Outlook 2016 - Emails landen nicht mehr im normalen Posteingang sondern im Ordner gelöschte...

Len-K-A · 12. November 2016

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem Outlook-Konto. Seit kürzerer Zeit landen meine Emails nicht wie gewohnt im allgemeinen Posteingangsordner sondern im Ordner Papierkorb/gelöschte Elemente.

Ich kann mich nicht erinnern, eine Einstellung vorgenommen zu haben, die das erklären könnte.
Kann mir jemand behiflich sein? Wo kann ich das unter Einstellungen ändern?

Der Email-Support von Microsoft hat mein Problem nicht wirklich verstanden. Es war jemand, der nicht so gut Deutsch konnte.

Vielen Dank schon einmal im Vorraus

Len-K-A

- In das Office Forum verschoben -

JoachimPoehlmann

Ich habe das gleiche Problem, aber nur bei Amazon-Mails. Arbeite sehr viel mit Amazon, habe keine Regel eingestellt und bis vor ca. einer Woche gab es keine Probleme.

Wo könnte das hinterlegt sein?

Marketa_D

Len-K-A,

hast du schon probiert, das Konto zu entfernen und es danach erneut hinzuzufügen?

Wie stellst du das Konto in Outlook ein? Welches Protokoll benutzst du? Ist dein Konto auf das neue Design umgestellt?

Len-K-A

Guten Abend,

ich habe mich nun noch einmal an das Problem ran gesetzt.

Es war eigentlich recht einfach, ich habe alle Posteingangsregeln und Junkmailregeln unter Optionen einmal zurückgesetzt. Jetzt landen meine Emails wieder ganz normal im Posteingang und nicht mehr im Papierkorb.

Dieses Problem hatte ich sowohl in der online Variante von Hotmail/Outlook als auch in der Standard-Mail-App von Windows 10.

Eher zufällig ist mir aufgefallen, dass ich das Programm Outlook 2016 auf dem PC nicht mehr öffnen kann.

Dort steht immer:

"Microsoft Outlook funktioniert nicht mehr

Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist.

Programm schließen - Button "

Alle anderen Office Programme wie Word, Powerpoint, Excel, Access funktionieren ganz normal, nur Outlook eben nicht.

Ich hab schon versucht die Reparatur durch scanpst.exe durchzuführen und das Programm über Ausführen: outlook /safe zu starten, um zu gucken, ob es an den Add-ins liegt. Leider konnte ich es darüber nicht öffnen.

Weiß jemand Rat?

MfG

Andreas_SL

Hallo Len-K-A,

bitte
reinstalliere deine Office Applikation noch einmal neu und sag uns ob es dann läuft.

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

KaJo2000

Hallo,

gibt es eine Regel (Datei -> Optionen), mit der Junk-E-Mails evtl.
sofort in der Ordner 'gelöschte Elemente' verschoben werden sollen? Das Einordnen einer E-Mail in "gewünschte E-Mail, da vom sicheren Absender" und "Junk-E-Mail" funktioniert zumindest bei mir nicht mehr, seitdem ich OUTLOOK 2016 nutze, d.h.,
auch ich habe täglich mehrere E-Mails, die im falschen Ordner landen. Da ich keine Regel festgelegt habe, dass E-Mails sofort gelöscht werden sollen, kann ich mir meine E-Mails zumindest im falschen Ordner ansehen. Die Einstellungen zu sicheren Absendern wird
allerdings ignoriert, Leider.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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