Outlook 2016 fragt neuerdings nach Office 365 Schüler- oder Firmenaccount

Hallo Daniel,

ich hatte mein Glück schon mal im englisch-sprachigen Forum versucht, dort habe ich auch eine Screenshot gepostet: https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_mac/outlook-2016-for-mac-showing-login-windows-for/41b8d060-4ca6-4d03-805a-3ee71334b494?auth=1

Office Version habe ich 15.29 (161209),

Mac OS Sierra ist 10.12.2

Ob das ganze nach einem Update begann, kann ich leider nicht genau sagen.

Gruß

Thorsten

Ich konnte das Thema lösen!

Habe mir mal die Kontoeinstellungen angesehen und ich habe mein Outlook.com Konto als Exchange Konto angelegt. Das hatte ich vor einigen Monaten gemacht nach der Migration von der alten Hotmail-Platform auf Exchange, da auf dem Mac weder Kontakte noch Kalender
synchronisiert werden konnten bis dahin.

Nun habe ich das Konto gelöscht und als Outlook.com Konto neu angelegt - und siehe da, auch Kalender und Kontakte wurden synchronisiert und Outlook ist wieder up and running.

gruß

Thorsten

Hallo zusammen,

evtl kann mir hier jemand helfen - ich habe ein neues Macbook und seit gut 3 Wochen kann ich mit Outlook keine Mails mehr synchronisieren, weil ich städnig beim Start von Outlook in einem Login-Fenster Office 365-Credentials eingeben soll, die ich aber nicht
habe - ich habe ja Office 2016 installiert.

Meine Email-Adresse ist in diesem Fester bereits eingetragen, sobald ich aber irgendeine Eingabe versuchen möchte, kommt schon eine Fehlermeldung, dass es keinen passenden Office 365 Account gibt...

Kennt jemand das Problem und die zugehörige Lösung?

Gruß,

Thorsten

Hallo Thorsten_H,

welche genaue Office Version hast du? (am besten auch Build Version)

Welches Betriebssystem hast du? (hier auch bitte die Build Version mitteilen)

Kannst du dich vielleicht erinnern, ob dieser Fehler nach einem Update auftritt?

Könntest du uns bitte einen Screenshot der Seite zukommen lassen? (schwärze bitte alle personenbezogene Daten).

Somit können wir besser dein Anliegen verstehen und schneller eine passende Lösung finden.

Liebe Grüße

Hallo!

Erstmal vielen Dank für die rasche Rückmeldung!

Also die Schüler wurden von uns Lehrern zu Klassennotizbüchern hinzugefügt (teilweise über Teams, teilweise direkt in OneNote erstellt), haben Office 365 über das Edu-Konto (mit Azure-Verknüpfung), haben also vollen Zugang zu allen Office-Anwendungen und nutzen OneNote 2016 am Laptop (Surface Go bzw Lenovo-Laptops). Bei OneNote 2016 kommt es zu dieser Fehlermeldung (die Bücher synchronisieren aber trotzdem, fragt sich nur, wie lange noch...), wenn man sie in der OneNote App for Win10 öffnet, wird die Fehlermeldung nicht angezeigt.

LG, E.P.

Hier die Lösung:

ich hatte ein bestehendes Schul/Studentenkonto sowie wie ein Business Konto.

Beide waren mit derselben Email Adresse registriert.

Das Macbook un der Windowsrechner fragten über die Email Adresse das Business Konto ab, auf dem auch der Exchange Server läuft.

Die App fragte das Schul/Studentenkonto ab auf dem kein Exchange Server läuft und deshalb kam es zu der oben beschriebenen Situation.

Lösung: Primäre Emailadresse vom Schul/Studentenkonto geändert.