Outlook 2016, Performanceprobleme und Lag im Umgang mit Anhängen

Freitodlord · 14. August 2019

Hallo Liebe Commy!

Ich habe seit dem Update auf 2016 Probleme mit den Anhängen im Outlook.

Die Auswahl von Anhängen klappt nur mit grosser Verzögerung, bzw. bei Mehrfachauswahl nur wenn der Mausszeiger auf den entsprechenden Anhängen einen Moment verbleibt (gefühlt etwas unter einer Sekunde).

Im Umkehrschluss werden Anhänge nicht komplett ausgewählt, wenn im Arbeitsalltag der Mauszeiger zu schnell wieder von den Anhängen gezogen wird.

Ich hatte zuerst die Dateivorschau im Verdacht und habe diese deaktiviert. Dies hat jedoch zu keiner Veränderung geführt.

Das ganze fühlt sich an wie ein massiver Lag, als würde das Programm Unmengen Zeit benötigen für die Berechnung des Prozess. Jedoch spielt dabei die Lage des Mauszeigers im richtigen Moment eine entscheidende Rolle.

Im täglichen Workflow führt dies zu nervigen Unterbrüchen. Vor allem im Vergleich zu vorigen Versionen.

Ist das Problem bekannt, und gibt es einen Lösungsweg?

Mir ist bewusst, dass man "Alle Anhänge" zwischenspeichern kann. Bei der Kopie von ausgewählten Anhängen aus Mails in die nächsten Mails ist dies jedoch ein unglaublich aufwendiger Weg.

Für Rückmeldungen bedanke ich mich vorab!

Viki_Sz

Hallo Selbstmordherr,

Gerne helfe ich Ihnen bei Leistungsproblemen mit Outlook-Anhängen.

Zum besseren Verständnis der Situation möchte ich die folgenden Informationen sammeln:

Welche
Version und Edition von Office verwenden Sie?
Welche Version, Edition und Build von Windows verwenden Sie?
Verwenden Sie den Outlook mit einem privaten oder einem Geschäftskonto?
Handelt es sich bei diesem Konto um ein IMAP / POP3 / ExChange-Konto?

Bitte überprüfen Sie, ob Office und Windows auf dem neuesten Stand sind. Bitte senden Sie einen

Screenshot Ihrer Versionen.

Testen Sie, was passiert, wenn Sie ein
neues Outlook-Profil erstellen.

Wenn im neuen Outlook-Profil alles richtig funktioniert, löschen Sie einfach das alte.

Um auszuschließen, dass ein Problem mit einer Ihrer Erweiterungen vorliegt,
starten Sie Outlook im abgesicherten Modus, indem Sie die folgenden Schritte ausführen

Wenn Outlook im abgesicherten Modus ordnungsgemäß funktioniert, liegt das Problem möglicherweise bei einer der Erweiterungen. Sie müssen alle Add-Ons deaktivieren, bevor Sie Outlook neu starten.

Ich freue mich auf Ihr Feedback

Alles Gute,

Viki

iBlack.

Hallo!

Wir hatten in der Firma das gleiche Problem!

Was uns mittlerweile aufgefallen ist, dass dieses Phänomen nur bei Anhängen aufgetreten ist, die Ä,Ö,Ü enthalten!

Alle anderen Anhänge wurden korrekt verschickt!

Die Probleme lagen bei uns also an der Kommunikation zwischen Exchange und Outlook!

Wenn man beachtet, dass keine Umlaute in den Namen der Anhänge auftreten, werden dieser auch korrekt versendet!

Vielleicht hilft das ja dem ein oder anderen weiter!

Mit freundlich Grüßen,

Mitarbeiter der I-NetPartner GmbH Göppingen!

lutz_42

Hallo Mario,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich hatte noch ein avast-Addin, das sich automatisch in Outlook "eingegraben" hatte, und daran lag es tatsächlich. Habe das Addin entfernt und kann nun auch Mails mit Anhängen verschicken.

Viele Grüße

Lutz

Wordfrage

Hallo Pauline,

ja, die Vorlage ist mit Word 2007 erstellt.

Die Datei kann ich leider nicht ins Internet einstellen. Es würde vermutlich auch nichts bringen, weil die Bilderverknüpfungen dann ins Leere laufen würden.

Ich habe versucht, einen anderen Text über die gleiche Formatvorlage laufen zu lassen. Dann tritt der Fehler aber nicht auf. Es muss irgendwie mit den verlinkten Bildern zusammenhängen. Da Word 2007 aber problemlos mit der Menge zurechtkommt, kann es eigentlich
kein Größenproblem sein.

Viele Grüße

AB

Pauline R.

Hallo,

die Formatvorlage wurde mit Word 2007 erstellt? Dies könnte möglicherweise zu Konflikten führen. Kannst du die Datei mal hier zur Verfügung stellen (über OneDrive oder Dropbox)?

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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