Outlook 2016 - Archivieren Button fehlt

Stefan Christ · 19. Oktober 2016

Guten Tag,

ich verwende Outlook 2016 (letzte Updates installiert) und vermisse den Archivieren-Button. Unter der Gruppe Löschen wird mir dieser leider nicht angezeigt. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Danke.

Franca_S

Hallo Michael,

um dir besser weiterhelfen zu können, kannst du mir bitte folgendes mitteilen:

1. Seit wann hast du das Problem, lief das schon mal anders?

2. Hast du irgendwelche Änderungen vorgenommen wie Installationen, Updates?

3. Was für eine Antivirensoftware nutzt du? Falls du eine Drittanbieter-Antivirensoftware verwendest, diese kann manchmal zu Konflikten führen, insbesondere während der Installation von Updates, daher empfehle ich dir, diese
mal testweise zu deinstallieren. Alternativ kannst du Defender verwenden.

4. Sind die neuesten Windows-Updates installiert?

5. Teste mal im
abgesicherten Modus, eingeben ob dass dann auch so ist, um zu sehen, ob es sich um Systemdateien handelt.

Den abgesicherten Modus kannst du so starten

Windows-Taste + R drücken
dann im Feld Ausführen folgendes eingeben: outlook /safe
ok drücken

Die Office-Anwendung zu reparieren hast du schon versucht? Falls nicht kannst du den Schritten hier folgen unter
"Eine Office-Anwendung reparieren"

Melde dich, falls du weitere Fragen hast.

Beste Grüße

Franca

Stefan Christ

Hallo,

dies kann ich tun - hatte ich bereits auch schon - allerdings wird der Archivieren-Button dann lediglich deaktiviert angezeigt. Die Auswahl steht natürlich auf einer E-Mail.

Stefan Christ

Hallo Angela,

ich habe unter den Tools zur Bereinigung des Postfachs lediglich den Button zur Auto-Archivierung, siehe Screenshot:

Stefan Christ

Wer kann mir bei diesem Problem denn noch weiterhelfen? Ich habe eine Menge Geld für das Office Paket bezahlt, dafür kann man doch wenigstens vernünftigen Support verlangen..

Harald Gans

Hallo zusammen,

der Button ist nur aktiv, wenn der Archiv-Ordner auch wirklich existiert.

Vielleicht muss nur ein Ordner "Archiv" im Stammordnerpfad angelegt werden?!

Und danach über Tools, den Archivordner festlegen.

Mit freundlichen Grüßen

Harald

Hi,

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