Outlook 2016 ruft die Mails mehrfach

room1201 · 21. April 2017

Hallo zusammen,

dies ist mein erster Versuch aktiv die Community um eine Problemlösung zu bitten.

Jede Mail wird bei Outlook "vierfach" abgerufen und angezeigt. Und leider hat sich für mich seit Februar/ März 2016 (!) daran nichts geändert. Es gibt aus dieser Zeit (März 2016) einige Einträge mit dem gleichen Tenor: "In der Version 16.0.6568.2036 oder höher von Outlook 2016 sollte der Fehler nicht mehr auftreten." Meine Version: 1702 (Build 7870.2031) - und das Problem besteht noch immer.

Ich nutze Windows 10 und update automatisch. Outlook ist Teil von Microsoft Office Professional Plus 2016.

Dan_Av

Hallo room1201,

da du im Besitz des Office Pro Plus 2016 Pakets bist, wende dich bitte an den zuständigen

Microsoft HUP Support

Dieser Support unterstützt nähmlich diese spezielle Office Version.

Solltest du irgendwelche anderen Fragen haben, stehe ich selbstverständlich zur Verfügung.

MfG

STIVXXX

Hallo Robert,

das von dir genannte Update (16.0.6568.2036) habe ich seit dem 08.03. installiert.

Seit dem ruft Outlook die Mails nicht mehr mehrfach ab.

Ich hoffe, dass dies bei dir auch so sein wird.

Gruß

Stefan

multichanger

Hallo Andre,

vielen Dank für deine Hilfe!

Viele Grüße,

andre_86

Hallo multichanger,

Das Problem ist bekannt, besteht seit dem letzten Office-Update und neben dir warten viele Andere auf einen Bugfix.

Die meiner Ansicht nach einfachste Lösung ist ein vorläufiges Downgrade von Office auf die Version vor dem letzten Update. Wie das funktioniert, wird in diesem Thread auf Seite 2 beschrieben:

http://answers.microsoft.com/de-de/office/forum/office_2016-outlook/outlook-2016-l%c3%b6scht-ungewollt-e-mails-vom/7b596378-550d-4d69-bfd8-6512c962ba60

Den kannst du allgemein mal durchlesen, ist nicht so lang.

Viele Grüße,

Andre

Laszlo Mirk

Also ich nutze den Exchange ActiveSync. Wie ich ein Konto einrichte weiß ich. Habe hier auch schon den Support von Microsoft angerufen gehabt. Die meinten ich soll das hier ins Forum stellen. Diese Problematik hatte ich mit Outlook 2013 nicht. Erst seit
ich auf 2016 umgestellt habe.

Was ich vorhin nicht erwähnt hatte: Outlook 2016 ruft die E-Mails bis Ende September ab. Alles danach wird nicht abgerufen. Kontakte und Kalender werden überhaupt nicht abgerufen. Habe das auch noch nicht gesehen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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