Outlook 2016 kann nach der Neuinstallation nicht gestartet werden ( OS W10 Enterprise, auch...

ChristianPleiner · 7. September 2017

Hallo zusammen,

bei einem neu Installiertem System kann ich Outlook nicht öffnen es kommt ein Fenster mit folgender Meldung:

"Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Die Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden.

Die Datei "c:\Users\v.name\AppDate\Local\Microsoft\Outlook\*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** ist keine Outlook-Datendatei (OST)."

"v.name" und "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" ist Platzhalter für den User und seine Mailadresse.

Diese Fehlermeldung bekomme ich bei neu angelegten Usern im AD und nun aktuell leider bei Mitarbeitern die einen neuen PC bekommen.

Dieser fehler tritt nur bei Office 2016 auf Windows 10 auf. Wenn ich auf dem alten Windows 7 Desktop Office2o16 installiere geht alles einwandfrei.

Ich hoffe jemand kann mir helfen.

VG

Chris

Bernard_Par

Hallo Christian,

Bitte kopiere Deine Anfrage und erstelle einen neuen Thread in
TechNet Forum, da dies der geeignertere Ort für Deine Sachlage ist. Dort sind auch Spezialisten die mit Dir über eventuelle Windows Enterprise Workarounds diskutieren können.

Auch wenn hier Sachlagen wie Deine sehr eingeschränkt behandelt werden können, gibt es jedoch ein paar Community-Moderatoren und aktive User mit dementsprechenden Hintergrund ähnlich wie bei TechNet, die hier eventuel doch helfen können. Deshalb bitte lösche
diesen Thread nicht, denn diese können hier plötzlich antworten.

Bei weiteren Fragen stehe ich zur Verfügung.

Beste Grüße,

Bernard

Harrypotter-6

Hallo Georgi,

als OS kommt Windows 10 Enterprise 64Bit zum Einsatz.

Installiert ist Office 2016 C2R 32Bit.

Mit dem alten Client wurden auch die Symbole richtig angezeigt.

Grüße

Klaus

LPSoell

An das Microsoft-Community-Team:

Nein, das Problem besteht unverändert - auch nach nochmaliger völliger De- und Neuinstallation von Office 365 und manueller Eingabe aller Email-Kontodaten, exakt so wie unter OSX, wo Outlook -anders als unter W10- funktioniert und egal ob mit @live.com oder
@t-online.de. Das Ergebnis unter W10 ist erneut und unverändert das Fehlerfenster "Interner MAPI-Fehler ..." mit nachfolgend alleine möglichem Abbruch.

Hier ein Screenshot aus der Systemsteuerung -> Standardprogramme festlegen:

Es fällt auf, dass unter Outlook 2016 alleine bei "MAPI" eben nicht Outlook 2016 als 'aktueller Standard' angegeben ist sondern Microsoft Outlook - warum auch immer. Und es fällt auf, dass weder das Häkchen entfernt noch überhaupt etwas mit diesem Eintrag
dort gemacht werden kann.

Gruß

Lothar

Carl D. Hast

Auch nach vollständiger Neuinstallation von W10 und O365 zeigen sich die Fehler unverändert.

Hier ist unverständlich, dass Microsoft nicht reagiert.

Bernd_ON

Hallo Allerseits,

hatte das gleiche Problem / OS: Windows 8.1 Enterprise u. Outlook 2013 als Bestandteil von Office 2013 Plus. Die Anleitung hat geholfen.

Vielen Dank Pauline.

Gruß Bernd

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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