Outlook 2016 Email Cache gelöscht - Autocomplete ebenfalls weg

Jan Mück · 1. März 2018

Hallo,

ich habe die Outlook-Datendatei (.ost) in AppData\Local\Microsoft\Outlook gelöscht da der Emailempfang gestört gewesen ist. Teilweise dauerte es eine Stunde bis sich Outlook die neueste Email vom Server herunter geladen hat. Nach dem löschen der Datei und dem neustart von Outlook ware allerdings auch sämtliche Autocomplete Einträge verschwunden. Nach dem wiederherstellen der Datei ist zwar das Autocomplete wieder vorhanden, aber das Empfangsproblem tritt wieder auf. Gibt es eine alternative Vorgehensweise oder ein Workaround um beide Probleme in den Griff zu bekommen?

Beste Grüße

Jan

Laura_Mes

Hi Jan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich helfe dir gerne weiter.

Könntest du mir erklären, was genau du mit Empfangsproblem meinst?

Geht es darum, dass dein Outlook nicht updatet bzw. du keine neuen Emails erhälst oder erst sehr viel später als gedacht?

Werden ältere Emails wie gewohnt geladen?

Schau dir diese Einstellungen in Outlook an:

Einstellungen für offline Emails

Ging es um bestimmte Emails, bestimmten Sender oder allgemein gilt das für die komplette Anwendung?

Konnte die App sich nicht mit dem Internet verbinden?

Hast du schon versucht dein Outlook zu reparieren? Über diesen
Link findest du die Schritte für Outlook 2016.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Laura

Jan Mück

Hallo Laura,

die empfangenen Emails werden im Webportal des Providers sofort angezeigt, allerdings dauert es teils Stunden bis diese im Outlook erscheinen. Auch nach dem manuellen Ausführung von "Senden/Empfangen" werden die im Webportal angezeigten Emails nicht synchronisiert.

Das Löschen des Caches hat das Problem behoben, allerdings auch die Autocompleteliste gelöscht.

Ältere Emails werden wie gewohnt angezeigt und es sind alle Emails betroffen, egal von welchem Absender. Versenden von Emails erfolgt problemlos.

Das mit dem Reparieren habe ich noch nicht ausgeführt, werde ich im laufe des Tages probieren.

Beste Grüße

Jan

Augustine_E

Hallo Jan,

danke für deine Rückmeldung.

Wir möchten wissen, wie es bei dir aussieht. Konntest du das Problem lösen? Gib uns Bescheid, ob du noch Hilfe brauchst, damit wir dir weiter helfen können.

In der Zwischenzeit, auf der folgenden Seite findest du, wie du deine Autocomplete Liste exportieren kannst:

Informationen zur AutoVervollständigen-Liste von Outlook. So kannst du die Liste zuerst sichern bevor du den Cache löschst,

Wir freuen uns auf dein Feedback.

LG

AEG

Diane Poremsky MVP

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo fricodi51,

Sie benötigen MFCMAPI nicht. Sie können es mit dem importnk2-Switch importieren oder ein kostenloses Dienstprogramm namens nk2edit verwenden, von nirsoft.net, um Adressen zu extrahieren oder in die AutoComplete-Liste zu importieren.

Von https://www.slipstick.com/outlook/email/underst... :

Stellen Sie sicher, dass sich die .nk2-Datei im folgenden Ordner befindet:

%appdata%\Microsoft\Outlook

Die .nk2-Datei muss denselben Namen wie Ihr aktuelles Outlook-Profil haben. (Standardmäßig lautet der Profilname "Outlook".)

Drücken Sie Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.

Geben Sie im Feld Öffnen outlook.exe /importnk2 ein, oder fügen Sie outlook ein, und klicken Sie auf OK, um den NK2 in Ihr Profil zu importieren. (es gibt ein Leerzeichen vor dem /)

Microsofts Anweisungen für den nk2-Import.

https://support.microsoft.com/office/83558574-2...

Diane Poremsky MVP

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Hallo fricodi51,

Sie benötigen MFCMAPI nicht. Sie können es mit dem importnk2-Switch importieren oder ein kostenloses Dienstprogramm namens nk2edit verwenden, von nirsoft.net, um Adressen zu extrahieren oder in die AutoComplete-Liste zu importieren.

Von https://www.slipstick.com/outlook/email/underst... :

Stellen Sie sicher, dass sich die .nk2-Datei im folgenden Ordner befindet:

%appdata%\Microsoft\Outlook

Die .nk2-Datei muss denselben Namen wie Ihr aktuelles Outlook-Profil haben. (Standardmäßig lautet der Profilname "Outlook".)

Drücken Sie Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.

Geben Sie im Feld Öffnen outlook.exe /importnk2 ein, oder fügen Sie outlook ein, und klicken Sie auf OK, um den NK2 in Ihr Profil zu importieren. (es gibt ein Leerzeichen vor dem /)

Microsofts Anweisungen für den nk2-Import.

https://support.microsoft.com/office/83558574-2...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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