Outlook 2016, ständig auf Offlinie

FranzHübl · 4. Dezember 2016

Hallo

Seit einigen Tagen ist mein Outlook 2016 selbstständig auf Offlinie gegangen und ich kann den Onliniezustand nicht mehr herstellen. Wenn ich auf "Senden/empfangen" gehe ist bei den Einstellungen "Offlinie arbeiten" mit einem roten Kreuz angezeigt. Wenn ich draufklicke rührt sich gar nichts. Wenn ich mal Glück habe und EMails runterladen kjann(erst einmal in der letzten Woche funktioniert) dann wrden die Mails nicht im Posteingang abgelegt sondern im Ordner "Windows".

Wer weiß Rat.

Danke im voraus.

Franz H.

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Sarah_Sa

Hallo Franz,

kannst du einmal versuchen Office zu reparieren? Was für ein Betriebssystem hast du? Wenn es Windows 10 ist, dann gehe folgende Schritte vor.

1. Klicke mit der rechten Maustaste auf die Startschaltfläche und wähle dann im Einblendmenü den Eintrag „Programme und Funktionen“ aus.

2. Klicke dann mit der rechten Maustaste auf das Microsoft Office-Produkt, das du reparieren möchtest, und wähle dann „Ändern“ aus.

Kleiner HINWEIS : Falls du über eine Suite wie Office 365 Home oder Office Home and Student 2013 oder 2016 verfügst, suche nach dem Namen der Suite – auch dann, wenn du nur eine bestimmte Anwendung wie Word oder
Excel reparieren möchtest. Wenn du über eine eigenständige Anwendung wie Word oder Excel verfügst, suche nach dem Namen der Anwendung.

3. Wähle im Bildschirm "Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren?" die Option „Onlinereparatur“ aus, um sicherzustellen, dass alles repariert wird. Wähle dann „Reparieren“ aus.
Die Option Schnellreparatur steht ebenfalls zur Verfügung, die zwar schneller ausgeführt wird, bei der aber nur beschädigte Dateien erkannt und dann ersetzt werden.

HINWEIS : Wenn deine Kopie von Office MSI-basiert ist, wähle Reparieren aus, und klicke dann auf Weiter. Wenn du wissen möchten, ob du über eine auf Klick-und-Los oder MSI basierende Office-Version verfügst, folge
den Schritten unten.

4. Folge dann den Anweisungen auf dem Bildschirm zur Ausführung des Vorgangs.

Solltest du ein anderes Betriebssystem haben, dann schau dir diesen

Artikel an.

Melde dich dann wieder bei mir.

Gruß,

Sarah

Dan_Av

Hallo Sarah.

Habe deinen beschriebenen Vorgang vornehmen wollen, funktioniert aber leider nicht so, den ich habe das Betriebssystem Windows 8.1. Und entschuldige das ich mich nicht gleich wieder gerührt habe, war aber im Spital und konnte es erst jetzt gerade versuche.
Sorry

Hallo Franz,

schau dir bitte diesen
Artikel an, hier kannst du auch "Windows 8 oder 8.1" wählen, und dir werden dann die dementsprechenden Schritte angezeigt.

Lass uns wissen, ob die Reparatur das Problem beseitigt.

Sollte es nicht der Fall sein, tritt dieses Problem seit einem Update (sowohl Windows als auch Office) auf?

Liebe Grüße

FranzHübl

Hallo Sarah.

Habe deinen beschriebenen Vorgang vornehmen wollen, funktioniert aber leider nicht so, den ich habe das Betriebssystem Windows 8.1. Und entschuldige das ich mich nicht gleich wieder gerührt habe, war aber im Spital und konnte es erst jetzt gerade versuche.
Sorry

FranzHübl

Hallo Sarah.

Danke für deine Antwort. Muss es gleich ausprobieren. Mein Betriebssystem ist Win 8.1.

Ute Neuhaus

ich habe auf meinem neuen LapTop das Problem das ich ständig nach dem Kennwort gefragt werde

bei der Installierung von Outlook 2016 / Microsoft Office 2016 Professional Plus

MFG Ute

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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