Outlook 2016 - E-Mail ungelesen jedoch nicht empfangen

RupertMachreich · 7. September 2017

Liebe Community,

folgendes Problem:

wenn ich meine E-Mails empfange werden Sie zwar im Posteingang als "ungelesen" angezeigt (linke Navigation, Ordnerübersicht). Die E-Mail selbst scheint jedoch in der E-Mail-Liste des Postfaches nicht auf. Am Handy empfange ich alles normal.

D.h. ich weiß es müsste eine E-Mail kommen, er empfängt sie auch (sehe z.B. das sie geladen wird bei einem Anhang), sie wird als eine ungelesene Nachricht in der linken Ordnerübersicht angezeigt aber ich sehe die E-Mail nicht. Sie werden auch nicht angezeigt wenn ich auf "Ungelesene" klicke.

Ev. ein Problem mit einem Update?

Mfg.

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Thomas Wüsthoff

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Es gibt in Outlook keine Einstellung, dass alle E-Mails als ungelesen empfangen werden.

Öffnest du auf deinem Smartphone eine E-Mail, wird diese auch auf dem Server als geöffnet angezeigt. Outlook lädt diese E-Mail dann mit der Info herunter, dass diese schon einmal geöffnet war und zeigt diese auch dementsprechend an.

Du könntest im Outlook ein POP-Konto anlegen, dann werden alle E-Mails als ungelesen heruntergeladen. Jedoch ist dieses Vorgehen beim Verwenden des E-Mail-Account auf mehreren Endgeräten sehr suboptimal. Ich würde davon die Finger lassen.

Gruß

Thomas

Bernard_Par

Hallo Rupert,

Was passiert wenn du Office in
im abgesicherten Modus öffnest?

Besteht dort auch das Problem?

Wenn ja, deaktiviere bitte in Outlook alle Add-Ins über Datei > Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu und teste das Verhalten.

Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte testweise vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers (falls vorhanden). Teste dann bitte das Verhalten.

Kannst du uns einen entsprechenden Screenshot zur Verfügung stellen?

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!

MfG.

Bernard

RupertMachreich

Danke für die Antwort!

Habe alles versucht - leider ohne Erfolg.

So sieht das dann aus (siehe Anhang). Wie gesagt - am Handy empfange ich die E-Mails problemlos. Habe aber weder am Laptop noch am Handy Änderungen bzgl. der Einstellungen vorgenommen.

VladiS111

Hi,

Welcher Kontotyp wird verwendet (POP3/IMAP/Exchange)?

Christian Markus

Diese Einstellung habe ich auch schon ausprobiert, jedoch mit dem Emailserver "eas.outlook.com".

Jetzt habe ich wieder das Problem dass zwischen meinem lokalen Outlook 2016 und Outlook.com nicht ordentlich synchronisiert wird. Teilweisen empfange ich die E-Mails doppelt und wenn ich E-Mails lokal lösche werden Sie bei Outlook.com nicht gelöscht. Wie
gesagt nicht immer nur teilweise. Gibt es hier auch noch eine Lösung?

Ansonsten würde alles funktionieren.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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