Outlook 2016 Mails Lassen sich nicht aus Unterordner in anderen Unterordner verschieben

Lukas Deutsch · 9. August 2022

Hallo,ein Kollege hat Probleme seine Mails on Outlook 2016 zu verschieben.Wenn er die Mails aus dem Posteingang in seine Unterordner verschiebt, funktioniert es ohne Probleme.Sobald er jedoch eine Mail aus seinen Unterordner in einen anderen verschieben will, funktioniert das nicht.'Wenn er die Mail per Drag und Drop "verschiebt" wird es richtig angezeigt. Wenn er jedoch den Ordner erneut auswählt, erscheint die Mail wieder.In der Webmail funktioniert das ohne Probleme.

Alexandar Petrov

Hallo Lukas,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Wenn in dem Outlook Web App das Verschieben problemlos funktioniert, ist möglicherweise das Outlook Profil lokal auf dem Rechner fehlerhaft. Der Kollege kann
 ein neues Outlook Profil erstellen und dort sein Office 365 für Business Postfach als Exchange Online Postfach verbinden. Dann Outlook mit dem neuen Profil starten und prüfen, ob das Problem beseitigt wurde.
 Freue mich auf deine Rückmeldung.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Lukas,
 
 wenn das betroffenes Postfach, ein Office 365 für Business Postfach ist, soll der Admin am besten eine Serviceanfrage dafür im Admin Portal generieren, sodass wir diese Angelegenheit weiter auf der Remote Verbindung untersuchen können.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Lukas Deutsch

Hallo,

leider besteht das Problem weiterhin. Die Mails werden nicht verschoben.

JWI231268

Gute Erklärung und bis zum Start von Outlook 2016 auch alles gut, dann kommt aber eine Fehlermeldung:

"Kann mail von xyz@sonstwo" nicht in den Ordner "sonstwo" verschieben und das betrifft _alle_ Mails, die mittels einer Sortierregel in einen Unterordner verschoben werden sollen. Sehr unschön, denn Outlook will nun gar nicht mehr.

Wulf2014

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe ebenfalls ein Problem mit den Regeln. Ich würde nämlich gerne 2 oder auch mehrere Bedingungen an eine Regel knüpfen was aktuell nicht möglich zu sein scheint.

Da ich mehere E-Mail Konten mit meinem Outlook Account abrufe habe ich auch eine entsprechende Ordnerstruktur.

Ordner: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Unterordner: Unterordner 1

Unterordner: Unterordner 2

Ordner: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Unterordner: Unterordner 3

Unterordner: Unterordner 4

Nun möchte ich folgendes realisieren.

Beispiel:

Wenn Mail an *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** und Betreff gleich "Forumseintrag" dann verschiebe die Mail in Ordner 1.

oder

Beispiel2:

Wenn Mail an *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** und Betreff gleich "eBanking" dann verschiebe die Mail in Ordner 4.

Leider kann ich aktuell nur eine Bedingung einstellen.

Wie kann man das ändern bzw. kann ich das überhaupt ändern. Falls nicht dann muß ich leider auf outlook.com verzichten und zu einem anderen Anbieter wechseln, da die o.g. Funktionalität für mich zwingend erforderlich ist.

Vielen Dank für eine schnelle Antwort.

Wulf

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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