Outlook 2016 Indizierung & Suche Kontakte & Mails geht nicht mehr

jbossy · 25. Juni 2017

Hallo zusammen,

ich habe Office 365 und am 14.06.2017 ein Update auf die Version 1705 Build 8201.2102 bekommen.
Kein Exchange.
Ich nutze Windows Prof. 10 aktuelle Version.

Jetzt kann ich z.B. im Kontakteordner nichts mehr suchen. Also z.B. im Feld "Personen suchen" meinen eigenen Namen eingeben. Es kommt: die gesuchte Person konnte nicht gefunden werden.
Auch in dem anderen Feld "Kontakte durchsuchen" das gleiche. Aber auch bei der Suche nach Mails geht nichts mehr.
Die Indizierung der Mails geht schon ein paar Wochen nicht.

In den Indizierungseinstellungen ist alles ok.
Auch diverse Tricks aus dem www wie die pst Files abhängen und wieder einbinden bringt nichts. Oder wie einen Windows Ordner löschen der dann wieder automatisch erstellt wird brachte nichts.

Die Indizierung der Dateien auf der HDD funktioniert normal.

Da ich große pst Files, 1x 1,5 GB und einmal 5 GB, habe bin ich auf die Suche dringend angewiesen.

Habt ihr noch Tipps für mich? Bin schon echt am verzweifeln.

jbossy

Hallo Aileen,

vielen Dank für deine Bemühungen.

Habe gerade in meinem MS Konto nachgesehen - ich habe Office 365 Home inkls Access und 5 Installationen.

Office komplett deinstallieren und dann wieder neu ist schon sehr zeitaufwendig, gerade wegen Outlook mit 10 verschiedenen Konten. Das schaffe ich zur Zeit nicht.

Heute am 30.06.2017 habe ich wieder ein UpDate bekommen und die installierte Version ist jetzt

Version 1706 (Build 8229.2073 Klick-und-Los)

Was nun komisch ist, nachdem heute das neue UpDate eingespielt wurde, wurde der komplette Index gelöscht. Auch der vom Dateisystem. Und jetzt ist er gerade dabei alles neu zu indizieren. Und ja, ich hatte das nicht angestossen.

Alles recht eigenartig. Aber schon seit Anfang 2017 machte die Indizierung nur bei Outlook immer wieder Probleme.

Viele Grüße

Aileen_G.

Hallo jbossy,

vielen Dank für die Infos!

Kannst du uns noch mitteilen, welche Bezeichnung dein Office genau hat (Home, Personal, Business, etc.)?

Bitte probiere einmal, deine Office-Suite neu zu installieren. Gehe bei der Deinstallation wie in

diesem Artikel unter Option 2 und 3 beschrieben vor und stelle sicher, dass du vorher ein

Backup von deinen Outlook-Daten gemacht hast.

Funktioniert die Suche danach wieder?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Liebe Grüße

Aileen

jbossy

Guten Morgen Agnethe,

vielen Dank.

Reparatur von Outlook brachte nichts.

Systemdateienüberprüfung hatte kein Ergebnis - alles ok.

Start abgesicherter Modudus brachte nichts.

Es sind keine externen Antiviren-Programme oder Cleaning-Tools installiert. Als AV kommt nur Defender zum Einsatz.

Viele Grüße

Agnethe_E

Hallo jbossy,

An dieser Stelle empfehlen wir Dir, wenn eine
Reparatur von Outlook keine Lösung brachte, die Schritte wie in
diesem Artikel beschrieben durchzuführen, um die Indizierung durch Neuerstellung des Sofortsuchekatalog zurückzusetzen. Wenn dies jedoch keine Lösung bringt, bitten wir Dich um folgendes:

1. Bitte führe das
Systemdateien-Überprüfungsprogramm durch und bestätige uns die Resultate.

2. Bitte teste das Verhalten im
abgesicherten Modus.

3. Bitte bestätige welche externen Antiviren-Programme oder Cleaning-Tools installiert sind.

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!

Liebe Grüße,

Agnethe

jbossy

Ich gehe sogar noch ein Schritt weiter.

Ich überlege ernsthaft Outlook nicht mehr zu nutzen. Diese ganzen Probleme nerven und kosten einfach nur viel Zeit die ich nicht habe. Ich habe seit 2008 alle Mails und Kontakte in G. Und habe seit einigen Jahren dort einen Business Account der mir alle
Funktionalitäten von Outlook zur Verfügung stellt, und noch wesentlich mehr. Und hier hatte ich noch nie Probleme.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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