Outlook 2016 lässt sich unter Windows 10 nicht konfigurieren

loudbrighter · 25. April 2017

Ich versuche seit Tagen vergeblich Outlook auf meinem Windows 10 PC zum starten zu bringen.

Der Versuch mit der manuellen Konfiguration, bei der sich Outlook automatisch mit meiner Office 365 Adresse verbindet schlägt fehl, siehe folgende Fehlermeldung:

Weiters habe ich versucht mich mit einem anderen Konto zu verbinden und manuelle Einstellungen zu verwenden.
Der Versuch mit den eingegebenen Kontoeinstellungen funktioniert noch:

Möchte ich allerdings mit der Konfiguration weiterfahren bekomme ich folgende Fehlermeldung:

Neuinstallation, verschiedene Benutzer und Administratorenberechtigungen haben leider auch nichts geändert.

Alexandar Petrov

Hallo loudbrighter,

Mache bitte zuerst sicher, dass dein Outlook auf dem neuesten Stand ist. Eine Office 365 Exchange Online Verbindung im Outlook einrichtet man ohne eine manuelle Konfiguration. Die Verbindung erfolgt automatisch wegen den Autodiscover-Dienst. Du kannst gern
einen Test
hier machen und das Ergebnis per private Nachricht zuschicken, sodass ich die Informationen analysieren kann.

Falls den Test erfolgreich ist, aber das Postfach immer noch nicht in
einem neuen Outlook-Profile korrekt
eingerichtet werden kann, blockiert möglicherweise dein Netzwerk die verwendete von Office 365

IP-Bereiche und Protokolle. Versuche bitte dein Firewall, Proxy, oder Antiviren-Software kurzfristig zu deaktivieren und teste die Einrichtung danach erneut.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Alexandar Petrov

Hallo Franz,

vielen Dank für deine Rückmeldung und die Benutzer-ID.

Ich könnte das Problem finden. Deine Domäne hat keinen Autodiscover-DNS-Eintrag, der für die Outlook Verbindung verantwortlich ist. Entweder wende dich am Administrator, sodass den Eintrag generiert werden kann, oder nutze einfach Outlook Web App.
Ohne den Autodiscover-DNS-Eintrag kann man Outlook mit dem Office 365 Konto nicht verbinden.

Bedanke mich für dein Verständnis

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Peter.Star

Hallo,

das Profil befindet sich dort wo es immer war. Systemsteuerung -> Große Symbole -> Mail (Office Outlook 2016) -> Profil anzeigen -> Entfernen -> Hinzufügen -> für POP -> Manuelle Einrichtung und weitere Servertypen. Dann noch das neue Profil zum Standard
machen. Öffne Office Outlook.

Gruß

Peter

HvUHN

Hallo Sarah,

wie kann ich Dir einen Srceenshot schicken? Auf dieser Seite läßt er sich nicht einfügen. Es dreht sich um das Trust Center in Outlook. Das Problem habe ich vor ca. 2 Wochen festgestellt. Beim Konfigurieren von Outlook 2016 hat alles funktioniert,
denn ich konnte meine Signaturen im E-Mail Programm problemlos einrichten. Nur bei meinen Änderungsversuchen kürzlich war der Zugriffsschutz verschwunden.

Viele Grüße

KwasPoser

Hallo Alexandar,

dank dir für deine Antwort.

Es gibt bei Windows 10 die Einstellung Schul und Arbeitskonto hinzufügen. Dies habe ich gamacht.

Nun kann ich die Emails und Kalender Daten im MAil App sehen aber nicht in Outlook 2016. Zudem lässt sich das Schul / Arbeitskonto nicht über Exchange einrichten?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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