Outlook 2016 - Regel erkennt Absenderadresse mal so und mal so

MickH74 · 5. November 2020

Hallo liebes Forum,

wir haben seit gestern Outlook 2016 in der Firma Juhu!. Es hat unser uraltes Lotus Notes abgelöst.

Nun wollte ich mir Regeln erstellen, um interne von externen E-Mails zu unterscheiden. Dazu nutze ich unser firmeninternes globales Adressbuch, in dem alle internen E-Mail-Adressen verzeichnet sind.

Ich habe zwei Regeln erstellt:

Regel 1. Alle eingehenden E-Mails werden mit der Kategorie "Externe E-Mail" markiert. Ausnahme: Absender steht im globalen Adressbuch.

Regel 2. E-Mails, bei denen der Absender im globalen Adressbuch steht, werden mit der Kategorie "Interne E-Mail" markiert.

Wenn ich mir nun selbst eine E-Mail schicke, wird sie richtig mit "Interne E-Mail" markiert.

Wenn ich aber z.B. eine E-Mail an einen Verteiler wie unsere Abteilung schicke, dann wird sie als "Externe E-Mail" markiert. Und das, obwohl der Absender also ich der gleiche ist. Die Abteilung steht natürlich auch als Gruppe im globalen Adressbuch, aber das sollte ja unerheblich sein. Ist ja nicht der Absender, sondern der Empfänger.

Wenn ich aber die Regeln manuell anwende, dann werden beide E-Mail richtig erkannt und mit "Interne E-Mail" markiert.

Hat jemand eine Idee wo der Fehler liegt? Vielleicht habt ihr auch eine ganz andere Idee, wie man das Ziel erreicht?

Danke und Gruß aus Viersen,

Michael

Eugenia_M

Hallo Michael!

Ich verstehe, du verwendest bei deiner Firma nun Outlook 2016 aber stösst auf das beschriebene Problem mit den Regeln.

Wir sind hier nur für
Outlook.com und persönliche Konten zuständig. Gern helfe ich dir die richtige Anleufstalle für dein Anliegen zu finden.

Falls du Microsoft 365 für Business verwendest, musst du dich an den IT Administrator des Unternehmenswenden und dort nach Hilfe fragen. Falls der IT Admin keine Lösung findet, muss er den Business
Support kontaktieren wie in diesem Artikel beschrieben. Bitte beachte, dass dieser Support nur von dem IT Admin kontaktiert werden kann da dazu bestimmte Tools erforderlich sind.

Wenn du aber ein anderes Office Produkt (ebenfalls der Business Variante) verwendest, dann wende dich an den IT Admin deiner Firma. Die IT Abteilung kann sich für weitere Unterstützung an die TechNet
Foren wenden.

Lass mich wissen, ob Fragen diesbezüglich bestehen.

Viel Erfolg und liebe Grüsse,

Eugenie

Dr. von Rosenstein

Hm, warum erscheint denn der Bildschirmausschnitt nicht den ich von der Regel gemacht hab? Bei der Eingabe war er zu sehen. Ich teste mal:

Falls er wieder nicht zu sehen ist tippe ich den Inhalt mal ab:

"E-Mails in Posteingang verschieben wenn Absenderadresse mit "@domeus.de" endet"

So schaut die Regel aus die ich vor einigen Wochen erstellt habe.

AlbrechtBetsch

Hallo, erst mal Danke für die Antwort. Ich habe das Office Paket nicht installiert sondern betreibe alles den Browser. Auch habe ich meine Regeln wie in der Beschreibung eingerichtet, also recht Maustaste, Regel erstellen für diese Absenderadresse und dann
in den Ordner verschieben. 2 mal OK und anschließend finde ich die regeln auch. beim nächsten Öffnen von Outlook wird aber keine Regel automatisch ausgeführt. Kann das daran liegen, ich hatte seither eine Testversion und das Abo erst vor kurzem abgeschlossen??

Albrecht

Michael Ka.

Wieder so eine unqualifizierte Aussage. Das sind wir hier schon gewohnt.

Vor der Migration der Outlook.com Postfächer könnte mal sehr wohl eine Email mit einer selbst festgelegten Absenderadresse (vorzugsweise die Adresse eines Sendekontos).

Die Einstellung Absenderadresse festlegen gibt's in den Optionen der verbundenen Konten auf Outlook.com.

Stellt lte man den primären Alias auf eine Adresse des verbundenen Kontos sieht die Absenderadresse kryptisch aus, wenn eine Email über Outlook 2016 versendet. Über Outlook.com Web klappt es aber.

Die Frage ist: Ist das Problem bei Microsoft bekannt?

Gruß

Michael

Heiko Schönefeld

Hallo Alois,

erstelle dir einen neue Regel in Outlook:

Start -> Regel -> Neue Regel... -> Erweiterte Optionen.

Bedingung: "mit bestimmten Wörter in der Absenderadresse", dort klickst du auf "bestimmten Wörter" und trägst dort die zu blockierende Adresse ein

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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