Outlook 2016 stürzt ab sobald Verbindung zu Internet aufgebaut

LucasKaiser · 18. April 2017

Hallo zusammen,

seit einigen Tagen (genauer Tag unklar) stürzt Outlook ab, sobald ich mit dem Internet verbunden bin (HotSpot, WLAN).

Ich nutze Outlook 2016 aus Office 365 mit Win10 64bit auf einem DELL XPS Notebook, McAfee Endpoint Security.

Folgendes habe ich bereits (auch in dieser Reihenfolge) versucht, jeweils ohne und mit Internetverbindung. Mit Internet Verbindung stürzt Outlook ab, ohne startet es immer:

Outlook im abgesicherten Modus gestartet - abgestürzt

Office repariert - Outlook gestartet - abgestürzt

Alle Ad-ins deinstalliert --> Neustart - Outlook gestartet - abgestürzt

Komplettes Office Paket deinstalliert --> Neustart - Paket neu heruntergeladen - Outlook gestartet - abgestürzt

Antivirussoftware komplett deinstalliert ---> Neustart - Outlook gestartet - abgestürzt (An der Antivirussoftware wurde in der Zwischenzeit auch sonst nichts verändert. Zuvor lief Outlook einwandfrei auch mit Antivirussoftware)

Ich möchte gerne vermeiden den LapTop komplett neu aufzusetzen. Bitte um Hilfe!

Danke!

Bernard_Par

Hallo Lucas,

hast du herzlichen Dank für deine Nachricht.

Seit wann treten die Anomalien auf? Seit einem Windows Update bspw.?

Wenn ja, du kannst zu einer früheren Version zurückkehren, indem du zu Einstellungen >
Update und Sicherheit > Wiederherstellung wechselst.

Wenn dein PC Windows 10, Version 1607 oder höher, ausführt, hast du 10 Tage Zeit.

Wenn du wissen möchtest, welche Version von Windows 10 nach dem Upgrade auf Ihrem PC ausgeführt wird, wähle die
Starttaste und anschließend Einstellungen >
System > Info .). Mehr findest du dazu
hier.

Sollte es nich der Fall sein, du kannst auch Windows Update durchführen.

Wähle die Schaltfläche Start und dann
Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update
aus. Wenn du manuell nach Updates suchen möchtest, wähle Nach Updates suchen aus.

Wähle Erweiterte Optionen, und klicke dann unter Auswählen der Installationsmethode für Updates
auf Automatisch.

Sollte es nicht helfen, lass mich bitte wissen!

Mit freundlichen Grüßen,

Bernard

KarlheinzTemmes

hallo, nein, es half nicht. sobald ich das konto hinzufüge, stürzt outlook ab.

ich habe nun ein manuelles activesync-konto hinzugefügt, das funktioniert.

wodi

Outlook 2013 stürzt ab, sobald ich ein neues Konto hinzufügen möchte...

und startet dann wieder neu. Manchmal ist das neue E-Mailkonto dann verfügbar, manchmal nicht. Sobald ich versuche Nachrichten darüber abzusenden geht das Spiel von vorne los. Kann mir jemand helfen?

Danke! Nina

Hat vielleicht inzwischen jemand eine Lösung des Problems? Bei mir passiert das Gleiche. Bei jedem Versuch ein neues Konto hinzuzufügen stürzt Outlook beim Testen der Einstellungen ab.

fourseasons7

Hab ich mehrfach versucht!

Sobald ich manuell POP3 wähle, wird zwar eine Verbindung zum Server aufgebaut, aber es kommt die Fehlermeldung "Testmail kann nicht gesendet werden"

Ich habe alle Eingaben überprüft, keinen Fehler gefunden.

Kann es damit zusammenhängen, dass das Konto ein "Inclusivnutzer" ist?

Hans-Peter Bösiger

Hallo

habe das gleiche Problem.

Auf drei verschiedenen, neuen Installationen von Windows 8 und Office 2013 stürzt Outlook beim Versand eines E-Mails mit digitaler ID ab.

Habe alle Addins deaktiviert, ohne Erfolg. Es geht nur mit Administratorenrechten, aber das ist keine Lösung.

Outlook stürzt ebenfalls beim Erhalt einer verschlüsselten Nachricht ab, sobald man diese zum Lesen markieren will.

Wer weiss eine Lösung?

Danke und Gruss

Hans-Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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