Outlook 2016 Kalender und Kontakte weg Sync via Outlook.com

art_one · 28. Oktober 2016

Hi

heute hat Outlook 2016 alle meine Mails gelöscht und sich neu abgeglichen mit Outlook.com. Leider funktioniert seid heute kein Kalender und die Kontaktliste wird ebenfalls nicht mit Outlook.com synchronisiert und beides ist Leer?! Auf meinen Windows Phone 10 funktioniert alles einwandfrei. ABER! auch hat spannenderweise mein WP10 heute alle Mails komplett gelöscht und ebenfalls neu Synchronisiert.

Im Outlook 2016 steht andauernd das sich der Kalender Aktualisiert aber es passiert seid Stunden nichts...

Hat MS heute irgendwas umgestellt?

Pauline R.

Hallo Monika,

hast du im Outlook 2016 ein Outlook.com-Konto via Exchange Active Sync (EAS) eingebunden? Wenn ja, dann ist dies die Ursache dafür, dass die Einfüge-Optionen ausgegraut sind da Anlagen in Kontakten/Kalendereinträgen/Aufgaben von Outlook.com nicht unterstützt
werden.

Gruß,

Pauline

Frank_media3

Hallo,

wenn Exchange Active Sync nicht mehr verwendet wird, wie muss dann Outlook 2016 bzw. ein EMail-Konto auf dem Laptop eingerichtet werden, damit sich die Änderungen im Kalender und den Kontakten im Outlook.com-Account unmittelbar synchronisieren?

Andreas_SL

Hallo art_one,

dein Konto wurde auf das neue System umgestellt. EAS (Exchange ActiveSync) ist ein Protokoll und ich würde dich bitten einfach mal

deine Konten oder vlt. sogar am Besten dein
Outlook-Profil neu einzurichten.

Versuche das, und lass uns wissen ob danach alles wieder funktioniert wie es soll.

Und wenn du dich unter
www.outlook.com anmeldest, wird oben links Outlook.com oder
Outlook Mail angezeigt?

Outlook Mail würde sicher bedeuten dass dein Konto nun auf das neue Format umgestellt wurde, d. h. falls du den Hotmail-Connector bisher verwendet hast, müsstest du diesen ebenfalls deinstallieren, dieser ist nicht mehr notwendig bzw. nicht mehr kompatibel.

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

art_one

Hi

Danke für den Tipp! Leider ist das Tool für Office 365 Business ausgelegt.

ich werde morgen den MS Support kontaktieren, das kann irgendwie nicht sein das ausgerechnet

auf dem Notebook im Outlook 2016 das eigene Online Produkt nicht funktioniert.

ich bin natürlich weiterhin für Tipps offen & Dankbar!

VG

Agnethe_E

Hallo A-AKL,

Bitte entschuldige die verspätete Reaktion!

Aus Deiner Beschreibung kann ich nicht ganz sehen ob Du die von MS geforderten Schritte auch korrekt ausgeführt hast, wie zum Beispiel das erstellen eines neuen Profils. Deshalb, bitte versuche die Schritte wie in

dieser Anleitung beschrieben ganz genau auszuführen.

Wenn dies nicht klappen sollte (aber es ist ganz wichtig dass Du sie erst versuchst/überprüfst ob genau so vorgegangen), bitte teste ob folgende Schritte in genau dieser Reihenfolge, das Problem beheben können:

1. Bitte folge den Schritten in
diesem Artikel und erstelle ein neuens Alias mit einer @outlook.com Domäne.

2. Lass diese neue Email Adresse als sekundäres Alias.

3. Erstelle ein
neues Outlook-Profil, füge das Konto erneut hinzu durch das benutzen der neuen Email-Addresse und wähle die automatische Konfiguration.

Bitte gib Bescheid wie es klappt!

Beste Grüße,

Agnethe

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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