Outlook 2016 for Mac

Jeehuu · 4. Juni 2020

Liebe Community,

wir mussten Outlook wegen eines schweren Problems in der Datenbank vom iMac deinstallieren.

Bei der Neuinstallation jetzt gibt er uns die Warnmeldung, der verwendete Aktivierungs-Key wird bereits verwendet.

Wie bekomme ich es hin, den Schlüssel meiner alten Software auch für die Neuinstallation Outlook 2016 zu reaktivieren????

Warum wurde der Key nicht mit "deinstalliert"... wir dachten, das wird ein "Selbstläufer", nur schnell runter mit der Software und wieder drauf.

Lieben Dank für ein kurzes Feedback!

Jessi

Pauline R.

Hallo,

leider konnte ich nicht herausfinden, ob es möglich ist Outlook wierderherzustellen ohne Office komplett neu zu installieren. Schau, ob es bei Office for Mac eine Reparaturfunktion gibt wie bei Office für Windows. Wenn ja, führe diese aus. Ansonsten versuche,
ob es hilft einfach das Office-Setup erneut auszuführen.

Hilft dies nicht, installiere bitte Office for Mac komplett neu oder frage im Office for Mac Forum nach weiteren Möglichkeiten.

Eine Anleitung zur Deinstallation von von Office for Mac findest du hier:
https://support.office.com/de-de/article/Deinstallieren-von-Office-2016-f%C3%BCr-Mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Das offizielle Office for Mac Forum (nur auf Englisch verfügbar) findest du hier:
http://answers.microsoft.com/en-us/mac

Gruß,

Pauline

Peter.Star

Hallo,

jede weitere Installation erfolgt aus deinem Account unter Dienste & Abonnements. Der Lizenz-Key wird nur zur einmaligen Zuordnung zum Microsoft Konto benötigt.

Peter

Jeehuu

Danke für die schnelle Antwort!

So etwas ähnliches haben wir uns schon gedacht. Nur kommen wir nicht in unser Microsoft Konto. Es ist gesperrt, da wir das Passwort der Erstanmeldung vor vier Jahren nicht mehr kennen und es auch nicht zurückgesetzt werden kann, da Microsoft uns nicht als
"Besitzer" identifizieren kann. Obwohl wir alle Infos zur Person sowie über Webmail alle Infos zu ein- und ausgehenden Mails verifizieren können. Nur eben haben wir die alten Passwörter nicht...

Ein Teufelskreis,. wisst Ihr da noch Rat?

LG Jessi

Pauline R.

Hallo Matthias,

installiere bitte Office 2016 for Mac neu und teste dann das Verhalten. Eine Anleitung zur Deinstallation findest du hier:

https://support.office.com/de-de/article/Deinstallieren-von-Office-2016-f%C3%BCr-Mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3?

Sollte dies nicht helfen, bitte ich dich deine Anfrage erneut im Office for Mac Forum zu stellen (nur auf Englisch verfügbar):http://answers.microsoft.com/en-us/mac

Es wäre sehr nett von dir, wenn du uns einen Link zu deiner Anfrage im Office for Mac Forum, zur Verfügung stellst. Auf diese Weise können auch andere User schnell die Antwort finden.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo Fabio,

installiere bitte Office 2016 for Mac neu und teste dann das Verhalten. Eine Anleitung zur Deinstallation findest du hier:

https://support.office.com/de-de/article/Deinstallieren-von-Office-2016-f%C3%BCr-Mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3?

Sollte dies nicht helfen, bitte ich dich deine Anfrage erneut im Office for Mac Forum zu stellen (nur auf Englisch verfügbar):http://answers.microsoft.com/en-us/mac

Es wäre sehr nett von dir, wenn du uns einen Link zu deiner Anfrage im Office for Mac Forum, zur Verfügung stellst. Auf diese Weise können auch andere User schnell die Antwort finden.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Outlook 2016 for Mac - wie neu installieren nach Deinstallation?