Outlook 2016 auf neuem Laptop installieren

Leine123 · 23. Juli 2018

Habe mir einen neuen Laptop Acer Swift1 (Windows 10 pro) gekauft. Ich habe Microsoft Outlook 365 mit 5 Lizenzen erworben. 1 Lizenz ist auf dem alten Laptop und 1 habe ich für meinem Mann vergeben.

Jetzt habe ich auf dem neuen Laptop bereits Outlook mit den gleichen Daten noch einmal installiert. Erst lief es auch ein paar Tage und nun erhalte ich eine Fehlermeldung :

C\rogram Files\WindowsApps\Microsoft.Office.Desktop.Outlook_16030.10228.20134.08_8... OUTLOOK.exe

Es wurde eine ungültige Namensanforderung gestellt. Der angeforderte Namen kann zu diesem Zeitpunkt nicht abgerufen werden.

Wie muss ich jetzt vorgehen, um die Lizenz vom alten Laptop auf dem neuen nutzen zu können.

Danke für die Hilfe.

Peter.Star

Du hast kein Outlook 365 sondern Office 365 Home erworben.

Diese Anwendungen werden nach Anmeldung mit deinem Konto von hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx heruntergeladen und installiert.

Der Pfad den du postest ist kein Office Pfad. Dieser würde heißen C:/Programme(x86)/Microsoft Office/root/Office16/Outlook.exe

Leine123

In den Apps erscheint Outlook nicht und somit kann ich auch keinen Reparaturauftrag starten.

Leine123

Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Leine123

Danke für die schnelle Antwort. Vielleicht habe ich nicht etwa missverständlich ausgedruckt.

Zur Zeit habe ich die Programme von Office 365 Home (also auch Outlook) suf meinem alten Laptop installiert.

Nun habe ich einen neuen Laptops und möchte nun alle Programme auf diesem nutzen.

Reicht es wenn ich auf dem alten Laptop die Programme deinstalliere oder muss ich mich noch irgendwo mit den Daten des alten Laptops abmelden um mich dann auf dem neuen Laptop anzumelden.

Muss ich vorher noch irgendwas sichern?

Augustine_E

Hallo Leine,

danke für die Nachricht.

Bitte mach einen Screenshot der Meldung und hier posten, damit wir das Problem genauer betrachten können.

In der Zwischenzeit kannst du versuchen Outlook zu reparieren:

Reparieren einer Office-Anwendung.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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