Outlook 2016 for Mac E-Mail-Anhänge grau

Florian_963 · 30. Mai 2017

Hallo zusammen,

einige Kollegen haben das Problem, dass eingehende E-Mail-Anlagen "ausgegraut" sind und sich nicht öffnen lassen.

Dieses Phänomen tritt beim Abruf der E-Mails per Outlook unter Mac auf, per Web/iPhone lassen sich die Anhänge problemlos öffnen.

Eine Google-Nachforschung ergab leider keine Hinweise zur Lösung. Einige Beiträge verwiesen auf die Deaktivierung von Sicherheitseinstellungen, bezogen sich allerdings auf ältere Windows-Varianten.

Über Ratschläge würde ich mich sehr freuen!

Vielen Dank im Voraus und Gruß,

Florian_963

Dan_Av

Hallo Florian,

probiere folgendes bei deinen Kollegen:

-
Erstelle ein neues Outlook-Profil und füge das Konto / die Konten wieder neu hinzu

Wenn das nicht hilft, kontaktiere den Business-Support per Onlineanfrage oder Telefon unter

Office 365 for Business

Lass mich gerne wissen, ob es dann funktioniert!

MfG

Pauline R.

Hallo,

Outlook 2011 ist auch für den Mac, meinst du eventuell Outlook 2010 für Windows?

Wenn ja, exportiere deine Daten in Outlook 2010 in eine pst-Datei und importiere diese dann in Outlook 2016 for Mac.

Anleitung zum Export aus Outlook 2010:
https://support.office.com/de-de/article/Exportieren-oder-Sichern-von-E-Mails-Kontakten-und-Kalender-in-einer-Outlook-PST-Datei-14252b52-3075-4e9b-be4e-ff9ef1068f91?

Anleitung zum Import in Outlook 2016 for Mac:
https://support.office.com/de-de/article/Importieren-von-Elementen-in-Outlook-2016-f%C3%BCr-Mac-6cc48404-a65c-4b8c-a12a-95a905249414?

Gruß,

Pauline

MommeNommensen

Es geht nicht darum einen Exchange Server einzurichten. Es geht darum auf ein E-mail Konto zuzugreifen. Dieses E-mail Konto ist ein Microsoft Exchange Konto. Im Prinzip das Gleiche als würde ich auf ein Gmail Konto mit Outlook 2016 für Mac zugreifen wollen.

Die genannten Foren handeln von den Exchange Servern, welche nicht von mir administriert werden. Entschuldige die Verwirrung.

Pauline R.

Hallo,

pst-Dateien sind Archivdateien von Outlook für Windows. Diese kannst du auf dem Mac nur importieren, mehr aber auch nicht. Outlook for Mac verwendet OLM-Dateien, damit kann aber Outlook für Windows nichts anfangen.

Du könntest dein Konto auf beiden Geräten via IMAP einbinden, falls dein E-Mail-Anbieter dies erlaubt. Damit hättest du dann die E-Mails synchron. Wenn du Kontakte oder Termine zwischen Outlook für Windows und Outlook for Mac synchronisieren möchtest, bräuchtest
du ein Exchange Server basiertes Konto.

Ob es Drittanbieterprogramme zur Synchronisation von Outlook für Windows und Outlook for Mac gibt weiß ich leider nicht.

Gruß,

Pauline

SvenH7

Hallo Agnethe,

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Auf Deine Fragen kann ich wie folgt eingehen:

Das Problem ist lediglich das nicht mögliche Öffnen der Anhänge auf dem iPad und iPhone. Das ist allerdings auch nur dann der Fall, wenn die E-Mails vom Outlook für Mac geschrieben werden. Ich kann also somit mit einem anderen E-Mail Programm (auf dem Mac)
oder mit Outlook für Windows (auf einem Windows-PC) ein und die selbe E-Mail verschicken und ich kann den Anhang einwandfrei auf dem iPhone und iPad öffnen. Mit dem von Dir zitierten Satz wollte ich nur zum Ausdruck bringen, dass mir das Öffnen und die Sichtbarkeit
des versandten Anhangs auf dem Mac (in Outlook) keinerlei Schwierigkeiten macht.
Mit der Dame habe ich schriftlicher Natur via Chat kommuniziert. Ich hatte dabei leider das Gefühl, dass ich lediglich ständig zu Apple verwiesen wurde und die eigentliche Problematik nicht erkannt wurde bzw. nicht erkannt werden wollte. Somit wurden mir
keine speziellen Schritte vom Support vorgeschlagen.

Ich hoffe, dass insbesondere Punkt 1 verständlich formuliert ist!?

Mit freundlichen Grüßen Sven H.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

NiCon93 · 11. Dezember 2017

Hallo, habt ihr das Problem beheben können? - Bei mir tritt seit kurzem das selbe Problem auf.

Dan_Av

Hallo Florian,

probiere folgendes bei deinen Kollegen:

-
Erstelle ein neues Outlook-Profil und füge das Konto / die Konten wieder neu hinzu

Wenn das nicht hilft, kontaktiere den Business-Support per Onlineanfrage oder Telefon unter

Office 365 for Business

Lass mich gerne wissen, ob es dann funktioniert!

MfG

Pauline R.

Hallo,

Outlook 2011 ist auch für den Mac, meinst du eventuell Outlook 2010 für Windows?

Wenn ja, exportiere deine Daten in Outlook 2010 in eine pst-Datei und importiere diese dann in Outlook 2016 for Mac.

Anleitung zum Export aus Outlook 2010:
https://support.office.com/de-de/article/Exportieren-oder-Sichern-von-E-Mails-Kontakten-und-Kalender-in-einer-Outlook-PST-Datei-14252b52-3075-4e9b-be4e-ff9ef1068f91?

