätigung OK, dann

2. "Sie müssen den Namen Ihres Postfachs und des Microsoft Exchange-Servers angeben. Klicken Sie dann auf Namen prüfen. Falls..... usw.".
Wie lautet der genaue Server-Name für ein GMX-Konto?? Bis dato war es POP und MAIL. Bestätigung mit OK, dann

3. "Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Der Informationsspeicher steht zurzeit nicht zur Verfügung."
Bestätigung OK. Irgendwann (nicht nachvollziehbar) erscheint eine weitere Fehlermeldung, nämlich

4. Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Die Datei C:\Users\co..y\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Private Ordner.ost ist keine Outlook-Datendatei (OST)."
Bestätigung mit OK --> Das war's dann.

Alle anderen Programme wie Word, Excel, PowerPoint, Note funktionieren einwandfrei!

Können Sie mir mit obigen Angaben weiterhelfen??

Lieben Dank und Grüsse

Conny

Hallo Conny,

versuche einmal ein neues Outlook profile zu erstellen. Dazu öffne die
Systemsteuerung. Klicke dann rechts neben Anzeigen die kleine Ansicht
Kleine Symbole. Dort wähle dann das Symbol für Email. Klicke dann auf
Profile anzeigen und dann auf Hinzufügen. Gib den Namen für das Profil ien und dann klick OK. Wähle dann
Manuelle Konfigurationen oder zusätzliche Servertypen und klicke auf
Weiter. Wähle dann POP oder IMAP und klicke Weiter. Gib die Kontoinformationen ein und klick auf weiter und dann Fertig stellen. Du kommst dann zurück zu dem Fenster von dem Email und dort setze den Punkt unter
Immer dieses Profil verwenden. Darunter i, Drop-down Menü wähle dein
neues Profile aus. Klicke auf Übernehmen und schau nach ob du nun Outlook Öffnen kannst und emails verschieben kannst.

Die Serverdaten von GMX kann dir der Support dort geben. Melde dich dann wieder, solltest du weitere Probleme damit haben.

Gruß,

Sarah

Nachtrag:

Beim ersten Öffnungsversuch erscheint die Meldung "Es steht keine Verbindung mit Microsoft Exchange zur Verfügung. Outlook muss im Onlinemodus oder verbunden sein, um diesen Vorgang abzuschliessen." Nach Bestätigung mit OK tritt die bereits erwähnte Meldung
auf.

Wo also liegt hier der Fehler??

Danke