Outlook 2016: Kontaktgruppe lässt sich nicht bearbeiten

Mantus02 · 6. Oktober 2018

Beim Doppelklick auf jede Kontaktgruppe oder beim Klick auf "Bearbeiten" erhalte ich die Fehlermeldung "Leider besteht ein Problem beim Öffnen dieses Elements....". Alle Kontaktgruppen wurden mit Outlook 2016 (Version 1809, 64-Bit) neu erstellt.

Mantus02

Die Onlinereparatur brachte keinen Erfolg. Weitere Schritte habe ich nicht unternommen.

Inzwischen hat sich das Problem jedoch (vermutlich durch ein Update im Hintergrund?!) offenbar von selbst behoben. Ich kann die Kontaktgruppen jetzt problemlos bearbeiten und speichern.

Gruß und Dank

Alexandra_G

Hallo Mantus02,

entschuldige bitte die verspätete Nachricht.

Konntest du das Problem mit den Kontaktgruppen in Outlook bereits lösen?

Welches Ergebnis kam bei der
Online-Reparatur heraus? Hast du aauch weiter unten im Beitrag die Schritte unternommen, wenn die Reparatur fehlschlägt.

Hast du kürzlich eine neue Software von Drittanbietern installiert wie z.B. eine Antivirensoftware?

Falls ja, dann entferne diese restlos und teste das Verhalten. Ein Deinstallieren reicht nicht aus. Es muss das Herstellertool verwendet werden, um die Antivirensoftware komplett zu entfernen. Hier ist eine Liste
von Tools zur Entfernung von Antivirensoftware. Während der Zeit, ohne das Antivirenprogramm, wird dein Rechner vom Windows Defender geschützt und du kannst es später jederzeit wieder neuinstallieren .

Gib und Bescheid, ob es geklappt hat oder wenn du weitere Fragen hast.

Viele Grüße,

Alexandra

Mantus02

Hallo Diego,

ich habe MS Office Home & Business 2016 am 24.09. auf meinem neuen Win10-Laptop installiert. Das Problem besteht von Anfang an.

Office- und Windows-Updates sind aktuell bzw. wurden gerade noch einmal aktualisiert.

Die Onlinereparatur brachte keinen Erfolg. (Anmerkung: Man sollte auf der support.office.com-Seite ergänzen, dass man Office anschließend wieder aktivieren muss.)

Wie geht es jetzt weiter?

Gruß und Dank

Augustine_E

Hallo Mantus,

danke für die Information.

Kein Problem, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter.

LG

AEG

Diego_B

Hallo Mantus2,

Danke für deine Nachricht.

Bitte teile mir noch mit seit wann dieses Problem besteht und ob ein spezielles Ereignis vorausgegangen ist.

Auch interessant wäre ob Window sowie Office auf dem aktuellsten Updatestand sind.

Vorab kannst du auch schon einmal die Problembehandlung / Reparatur
für Office ausprobieren. oft werden Fehler dadurch schon behoben.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Viele Grüße

Diego B.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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