Outlook 2016: Fenster "Konto ändern" öffnet sich nicht

Primejuggler · 12. September 2018

Hallo,

da ich meinen eMail-Provider geändert habe (ist de facto gleich geblieben, aber der Nutzername und Einstellungen haben sich geändert), wollte ich ein eMail-Konto im Outlook anpassen. Wenn ich das Konto in den Kontoeinstellungen auswähle und dann "Ändern..." kommt zunächst der Dialog "POP-Kontoeinstellungen", in dem ich nicht wirklich etwas ändern kann. Wenn ich dann auf Weiter clicke, erhalte ich sofort "Konto erfolgreich aktualisiert", d. h. ich bekomme den "Konto ändern" Dialog gar nicht.

Wenn ich das Konto lösche und neu anlege, würden ja alle offline gespeicherten Mails gelöscht, will ich also nicht wirklich.

Hat jemand eine Idee?

Danke

StefanHartig

Hatte das gleiche Problem und soeben eine Lösung gefunden:

Du musst den Umweg über die Systemsteuerung nehmen. Da lässt es sich noch ändern.

Systemsteuerung -> Mail (MS Outlook) -> E-Mail-Konten und Verzeichnisse einrichten.

Gruß Stefan

Gijs_H

Hallo Primejuggler,

danke für die Nachricht.

Bevor Sie das Profil löschen, können Sie die Daten
exportieren und dann die Daten in das neue Profil
importieren.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

David.H1

Ich habe das selbe Problem, ändern der Kontoeinstellungen ist nicht möglich. Was bitte soll das?

Es sollte wie bisher möglich sein die Einstellungen des Kontos entsprechend zu ändern!

Ein Konto zu löschen und neu einzurichten ist keine Option!

JürgenSchneidereit

Microsoft Office 2016 funktioniert wieder einwandfrei.

Historie: Im November 2016 das Office-Paket 2016 gekauft und auf meinen PC installiert. Alles O.K. (Habe ein Microsoft-Konto). Im Januar 2017 einen neuen PC gekauft ( wegen größerer SSD-Festplatte) und Office 2016 installiert. Installation funktionierte
auch, Programme öffneten sich einwandfrei, aber das Produkt ließ sich nicht aktivieren. Es kam beim laden des Programms ein Fenster mit Hinweisen und einen Link zu Microsoft (hier öffnete sich ein Fenster zu den Geschäftsbedingungen). Das Programm wurde geöffnet
aber unter Konto der Hinweis nicht aktiviert und beim Tippen darauf öffnete sich wieder das o.g. Fenster. Da fiel mir auf, dass ich das Office 2016 auf meinem alten Rechner noch nicht gelöscht hatte. Also dort das Programm gelöscht + Microsoft Tool und auf
dem neuen PC Office neu installiert. Keine Änderung. Heute am 06.02.2017 das Prozedere von Pauline 1.Teil (Ändern in Systemsteuerung) nochmal durch gespielt und es hat geklappt

Scorpiones67

Ich öffne Outlook,dann gehe auf Datei.Es öffnet sich das Fenster : Kontoinformation,Konto hinzufügen,etc. Ich gehe dann auf Konto hinzufügen.Es öffnet sich wiederum ein Fenster mit Konto automatisch einrichten (Outlook kann ihre E - Mail Konten automatisch
konfigurieren). Es steht da : ihr Name,E-Mail Adresse,Kennwort und Kennwort erneut eingeben. Nachdem ich alles eingeben habe,kommt das Fenster : nach ihren E-Mail Servereinstellungen suchen, Netzwerkverbindung herstellen.Es öffnet sich weiteres Fenster : Windows
- Sicherheit und mit den Feldern MicrosoftAccount\meine E-Mail Adresse und darunter das Feld Kennwort eingeben.Dieses Fenster erscheint immer wieder.Weder verschlüsselt noch unverschlüsselt kann eine Verbindung hergestellt werden.

