Outlook 2016 meldet sich bei Office 365 Exchange Konto immer wieder ab

Bernhard Friedrich · 14. August 2019

Hallo!

Ich habe folgendes Problem:
Unser Kunde arbeitet auf einem virtualisierten RDS mit Windows 2012 R2 und Office 2016 Standard.

Bis 30.07. hat von dort aus die Verwendung von Exchange Konten aus einem Office 365 Business Premium Abo klaglos funktioniert. Seit 31.07. verlangt Outlook immer wieder nach dem Passwort für das Office 365 Konto. Nach Aussagen des Kunden mehr als 20 mal täglich.

Folgende Schritte wurden bereits unternommen (nicht unbedingt in der Reihenfolge):
- Gespeicherte Passwort-Daten aus der Windows Anmeldeinformationsverwaltung gelöscht
- Outlook Konten entfernt und nach einem Neustart des Servers neu hinzugefügt
- Reg-Keys "ExcludeExplicitO365Endpoint=1“ und „DisableADALatopWAMOverride=1“ gesetzt
- Sichergestellt, dass die Firewall nichts blockt
- Office und Windows auf den neuesten Stand gebracht

Hat bitte jemand noch eine Idee, wie wir dem Problem Herr werden können?

Vielen Dank im Voraus!

Liebe Grüße
Bernhard

Viki_Sz

Hello Bernhard,

Da es sich bei Ihrem Konto um ein Exchange-Konto handelt, möchte ich Sie bitten, sich an das
Technet-Support-Team zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Hier im Microsoft Community Forum
können wir in erster Linie mit persönlichen Produkten von Microsoft helfen.

Auf der Website können Sie Ihre Frage auf Englisch stellen und bei Bedarf den
Bing-Übersetzer verwenden.

Ich lasse die Konversation offen, damit andere Forumsmitglieder zur Diskussion beitragen können.

Wenn Sie weitere Fragen zu Microsoft-Produkten haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße:

Viki

Peter.Star

Ab Office Outlook 2013 wird bei der Einrichtung eines IMAP-Kontos eine .ost erzeugt. Bis einschließlich Outlook 2010 eine .pst. Hier wird tatsächlich nur eine .ost bei Verwendung eines Exchange Servers erzeugt.

Office Outlook ist eine Einzelplatzversion die ohne fremde Hilfe (Exchange Server oder über ein outlook.com Konto) keinerlei Synchronisation kennt. Ich meine jetzt nicht die Synchronisation bei IMAP von Mails und Ordnern.

Wird ein outlook.com Konto in Office Outlook (übrigens mit der Umstellung auf outlook.com Preview ist nur noch IMAP möglich bis Outlook 2010) wird nur das outlook.com Konto synchronisiert (Kalender, Kontakte und Aufgaben).

Office Outlook nutzt für ein outlook.com Konto, wenn eingerichtet eine Exchange Active Sync Verbindung nicht Exchange. Nur als Beispiel ab Outlook 2016 in den privaten Editionen ist eine Exchange Server Verbindung nicht mehr möglich, wohl aber Exchange Active
Sync.

LynerHeinz

Hallo Alexander

Danke für Deine Antwort:

1. Diese Installation wurde normal als Office 365 Installation gemacht

2. Es ist nicht nur ein Product Key gefordert, die 2. (untere) Alternative ist die Zuordung zu einem aktiven Konto. Das mache ich auch, aber dann geht das immer wieder im Kreis. Kaum habe ich das zugeordnet, laüft alles normal ab, es meldet dass ich Outlook
nun benutzen kann und dann kommt schon wieder die Aktivierungsmeldung.

Pauline R.

Hallo Doori,

outlook.de kann in Outlook 2016 nur via Exchange ActiveSync eingerichtet werden. Für Microsoft Exchange benötigt man ein Office 365 Konto (von den Business-Versionen von Office 365) oder ein anderes Exchange-basiertes Konto (gibt es z.B. von 1und1).

Gruß,

Pauline

355f26e1-e6aa-4b81-9

Outlook meldet auch ständig Fehler, ist veraltet, muss repariert werden? Funktioniert aber beides nicht, bricht immer ab, wenn man auf Reparieren klickt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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