Outlook 2016 stürzt beim Versenden und Empfangen von Emails mit Anhang ab

Cheese76 · 17. Januar 2018

Hallo,

wir benutzen aktuell Outlook 2016.

Nach diversen Updates ( 60 ) gestern seitens Microsoft stürzt Outlook beim Versenden und Empfangen von Emails mit Anhängen ( egal ob Word / Excel / PDF ) ab ( Outlook funktioniert nicht mehr ).

Neues Profil wurde angelegt, Office Reparatur durchgeführt, ADD - Ins deaktiviert, leider alles ohne Erfolg.

Ist ein fehlerhaftes Update aktuell bekannt oder gibt es noch eine andere Option?

Davor lief alles reibungslos.

Danke schon einmal vorab

Harry-Sanchez

Guten Tag

Ich habe auch seid ein Paar tagen ein Problem mit outlook. Es hängt sich ständig auf aber ohne fehler meldung bzw weißwerdendes programm.

Das Outlook bleibt einfach stehen man kann es dann auch nur über den Taskmanager schließe

Alle drei PC´s bei den der fehler auftritt ist:

HP

- Office HaB 2016 Akuellster stand (von heute)

- Win 10 Aktuellster stand (von heiute)

Ich habe den PC´s schon neu installiert und auch die Office schnell rep sowie die Online Rep gemacht ohne erfolg

Cheese76

Hallo zusammen,

durch löschen aller Office Updates konnte ich das Problem lösen.

Danach lief alles reibungslos.

Augustine_E

Hallo Harry,

danke für die Nachricht!

Ich verstehe, dass du Schwierigkeiten mit deiner Outlook Anwendung hast. Für eine Hilfestellung und Informationen, wie du solches Problem beheben kannst, besuche bitte diesen Link:

Beheben von Problemen, die Outlook zum Absturz oder reagiert mit Office 365.

Sollte dies das Problem nicht behebt, kontaktiere uns bitte erneut, dann probieren wir dir weiterzuhelfen.

LG

AEG

Augustine_E

Hallo,

du hast gesagt, dass du eine Reparatur durchgeführt hast, hast du auch schon neu installiert? Wenn nicht sollst du das zunächst Machen.

Sollte dies das Problem nicht behebt, antworte bitte auf die folgenden Fragen.

Welche Version von Outlook verwendest du? So findest du es hieraus:
Informationen zu Office: Welche Version von Office verwende ich?
Welche Kanal(Channel) unter der Version wurde eingestellt?

Lass uns wissen, wenn du dazu noch Fragen hast oder Hilfe benötigst.

LG

AEG

JensSchwepe

Hallo,

ich habe gerade bei einer Kundin ein seltsames Verhalten von Outlook 2016 gesehen:

Sie öffnet eine Email mit mehreren Anhängen im neuen Fenster, klickt auf 'weiterleiten' und wie erwartet öffnet sich das neue Fenster mit der Nachricht zum Weiterleiten, aber die Anhänge sind scheinbar verschwunden!

Es ist auch nicht möglich, weitere Anhänge zu definieren, die erwartete Anzeige eines Anhangs bleibt leer.

Allerdings nach einem Klick auf 'Speichern' zeigt die Kontrolle des 'Entwürfe' Ordners, dass die Nachricht sehr wohl Anhänge enthält: Der Eintrag wird korrekt mit dem Anhänge-Symbol dargestellt. Auch das Versenden der E-Mail zeigt, dass beim Empfänger (Outlook
2013, versendet über Office365 innerhalb der Organisation) die Nachricht korrekt mit Anhängen versendet wurde.

Nach einem Neustart ist dieser Fehler weg, taucht aber immer wieder nach kurzer Zeit auf: Die Anhänge werden einfach nicht mehr angezeigt.

Ist dies ein bekanntes Problem in Outlook 2016?

Viele Grüße

Jens

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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