Outlook 2016 - Anlagen per Strg+C kopieren werden doppelt eingefügt

IT_Support_M · 4. Oktober 2016

Hallo liebe Community,

wir haben bei einigen Usern im Haus bereits die Meldung bekommen, dass wenn eine Anlage einer Mail per Strg+C kopiert und per Strg+V wo eingefügt wird, die Anlage doppelt eingefügt wird (egal ob z.B.: am Desktop oder in einer Mail).

Outlook Version: Microsoft Outlook 2016 MSO (16.0.4405.1000) 32-Bit

Windows Version: Windows 7 Enterprise Version 6.1 (Build 7601: Service Pack 1)

Bin für jeden Gedankenanstoß und Antwort dankbar.

Lg Thomas

IT_Support_M

Hi,

Outlook repariert. PC anschließend neugestartet.

Problem besteht nach wie vor.

Gerade bin ich drauf gekommen, dass wenn ich nach dem Laden der Dateivorschau (bzw. sobald die Meldung angezeigt wird, dass die Dateivorschau deaktiviert ist) nochmal auf die Datei klicke und diese mit Strg+C oder via "Kontextmenü -> Kopieren" oder via "Menüband
-> Anlagentools -> Kopieren" kopiere, ich sie nur einmal einfüge.

Vor dem erneuten anklicken wird bei allen drei Methoden die Datei doppelt eingefügt (egal ob Strg+V oder Kontextmenü -> einfügen am z.B. Desktop)

Bis ich die Datei noch einmal anklicke, sind auch einige Optionen im Kontextmenü ausgegraut:

Sobald ich die Datei erneut angeklickt habe, habe ich folgende Auswahl:

Hat noch jemand eine Idee?

Lg Thomas

Dan_Av

Hallo,

die erste Meldung war am 27.9., da habe ich das Problem ebenfalls bei mir feststellen können.

Ob das Problem jedoch bereits davor aufgetreten ist, kann ich nicht sagen.

Es wurden alle für das System relevante Updates installiert.

Die PCs sind alle mit verschiedenen Servern verbunden.

Lg

Thomas

Hallo Thomas,

hast du bereits versucht
Outlook zu reparieren?

Lass uns wissen, ob das Reparieren das Problem lösen konnte.

Agnethe_E

Hallo IT_Support_M,

Könntest Du uns kurz bestätigen seit wann dieses Problem auftritt? Habt ihr kurz davor irgendwelche Änderungen an den PCs vorgenommen wie zum Beispiel Updates oder Programminstallierungen? Zudem, sind die PCs zum Beispiel via Server miteinander verbunden?

Beste Grüße,

Agnethe

Sarah_Sa

Hallo Thomas,

Versuche dann einmal Office neu zu installieren. Schau dann ob du das Problem noch hast. Mache aber vorher einen

Backup von deinen Daten, sodass du nichts verlierst. Stelle auch sicherm das du die Email Adresse und die Kennwörter noch kennst.

Melde dich dann wieder.

Gruß,

Sarah

IT_Support_M

Hallo,

die erste Meldung war am 27.9., da habe ich das Problem ebenfalls bei mir feststellen können.

Ob das Problem jedoch bereits davor aufgetreten ist, kann ich nicht sagen.

Es wurden alle für das System relevante Updates installiert.

Die PCs sind alle mit verschiedenen Servern verbunden.

Lg

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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