Outlook 2016 Desktop-Version empfängt keine Mails, Outlook 365 Web App zeigt die Mails an

Hallo Svenja,

vielen Dank für deine Anfrage.

Es sieht aus, als du immer noch dein altes Postfach im Outlook verwendest und dein Office 365 Postfach nur im Outlook Web App. Melde dich bitte einfach bei IONOS im Web und prüfe, ob du die fehlende versendete Nachrichten dort findest, um sicher zu sein. Hast du den Autodiscover DNS Eintrag zu deine Domäne hinzugefügt, ein neues Outlook Profil bei dir auf dem Rechner erstellt, dort dein Office 365 Postfach im Outlook automatisch als Exchange Online Postfach verbunden und Outlook mit dem neuen Profil gestartet?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Hallo Peter,

zunächst muss ich mich entschuldigen, weil ich erst jetzt auf Deine Nachricht antworte. Ist-Zustand: Win 10 home, Office 365, Outlook 2016.

Outlook über das Internet ist o.k. Outlook 2016 ist auch installiert, lässt sich aber nicht mit meinem E-Mail-Konto verbinden. Ich kann zwar Outlook 2016 auf dem Desktop starten, aber er sendet und empfängt keine Nachricht. Was kann ich tun?

Gruss

Diese Lösung hilft: Microsoft 365 Outlook - Microsoft 365 Outlook - Desktop Version zeigt Inhalt der Mails nicht - Microsoft Community - hier geht wieder alles.
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Nein. Ich sehe nur eine Welcome-Mail. Aber nicht meine eMail wie bei Outlook-Desktop-App.
<br />Bei Outlook-Web-App habe ich kein Mail-Konto. Ich weiß auch nicht, wie ich ein Konto hinzufügen kann.
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Hallo Karsten,
<br />du schreibst, dass du in der Outlook Desktop App alle IMAP Konten (t-online) hinzugefügt hast. Weiter schreibst Du, dass du davon in der Web App nichts siehst. Ist das richtig wiedergegeben?
<br />Ich musste selbst unlängst erfahren, dass dieses unterschiedliche Verhalten von Web App und Desktop App von Microsoft gewollt ist - man nannte das "Strategie".
<br />Früher konnte man Drittanbieterkonten (web.de, t-online) über die Funktion "verbundene Konten" in die Outlook Web App einbinden. Dies ist inzwischen nicht mehr möglich:
<br />Verbinden von E-Mail-Konten in Outlook im Web (Microsoft 365) - Office-­Support
<br />Ich konnte und wollte es selbst nicht glauben, denn die Kernleistung von Outlook und der 365 Cloud, war eigentlich immer, dass alle Mails zentral und an einem Ort verwaltet werden konnten. Tja, früher war alles schöner. Auch der Mond war heller.
<br />Es würde mich sehr freuen, wenn Du noch eine Lösung findest, die dazu führt, dass die Desktop App und die Web App deine IMAP Konten gleich abbildet. Ich fürchte aber, das wird nichts. Wenn doch, lass es mich wissen.
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