Outlook 2016 funktioniert nicht mehr - Suche - Anzeige von Mails

GWachsmuth · 21. Juni 2017

Seit der Installation des Updates KB4022715 funktioniert die Suche in Outlook 2016 nicht mehr.
Fehlermeldung: da hat etwas nicht geklappt und ihre suche konnte nicht abgeschlossen werden.

Auch werden Inhalte in der Vorschau falsch angezeigt.
Der im Vorschaufenster angezeigte Text passt nicht zu der in der Liste angezeigten Mail.
Öffne ich die Mail wird die Mail angezeigt die der Vorschau entspricht und nicht die Mail in der Liste.

Deinstalliere ich das Update KB4022715 funktioniert wieder alles.

Was nur, wenn nach der Installation des KB4022715 das Creator Update installiert wurde, denn dann wird das KB4022715 nicht mehr zu Deinstallation angezeigt.

Jemand eine Idee zur Problembehebung ?

stift und seil

Selbst wenn das die Deinstallation ermöglichen sollte...

Die Deinstallation kann doch nicht die Lösung des eigentlichen Problems sein (Suche funktioniert nicht richtig).

Gibt's dafür nen richtigen Fix?

stift und seil

Ich möchte hier mal anmerken, dass mir dein Post sehr weitergeholfen hat (zumindest für einen temporären Work-Around).

Ich habe das gleiche Problem mit Win7 Pro 64bit und Outlook 20.. aus Office 365

Für Win7 gibt es aber kein KB4022715. Habe mir die letztaktuellen Updates angeschaut und dann das aktuellste ausgewählt, da das Problem auch bei mir erst seit kurzem besteht.

Deinstallation von KB4022719 hat dann weitergeholfen.

Nun hoffe ich auf einen "echten" Fix, denn es ist ja kein Zustand, ein Sicherheitsupdate (als das ist es klassifiziert) zu deinstallieren, damit die Suche funktioniert.

Aileen_G.

Hallo GWachsmuth,

nach der Installation des Creators Updates hast du 10 Tage Zeit, um zur vorherigen Version deines Betriebssystems zurückzukehren.

Wie das geht, kannst du
hier unter "Zurückkehren zur vorherigen Windows-Version" nachlesen.

Bitte lass mich wissen, ob das klappt.

LIebe Grüße

Aileen

Kathy [MSFT]

Hallo
GWachsmuth,

Gute Nachrichten! Wir haben einen Fix für dieses Problem veröffentlicht.

STATUS: BEHOBEN

Windows hat über Windows Updates Korrekturen für ein Problem mit der Zuverlässigkeit der Windows-Suche veröffentlicht. Im Folgenden finden Sie die relevanten KB-Updates für die einzelnen Versionen:

Hinweis : Der Fix für dieses Problem wurde am 27. Juni 2017 veröffentlicht. Wenn Sie die Problemumgehung implementiert haben, können Sie den Registrierungsschlüssel
PreventIndexingOutlook jetzt auf DWORD:0 festlegen, um zur Verwendung der Windows-Suche zurückzukehren.

PROBLEMUMGEHUNG

Bis zur Veröffentlichung der Fehlerbehebung mit dem Windows-Update am 27.06. können Sie einen Registrierungsschlüssel festlegen, der bewirkt, dass Outlook den lokalen Windows-Suchdienst nicht mehr verwendet. Wenn dieser Registrierungsschlüssel festgelegt
wird, verwendet Outlook die eigene, integrierte Suchmaschine. Die integrierte Suche zeigt die unten aufgeführte Meldung an, um anzuzeigen, dass der Windows-Suchdienst nicht verwendet wird.

Deaktivieren der Windows Desktop-Suche für Outlook

Hinweis : Die folgenden Schritte zeigen, wie die Registrierung geändert wird. Es können jedoch schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen.
Als zusätzlichen Schutz erstellen Sie eine Sicherung der Registrierung, bevor Sie sie ändern. Dann können Sie die Registrierung im Falle eines Problems wiederherstellen. Weitere Informationen zum Erstellen und Wiederherstellen einer Sicherungskopie finden
Sie
in diesem Artikel.

Öffnen Sie den Registrierungs-Editor.
Wechseln Sie zu Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search
PreventIndexingOutlook
Legen Sie den Wert für DWORD fest: 1

Detaillierte Anweisungen:

Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie im Feld "Öffnen" den Befehl
regedit ein, und klicken Sie dann auf OK.
Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel in der Registrierung, und klicken Sie dann darauf:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows
Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie dann auf
Neuer Schlüssel. Nennen Sie den Schlüssel Windows-Suche.
Klicken Sie auf den neuen Schlüssel "Windows-Suche".
Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie dann auf
DWORD-Wert.
Geben Sie PreventIndexingOutlook als Name für das DWORD ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "PreventIndexingOutlook", und klicken Sie dann auf
Ändern.
Geben Sie im Feld "Wertdaten" den Wert "1" ein, um den Registrierungseintrag zu aktivieren, und klicken Sie dann auf
OK.
Zum Deaktivieren der Einstellung "PreventIndexingOutlook" zu deaktivieren, geben Sie "0" (null) ein, und klicken Sie dann auf
OK.
Beenden Sie den Registrierungs-Editor, und starten Sie Outlook erneut.

Viele Grüße,

Kathy

Office Team

BerndCreemers

Meine Outlook-Suche funzt auch nicht.

Ich habe den Index auch schon gelöscht und neu erstellt sowie die Online-Reparatur von Office 2016 durchgeführt.

Jetzt funktioniert gar keine Outlook-Suche mehr, auch nicht die bis dato im Posteingang funktionierende Suche.

Mein Windows10-Udate ist die Version 1607 (Build 14393.1358).

Ist zur Reparatur des Fehlers in Bälde ein neues Update von Microsoft zu erwarten?

Outlook ohne Suche ist nicht zu gebrauchen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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