Outlook 2016 läasst sich unter Windows 2010 nicht starten

CarstenFuhrmann · 26. Oktober 2017

Hallo zusammen,

ich das folgendes Problem, dass sich Outlook 2016bei mir nicht mehr öffnen lässt. Ich benutze Outlook mit einem AOL Account und bis vor kurzen funktionierte noch alles einwandfrei. Ein es tages ließ sich Outlook nicht mehr öffnen.

Bereits probiert zur Problemlösung:

1. Deaktivierung icloud und löschen der Benutzerdaten, kein Erfolg

2. Starten Outlook im abgesicherten Modus, kein Erfolg

3. Löschen und Erstellen des EMAIL-Accounts in der Windows Systemsteuerung, kein Erfolg

4. Starten im abgesicherten Modus, funktioniert auch nicht

5. Neuinstallation von Office 365, kein Erfolg

6. Schritte von 1 bis 4, nach Neuinstallation auch erfolglos

Ich bin ratlos und erhoffe mir einig Hinweise wie ich das Problem lösen kann. Vielen Dank!

CarstenFuhrmann

Hallo zusammen,

ich habe mir noch weitere Infos im Internet geholt und bin dann darauf gestoßen, das E-Mail Konto unter der Systemsteuerung von Windows zu löschen und neu aufzusetzen. Das war dann auch der richtige Schritt und mein Outlook funktioniert jetzt wieder.

Danke für Eure Hilfe und Gruß

Diego_B

Hallo Carsten,

Vielen Dank für deine Antwort.

Ich kann verstehen das dies frustrierend ist. Hier noch ein weiterer Vorschlag.

Führe doch mal die Schritte in folgendem Artikel
aus (Ein paar davon wirst du sicher bereits versucht haben).

Lasse mich doch bitte wissen ob dies zur Lösung geführt hat.

Viele Grüße

Diego B.

CarstenFuhrmann

Hallo Leo,

Danke das Du versuchst mir zu helfen. Ich werde hier Deine Fragen beantworten.

Seit wann genau tritt das Verhalten auf?

Das Problem tritt seit einer Woche auf. Ich hatte Outlook gestartet und es war verbunden ist es irgendwie bei der

, diese beziehen sich aber eigentlich nicht auf diese angesprochene Verhalten. Es war in Sicherheitsupdate für Adobe Flash Player und zwei kumulatives Update für Windows 10, welche denke ich nicht zu dem Problem führten.

Oder Änderungen in den Einstellungen?

Ich habe nichts aktiv geändert in den Einstellungen und damit diesen Zustand hervorgerufen. Wie der obersten Antwort geschrieben, habe ich Outlook geschlossen und dann wieder gestartet und dann funktionierte es nicht mehr.

Was genau passiert, wenn du Outlook starten willst? Siehst du eine Fehlermeldung? Welche?

Es kommt sofort eine Fehlermeldung mit folgendem Text: "Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden." Diese Meldung kann ich nur mit OK bestätigen und dann passiert nichts weiter. Das Gleiche passiert
wenn ich bei Ausführen "Outlook.exe /safe" eingebe. Hier kann ich nur zwischendurch noch ein Profil auswählen, wo mir nur Outlook angeboten wird und welches ich auch probiere. Ich habe auch ein neues Profil angelegt mit meinem AOL-Postfach und dann im abgesicherten
Modus versucht Outlook zu starten.

Das war dann auch erfolgreich und das ganze Postfach wurde synchronisiert. Eine erneute Synchronisation bleibt immer stecken beim synchronisieren der abonnierten Namen, laut Status Outlook. Ein Start von Outlook im normale Modus ist leider nicht möglich
hier kommt jetzt folgende Fehlermeldung: "Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten"

Du verwendest aber Windows 10 und keinen Mac, oder?

Ich verwende einen Windows 10 Rechner mit icloud für Windows. Diese icloud für Windows habe ich ebenfalls schon repariert ohne Erfolg.

Hast du es bereits mit einem anderen Gerät versucht?

Ich habe bis heute noch nicht auf einem weiteren Windows 10 Rechner mit Outlook 2016 und iclaoud für Windows getestet. Der Account funktioniert aber, weil ich die Emails per Handy problemlos lesen und schreiben kann.

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Leo_L

Hi Carsten,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Seit wann genau tritt das Verhalten auf? Vielleicht ein Update? Oder Änderungen in den Einstellungen?

Was genau passiert, wenn du Outlook starten willst? Siehst du eine Fehlermeldung? Welche?

Du sagst du hättest icloud reaktiviert. Du verwendest aber Windows 10 und keinen Mac, oder?

Hast du es bereits mit einem anderen Gerät versucht?

Beantworte doch bitte diese Fragen ausführlich und ich werde versuchen dir behilflich zu sein.

Gruß

Leo

WolfgangSchüller

Hallo Pauline,

ich habe den ersten Vorschlag durchgeführt, Outlook laäßt sich starten. Danach habe ich unter "Datei>Optionen>Add-Ins>Gehe zu" alle Haken entfernt. Outlook ließ sich trotzdem nicht starten.

Danach habe ich den zweiten Vorschlag durchgeführt. also Outlook versucht, zu reparieren. Nach dem Reparieren erschein beim Start von Outlook der Hinweis, dass die Datei "AppVlsvsubsystem32.dll" fehlt. In meinen Sicherungen finde ich sie nicht. Was kann
ich tun?

Über einen Hinweis würde ich mich freuern.

Wolfgang Schüller

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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