Outlook 2016 - Regel bearbeiten schließt Outlook

SaschaHeinze · 20. Februar 2018

Moin Zusammen,

ich kann seit neusten bestehende E-Mail Regeln nicht mehr bearbeiten. Outlook selber läuft stabil und das schreiben, senden und empfangen ist kein Problem, auch das Hinzufügen von neuen Regeln funktioniert. Nur wenn ich auf "Regeln und Benachrichtigungen verwalten" klickt, öffnet sich ganz kurz ein Fenster und im Anschluss schließt sich Outlook komplett.

Woran kann der Fehler liegen?

Gijs_H

Hallo Sascha,

Wenn ich richtig sehe, ist Office nicht auf dem neuesten Stand. Bitte aktualisiere Office. Ist deine Version Home, Pro oder Professional Plus?

Vergiss auch nicht, Antivirenprogramma die nicht von Microsoft stamen, zu deaktivieren. Diese Programma fungieren manchmal als Störsender.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Augustine_E

Hallo Sascha,

wird eine Fehlermeldung ausgegeben? Wenn ja, bitte ein Screenshot machen und in deine nächste Nachricht einfügen. Wenn du keine Fehlermeldung bekommst, kannst du immer noch die Ereignisanzeige
verwenden, um sie anzuzeigen.

Fehlerdetails anzeigen:

versuche nochmal den Prozess "Regeln und Benachrichtigungen verwalten" auszuführen. An dieser Stelle ist es angenommen, dass der Fehler wieder aufgetreten ist und das Outlook Fenster wieder geschlossen ist.
Gebe danach Ereignisanzeige in die Cortana-Suche ein und drücke die
Eingabetaste.
Navigiere im Ereignisanzeigefenster zu Windows Logs >Anwendung und suche dann nach den Ereignissen mit dem roten Symbol und wähle sie nacheinander aus und entnehme die Details im unteren Bereich des
Fensters.
Kopiere die Ereignisdetails in deine nächste Nachricht

Wir freuen uns auf dein Feedback.

LG

AEG

Leo_L

Hallo Sascha

danke für deine Nachricht.

Bitte gehe zunächst die Schritte aus diesem Support-Artikel durch:

Problembehandlung bei Abstürzen in Outlook 2010 und höher

Ich hoffe ich konnte dir erstmal weiterhelfen und stehe bei weiteren Anliegen natürlich zur Verfügung.

Gruß

Leo

Leo_L

Hallo Sascha,

danke für deine Nachricht.

Falls du noch Hilfe brauchst:

Wenn es um Microsoft Professional/Plus geht, möchte ich dich bitten unser
Microsoft HUP zu verwenden.

Hast du andere Fragen, stehen wir gerne zur Verfügung.
Einfach wieder melden.

Gruß

Leo

SaschaHeinze

Hallo Gijs,

Outlook ist aktuell und Virenprogramme von Drittanbietern nutze ich nicht. Meine Version ist "Professional Plus". Was mir noch eingefallen ist, ist das ich ein Konto von
"POP" auf "IMAP" umgestellt habe. Kann es daran liegen das ich Regeln nicht mehr bearbeiten kann?

Schöne Ostern,

Sascha

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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