Ich habe sämtliche Office - Programme entfernt,bevor ich Office 2016 professional installiert habe.Außer die App ´´Outlook Mail und Kalender´´.Die ist nämlich nicht deinstallierbar.Bin aber auch nicht zu Zeit mit dieser App angemeldet.Obwohl es mit dieser
App keine Probleme gibt beim Anmelden.Vielleicht tuen sich die beiden Programme gegenseitig stören.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Heith1949M · 13. September 2018

Über den Support findet man noch eine andere Version hier Bei der Installation wird die

StefanHartig

Hatte das gleiche Problem und soeben eine Lösung gefunden:

Du musst den Umweg über die Systemsteuerung nehmen. Da lässt es sich noch ändern.

Systemsteuerung -> Mail (MS Outlook) -> E-Mail-Konten und Verzeichnisse einrichten.

Gruß Stefan

Gijs_H

Hallo Primejuggler,

danke für die Nachricht.

Bevor Sie das Profil löschen, können Sie die Daten
exportieren und dann die Daten in das neue Profil
importieren.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

David.H1

Ich habe das selbe Problem, ändern der Kontoeinstellungen ist nicht möglich. Was bitte soll das?

Es sollte wie bisher möglich sein die Einstellungen des Kontos entsprechend zu ändern!

Ein Konto zu löschen und neu einzurichten ist keine Option!

JürgenSchneidereit

Microsoft Office 2016 funktioniert wieder einwandfrei.

Historie: Im November 2016 das Office-Paket 2016 gekauft und auf meinen PC installiert. Alles O.K. (Habe ein Microsoft-Konto). Im Januar 2017 einen neuen PC gekauft ( wegen größerer SSD-Festplatte) und Office 2016 installiert. Installation funktionierte
auch, Programme öffneten sich einwandfrei, aber das Produkt ließ sich nicht aktivieren. Es kam beim laden des Programms ein Fenster mit Hinweisen und einen Link zu Microsoft (hier öffnete sich ein Fenster zu den Geschäftsbedingungen). Das Programm wurde geöffnet
aber unter Konto der Hinweis nicht aktiviert und beim Tippen darauf öffnete sich wieder das o.g. Fenster. Da fiel mir auf, dass ich das Office 2016 auf meinem alten Rechner noch nicht gelöscht hatte. Also dort das Programm gelöscht + Microsoft Tool und auf
dem neuen PC Office neu installiert. Keine Änderung. Heute am 06.02.2017 das Prozedere von Pauline 1.Teil (Ändern in Systemsteuerung) nochmal durch gespielt und es hat geklappt

Scorpiones67

Ich öffne Outlook,dann gehe auf Datei.Es öffnet sich das Fenster : Kontoinformation,Konto hinzufügen,etc. Ich gehe dann auf Konto hinzufügen.Es öffnet sich wiederum ein Fenster mit Konto automatisch einrichten (Outlook kann ihre E - Mail Konten automatisch
konfigurieren). Es steht da : ihr Name,E-Mail Adresse,Kennwort und Kennwort erneut eingeben. Nachdem ich alles eingeben habe,kommt das Fenster : nach ihren E-Mail Servereinstellungen suchen, Netzwerkverbindung herstellen.Es öffnet sich weiteres Fenster : Windows
- Sicherheit und mit den Feldern MicrosoftAccount\meine E-Mail Adresse und darunter das Feld Kennwort eingeben.Dieses Fenster erscheint immer wieder.Weder verschlüsselt noch unverschlüsselt kann eine Verbindung hergestellt werden.

Ich habe sämtliche Office - Programme entfernt,bevor ich Office 2016 professional installiert habe.Außer die App ´´Outlook Mail und Kalender´´.Die ist nämlich nicht deinstallierbar.Bin aber auch nicht zu Zeit mit dieser App angemeldet.Obwohl es mit dieser
App keine Probleme gibt beim Anmelden.Vielleicht tuen sich die beiden Programme gegenseitig stören.

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