Outlook 2016 und IMAP von Arcor/Vodafone

David Sallge · 9. Februar 2021

Hallo liebe Community, hallo Microsoft!

Ich habe hier ein Problem mit einem Kundenrechner.

Installiert ist Office 2016 Pro Plus.

In Outlook ist das Mail-Konto einer Arcor-Mailadresse als IMAP-Konto eingerichtet.

Dort bestand nun das Problem, dass sich Mails nicht zwischen den Ordnern verschieben ließen.

Dann tauchten sie teilweise doppelt im Alten ordner auf, teilweise zusätzlich im Neuen, teilweise gar nicht im Neuen.

Zudem brauchte Outlook zum "Abrufen der Abbonierten Ordner" immer sehr lange und hängte sich dabei oft auf.

Dann musste man es per Taskmanager beenden, bevor man es neu starten konnte.

gesendete Mails wurden nicht immer in "Gesendet" verschoben.

Daraufhin habe ich mit scanpst.exe die OST-Datei überprüft und repariert.

Als das nicht half, habe ich die Datei umbenannt und das Konto neu angelegt.

Das Verschieben klappt jetzt und das Abrufen dauetr nicht mehr ewig.

Aber nun synchronisiert Outlook nicht alle Mails. Zum Beispiel sind im Posteingang noch 1.200 ungelesene. Outlook zeigt 520 an.

Insgesamt sind dort über 6.000 Mails drin. Outlook zeigt nur einen Bruchteil an.

Im "Sent"-Ordner fehlen bis auf 6 Mails alle aus dem jahr 2020. Ältere sind da, jüngere oftmals auch.

Bei anderen Ordnern verhält sich das ähnlich.

Ich habe verschiedene Einstellungen zur Synchronisationsdauer versucht gewünscht ist eigentlich "alle", aber das Problem bleibt bestehen.

Mit "60 Monate" wurde es etwas besser, aber trotzdem fehlen immer wieedr Mails mittendrin, die im Webmailer definitiv angezeigt werden.

Zudem werden nun die Mails, die man schreibt nicht mehr aus dem "Entwürfe" bzw. "Drafts"-Ordner entfernt.

Sie bleiben trotz Fertigstellung und Absenden darin, allerdings ohne den ganzen Inhalt, nur die Grundstruktur, mit der sie angefangen wurden.

Eine Reparatur mit scanpst hat nicht geholfen.

Ein Versuch, mit Thunderbird die Mails via IMAP abzurufen zeigt: dort klappt alles.

Der zeigt mehrere tausend Mails an, es ist nur Outlook, das die Probleme macht.

Im Webmailer sind ebenfalls alle da.

Aufgrund einiger angelegter Archive in PST-Dateien möchte der Kunde jedoch nicht von Outlook weg auch Kalender etc..

Hat da jemand Ideen?

besten Dank schonmal im Voraus!

USch2

Hallo,

ich kann aus Outlook heraus eine Mail von meinem Arcor-Konto versenden. Über den Online-Account von Arcor/Vodafone kann ich alle Mails lesen und auch versenden.

NobbyB

Hallo Pauline,

Danke für den Tipp, ich habe Outlook wie in dem Link beschrieben eingerichtet und die E-Mail-Konten auf IMAP umgestellt. ARCOR war nicht so einfach, da es bei ACOR keine Beschreibung für das Einrichten von Outlook 2013 gibt. Leider kann ich die Mails von
dort nicht verschlüsselt abrufen, aber das liegt an der Mangelnden "Pflege" von ARCOR bzw. Vodafone.

Das E-Mail-Konto, der Kalender und die Kontakte synchronisieren sich jetzt von selbst > PERFEKT

Ich habe nur ein kleines Problem mit Kontakten die ich Importieren möchte, ein Teil geht, der andere nicht
weil „der Dienst nicht unterstütz wird“. Die fehlenden werde ich jetzt von Hand ergänzen.

Also alles ist gut ;-)

Gruß Nobby

Günther Rolf Rottev

Sehr geehrter Herr Taskov,

ich habe das gleiche Problem bei T-Online und Arcor (jetzt Vodafone).

Und damit kann ich mich mit Ihrer Antwort noch
nicht zufriedengeben.

Web.de, gmx.de, Arcor(Vodafone)
und T-Online sollen die Funktion abgeschaltet haben?

Das kann ich mir nicht vorstellen!

Bitte versuchen Sie mit dem Desktop-Outlook eine Test-Mail an

x.yyyyyyyy@web.de

x.yyyyyyyy@gmx.de

x.yyyyyyyy@arcor.de

L: xxxxxxxxx@rotteveel.biz

x.yyyyyyyy@t-online.de

Ich werde die entsprechenden Adressen kontrollieren - Danke.

mit freundlichem Gruß

Günther Rotteveel

Rainer_23

Hallo Peter,

ich habe beide Möglichkeiten bereits versucht, ohne Erfolg. Ein Anruf bei der Hotline von Vodafone (Arcor-Vertrag) brachte mich auch nicht weiter. Dort ist man der Meinung der Fehler liegt bei Outlook.

Viele Grüße

Rainer

A. M. T.

Hallo Peter,

vielen Dank für Deine Antwort.

Also ich bin bei Arcor, sprich Vodafon.

Mit der Überprüfung der Einstellungen, meinst Du die POP und IMAP Kontoeinstellungen?

Und was soll da, in Bezug auf das Versenden von Nachrichten, überprüft werden?

Meine eingehenden Nachrichten landen ja zuerst bei dem Provider und nicht gleich auf meinem Rechner. Diesen Posteingang beim Provider habe ich über das Spamprogramm immer gecheckt, bevor ich die Nachrichten mit Outlook dort abgeholt habe.
…. war ich zumindest der Meinung.

Beste Grüße

Andreas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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