Outlook 2016 - keine Mails mehr im Posteingang/gesendete Objekte

MajaNT · 20. November 2016

Hallo,

seit einigen Wochen schon sind alle meine Mails aus dem Posteingang im Outlook 2016 verschwunden.

In der Outlook-App auf dem Samsung Galaxy werden sie normal angezeigt, im Outlook Web Access ebenfalls.

Auch die gesendeten Elemente sind nicht da. Einzig die Entwürfe sind noch da.

Die Kontodaten stimmen, unten in der Ecke steht auch, dass synchronisiert wird und es kommt auch keine Fehlermeldung. Wenn ich allerdings auf Kontoeinstellungen gehe und "reparieren", dann ist es nicht mal möglich, eine Verbindung zum Server herzustellen.

Das Problem trat von heute auf morgen auf, ohne dass ich etwas am PC verändert, installiert oä hätte, es kamen keine neuen Mailaccounts dazu (im Outlook habe ich auch nur den einen) und meine Lizenz läuft noch, im restlichen Office (Word etc.) gibt es keine Probleme.

Jemand eine Idee dazu?

Im Netz finde ich nur "Lösungen" dazu, die ich selbst als IT-Fachkraft sehr komplex finde und deren Auswirkungen nicht abschätzen kann...

Karny73

Ich habe dasselbe Problem. Senden über Outlook ist jederzeit möglich und die Mails sind auch in den gesendeten Objekten sichtbar. Im Posteingang ist leider nichts... (AOL.com)

Posteingänge meines zweiten AOL-Kontos (AOL.de) funktioniert aber weiterhin...

Habe auch schon sämtliche Postein- und -ausgangseinstellungen durchprobiert, komme aber leider nicht weiter...

Andreas_SL

Hallo MajaNT,

da deine Mails ja noch verfügbar sind - siehe OWA bspw. - würde ich dich bitten mal deine

Konten und evtl.
dein Profil neu einzurichten. Du verlierst deine Mails nicht. Scheint so dass aus irgendwelchen Gründen wohl keine Verbindung zum Mailserver aufgebaut wird. Ich würde vorschlagen du richtest es neu ein und teilst uns mit welches Protokoll etc. du verwendest
für deine Konten (POP, IMAP, EAS).

Ggf. bitte Screenshots von Fehlermeldungen.

Falls das keine Verbesserung bringt können wir weitere Lösungsansätze versuchen.

Bitte halte uns auf dem Laufenden!

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

mgose

Hallo André,

danke für deine Antwort.

Nein die Mails sind nicht mehr auf den Server.

Leider hat das Cleanviews auch nichts gebraucht.
Posteingang ist AutoArchivierung auf " nicht archivieren"
unter Gesendete Objekte ist AutoArchivierung "Standard"

komisch ist das es vor paar Tagen (bis 01.03.) noch geklappt hat
und jetzt nicht mehr.

Gruss
Michael

Pauline R.

Hallo Tom-Philipp,

da du dein Outlook.com-Konto in Outlook 2011 nur als POP3- oder IMAP-Konto einrichten kannst, werden keine Kalendereinträge oder Kontakte von Outlook.com synchronisiert. POP3 synchronisiert nur den Posteingang, IMAP alle E-Mail-Ordner (Posteingang, -ausgang,
Gelöschte/Gesendete Objekte).

Gruß,

Pauline

MariaKarwinsky

Hallo, jetzt habe ich mir Zeit gelassen mit der Antwort. Fehlermeldung kommt keine mehr, aber Mails werden nach dem Löschen nicht in einen Ordner verschoben (ich habe sowohl Trash als auch einen Ordner "Gelöschte Objekte - nur dieser Computer) sondern sind
ganz weg - und nicht nur auf dem Surface sondern auch auf dem telekomServer! Ich habe keine Möglichkeit gefunden, das so einzustellen wie bei Outlook 13, dass Mails, die ich lösche erst in den Ordner gelöschte Objekte verschoben wird!

Und gesendete Objekte sehe ich seit einer Woche auch nicht mehr, weder unter "sent" noch in dem Ordner "Gesendete Objekte - nur dieser Computer". Outlook führt ein Eigenleben, das ich nicht mehr stoppen kann!

LG Maria

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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