Outlook 2016 - Nachverfolgung "ohne Datum" funktioniert mit Exchange nicht

MG_AT · 10. Oktober 2018

Ich habe mit Outlook 2016 ein Problem mit der Funktion "zur Nachverfolgung". Wenn ich in Outlook 2016 (16.0.4738.1000, 32 Bit) mit meinem outlook.com-Account arbeite und die Nachverfolgung "Kein Datum" auswähle, so wird aktuell jedoch "Heute" als Nachverfolgungsmarkierung hinterlegt. Nur, wenn ich über IMAP an Stelle von einer Exchange-Anbindung auf meine Mails zugreife und eine Markierung vornehme, dann wird diese auch wirklich als "kein Datum" markiert und auch nachher über die Exchangeverbindung richtig angezeigt.
Grund, warum mich dies tangiert ist, dass ich beim Zugriff über IMAP (über Mobiltelefon) nur mit Markierung "kein Datum" sehen kann.

Augustine_E

Hallo MG_AT,

Danke für die Rückmeldung.

Wir haben eine zuständige Abteilung für Office 2016 Professional Plus. Bitte wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

LG

AEG

MG_AT

Ein wenig werde ich im Kreis geschickt. Dort hat man mir geschrieben:

Solsche Nutzungsfragen werden von uns nicht unterstützt und ich würde Ihnen jetzt unseres techNet Forum empfehlen.

Wohin darf ich mich jetzt wenden?

MG_AT

Ad 1: Office Professional Plus, 16.0.4738.1000, 32-bit auf Win-10 (1809), 64-bit

Ad 2: Ja.

Ad 3: Ja, kein Erfolg.

Augustine_E

Hallo MG_AT,

danke für die Nachricht.

Damit wir Sie besser unterstützen können, möchte ich Sie bitten, die folgenden Fragen zu beantworten:

Bestätigen Sie bitte Ihre Office Edition (Home/Business/Professional/ProPlus)?
Ist Office Aktuell? Sie können auch die Aktualisierung durchführen: Installieren
von Office-Updates.
Haben Sie schon versucht Office zu
reparieren?

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

LG

AEG

Wagner Siegfried

Hallo Robert,

Danke für die Info. Ja, so wie in der Anleitung beschrieben hätte ich mir das auch vorgestellt und verstanden, nur leider passiert das so nicht.

Vielleicht habe ich mein Problem zu 'einfach' beschrieben. Ich probiere es nochmals:

- email (Posteingang oder -ausgang) und wähle via rechter Maustaste das Menü 'zur Nachverfolgung' - 'Benutzerdefiniert'

- die 'Kennzeichnung' steht auf 'zur Nachverfolgung', bei 'Beginnt am' trage ich das jeweilige gewünschte Datum ein und bei 'Fällig am' das gleiche Datum

- danach schließe ich den Dialog mit 'ok'

So, erster Schritt abgeschlossen. Würde ich das Ganze nun so lassen, so funktioniert es auch, mit der Einschränkung dass automatisch eine 'Erinnerung' am fälligen Datum generiert wird. Diese Erinnerung habe ich aber im Eingabedialog nicht angehackt!

Da ich mittlerweile weiß, dass Outlook automatisch das Hackerl bei 'Erinnerung' setzt, ich das aber nicht will, öffne ich im zweiten Schritt den Dialog nochmals, und entferne das Hackerl bei Erinnerung. Danach schließe ich den Dialog neuerlich. Öffne ich
den Dialog nochmals (zur Kontrolle), so passen die Einträge - auch das Hackerl bei Erinnerung bleibt weg.

Leider aber passiert nun das seltsame, dass Outlook das Datum aus 'Beginnt am' und 'Fällig am' löscht und die Nachricht quasi nur mehr die Markierung 'zur Nachverfolgung' hat. D.h. sämtliche Nachrichten mit individuellen Datum haben dann kein Datum mehr
und finden sich im Ordner 'zur Nachverfolgung' - Reiter 'ohne Datum' wieder. Wann Outlook das Datum löscht konnte ich noch nicht verfizieren. Meine Vermutung wäre der Datumssprung um Mitternacht. Zumindest am nächsten Tag, nach dem Start von Outlook ist es
so.

Bitte: kann das jemand nachvollziehen, oder ist das nur bei mir so.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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