Anleitung zum Import in Outlook 2016 for Mac:
https://support.office.com/de-de/article/Importieren-von-Elementen-in-Outlook-2016-f%C3%BCr-Mac-6cc48404-a65c-4b8c-a12a-95a905249414?

Gruß,

Pauline

MommeNommensen

Es geht nicht darum einen Exchange Server einzurichten. Es geht darum auf ein E-mail Konto zuzugreifen. Dieses E-mail Konto ist ein Microsoft Exchange Konto. Im Prinzip das Gleiche als würde ich auf ein Gmail Konto mit Outlook 2016 für Mac zugreifen wollen.

Die genannten Foren handeln von den Exchange Servern, welche nicht von mir administriert werden. Entschuldige die Verwirrung.

Pauline R.

Hallo,

pst-Dateien sind Archivdateien von Outlook für Windows. Diese kannst du auf dem Mac nur importieren, mehr aber auch nicht. Outlook for Mac verwendet OLM-Dateien, damit kann aber Outlook für Windows nichts anfangen.

Du könntest dein Konto auf beiden Geräten via IMAP einbinden, falls dein E-Mail-Anbieter dies erlaubt. Damit hättest du dann die E-Mails synchron. Wenn du Kontakte oder Termine zwischen Outlook für Windows und Outlook for Mac synchronisieren möchtest, bräuchtest
du ein Exchange Server basiertes Konto.

Ob es Drittanbieterprogramme zur Synchronisation von Outlook für Windows und Outlook for Mac gibt weiß ich leider nicht.

Gruß,

Pauline

SvenH7

Hallo Agnethe,

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Auf Deine Fragen kann ich wie folgt eingehen:

Das Problem ist lediglich das nicht mögliche Öffnen der Anhänge auf dem iPad und iPhone. Das ist allerdings auch nur dann der Fall, wenn die E-Mails vom Outlook für Mac geschrieben werden. Ich kann also somit mit einem anderen E-Mail Programm (auf dem Mac)
oder mit Outlook für Windows (auf einem Windows-PC) ein und die selbe E-Mail verschicken und ich kann den Anhang einwandfrei auf dem iPhone und iPad öffnen. Mit dem von Dir zitierten Satz wollte ich nur zum Ausdruck bringen, dass mir das Öffnen und die Sichtbarkeit
des versandten Anhangs auf dem Mac (in Outlook) keinerlei Schwierigkeiten macht.
Mit der Dame habe ich schriftlicher Natur via Chat kommuniziert. Ich hatte dabei leider das Gefühl, dass ich lediglich ständig zu Apple verwiesen wurde und die eigentliche Problematik nicht erkannt wurde bzw. nicht erkannt werden wollte. Somit wurden mir
keine speziellen Schritte vom Support vorgeschlagen.

Ich hoffe, dass insbesondere Punkt 1 verständlich formuliert ist!?

Mit freundlichen Grüßen Sven H.

Outlook 2016 for Mac E-Mail-Anhänge grau - Similar Threads - Outlook 2016 for	Forum	Datum
Outlook for Mac: E-Mails werden nicht geladen Outlook for Mac: E-Mails werden nicht geladen: Liebe alle, seit ein paar Wochen werden meine E-Mails in Outlook for Mac nicht mehr geöffnet. Die Anzeige "Wird geladen. Dies kann einige Augenblicke dauern." bleibt dauerhaft, ohne dass...	Outlook.com	23. Juni 2023
Outlook Mac Anhänge aus mehreren E-mails speichern Outlook Mac Anhänge aus mehreren E-mails speichern: hallo zusammen, ich möchte aus ausgewählten mails deren Anhänge speichern. Danke shon mal Tobi	Outlook.com	1. Juni 2023
Wie kann man Anhänge von E-Mails löschen im neuen Outlook für Mac? Wie kann man Anhänge von E-Mails löschen im neuen Outlook für Mac?: Die Frage beinhaltet eigentlich schon alles. Es gab im alten Outlook für Mac den Punkt "Entfernen" bei einem E-Mail-Anhang. Jetzt gibt es nur noch:... aber kein "Entfernen" oder "Löschen" mehr....	Outlook.com	3. März 2022
Outlook für Mac: Grenzwert für E-Mail Anhang ist 25MB Outlook für Mac: Grenzwert für E-Mail Anhang ist 25MB: Hallo Community, ich habe bei einer Bekannten Outlook 2016 für Mac installiert, nachdem das nicht mehr von MacOS High Sierra unterstützt wurde. Seitdem kann sie keine E-Mails mehr verschicken,...	Microsoft Office	18. Januar 2018
Outlook 2016 for Mac Outlook 2016 for Mac: Diverse Funktionalitäten meines Outlooks funktionieren nicht. 1) Die Suchfunktion ist absoluter rubbish. Er findet nichts was vor seinen Füssen liegt 2) Er übernimmt keine Emails in sein...	Microsoft Office	14. November 2017
Anhänge von Mails in Outlook 2011 for Mac speichern Anhänge von Mails in Outlook 2011 for Mac speichern: In Mails, die ich empfange sind regelmäßig Anhänge wie pdf, Powerpoint, Excel und Worddateien. Wie kann ich diese in den jeweiligen Ordnern in Dokumente ablegen? - In das Office Forum...	Microsoft Office	21. Januar 2017
Anhänge von Mails in Outlook 2011 for Mac speichern Anhänge von Mails in Outlook 2011 for Mac speichern: In Mails, die ich empfange sind regelmäßig Anhänge wie pdf, Powerpoint, Excel und Worddateien. Wie kann ich diese in den jeweiligen Ordnern in Dokumente ablegen?	Outlook.com	21. Januar 2017

Outlook 2016 for Mac E-Mail-Anhänge grau