Outlook 2016 bzw. 2019 hängt sich nach ein paar Minuten auf bzw. HTML Mails lassen sich...

DL Outlook · 13. Januar 2021

Hallo,

ich habe seit ein paar Monaten folgendes Problem:

Mein Outlook bisher 2016 - neu jetzt 2019 - jeweils Professional Plus Version hängt sich nach wenigen Minuten auf und man kann wenig bis gar nichts mehr machen es versucht wohl im Hintergrund irgendetwas zu laden?!.

Das Problem fängt dann an, wenn ich irgendeine HTML-Mail öffne. Direkt nach dem Start kann ich die Mail problemlos öffnen. Nach kurzer Zeit wenn ich versuche eine andere HTML-Mail zu öffnen, lässt sich keine HTML-Mail mehr öffnen es laufen oben die Punkte in der Mail, aber nichts passiert. Manchmal lässt sich das noch beheben, indem ich auf "Mail in Browseransicht ansehen" gehe ohne anklicken, dann wird auf einmal der HTML-Content angezeigt. Irgendwann funktioniert aber auch das nicht mehr. Auch wenn ich Mailvorschau deaktiviere, ändert sich das Problem nicht.

Nur Outlook-Neustart hilft, dann geht es wieder ein paar Minuten. Aber auch wenn ich nach dem Start von Outlook gar keine Mail öffne und ein paar Minuten warte, hängt sich die Anwendung auf. Aber Problem tritt immer erst nach 1-3 Minuten auf, nie direkt nach dem Start!

Jetzt der Clou - Das Problem tritt nur auf in folgender Konstellation:

Ich habe 2 Konten als Pop3-Konten im Profil T-online und freenet mit einer gemeinsamen pst-Datei und gemeinsamen Posteingang etc.

Zusätzlich habe noch unsere beiden Outlook-Konten als Exchange-Konten im gleichen Profil drin mit jeweils separater OST-Datei.

Wenn ich das zweite Outlook-Konto von meiner Frau aus dem Profil entferne, funktioniert alles bestens! Dann fehlen aber natürlich ihre Kontakte, Mails, Kalender etc.

Bitte auch keine Kommentare "warum POP3, IMAP ist besser" usw. - bis zum Sommer hat das seit Jahren genau so einwandfrei funktioniert. Aus irgendeinem Grund geht das aber jetzt nicht mehr.

System:

- Windows 10, alle Updates installiert

- Office Professional Plus 2019 bisher 2016 - alle Updates installiert

- Ich habe teilweise Outlook-Kalender von mir für meine Frau und meinen Sohn freigegeben

Was habe ich schon versucht:

- Reparatur von Outlook/Offise über Systemsteuerung

- Reparatur von pst und ost Dateien über scanpst

- ost löschen und neu erstellen lassen

- Komplette Deinstallation von Office und anschließende Neuinstallation

- Suchindex neu erstellen lassen

- neues Profil erstellt

- alle add-ons deaktiviert

- Konten entfernt und neu hinzugefügt

Nichts hilft, ich werde noch wahnsinnig. Danke vorab für Eure Hilfe!

Daniel

JanG89

Heute ist ein Update für Office 2013 erschienen, dass das Problem bei mir gelöst hat!

Allerdings musste ich dazu in der Systemsteuerung mein E-Mail bzw. Outlook Profil löschen und Outlook 2013 noch ein mal einrichten. Da alles bei mir in der Cloud liegt aber eine Sache von paar Minuten und ohne Dateiverlust möglich.

Harry-Sanchez

Guten Tag

Ich habe auch seid ein Paar tagen ein Problem mit outlook. Es hängt sich ständig auf aber ohne fehler meldung bzw weißwerdendes programm.

Das Outlook bleibt einfach stehen man kann es dann auch nur über den Taskmanager schließe

Alle drei PC´s bei den der fehler auftritt ist:

HP

- Office HaB 2016 Akuellster stand (von heute)

- Win 10 Aktuellster stand (von heiute)

Ich habe den PC´s schon neu installiert und auch die Office schnell rep sowie die Online Rep gemacht ohne erfolg

TP-3101

Wie hängt das FreePDF mit Excel, Word bzw Outlook zusammen?

Peter.Star

Hallo,

Office 365 ist eine Bezeichnung für Office Pakete bzw. online Dienste.

Outlook ist immer 2016 bzw. jetzt neu 2019.

Deinstalliere Office 365 und entferne die Reste hiermit http://go.microsoft.com/?linkid=9815935 nach Rechnerneustart installiere dein neues
Office/Outlook.

Peter

marco---1997

Hallo Pauline,

folgende Add-Ins habe ich nun deaktiviert:

Microsoft Exchange Add-in
Microsoft SharePoint Server Colleague Import Add-in
Microsoft VBA for Outlook Addin
OneNote Notes about Outlook Items
Outlook Social Connector 2016

Wenn ich Outlook 2016 nun starte verläuft die erste Nachrichtenübermittlung nach ca. einer Minute erfolgreich. Frage ich kurz darauf nochmals meine E-Mails ab tritt das gleiche Problem erneut auf. Entweder bleibt die Statusleiste der Ordnersynchronisation
beim letzten sechstel stehen und kommt mit Glück nach langem Warten (bis zu 10 Minuten) zum Abschluss oder der Status hängt komplett bei "Wird bearbeitet". Das gleiche Verhalten legt auch Outlook 2013 an den Tag. Trift dies auch auf Ihr Outlook zu?

Sind die Add-Ins, die ich deaktiviert habe, wichtig für die Funktionsfähigkeit des Programms oder kann ich sie bedenkenlos abgeschaltet lassen?

Gruß

Marco

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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