Outlook 2016 und outlook.com - Anhänge werden bei falschen Mails dargestellt

Hallo,

Ich habe ein kniffliges Problem.

Auf der outlook.com Webseite werden die Emails mit den Anhängen richtig dargestellt.

Ich verwende lokal Outlook 2016 und synchronisiere mit diesem Konto auf outlook.com

Lokal werden alle Emails zwaqr geladen, jedoch sind die Anhänge durcheinander.

Sprich z.B. ist eine PDF Datei die beim Mail A als Anhang dran ist, plötzlich bei Mail B

Hab natürlich lokal schon alles gelöscht (Emailprofil, Datendatei, Einstellungen) und alles neu eingerichtet. Wird nicht besser.

Was kann ich da machen?

LG

Mathias

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Hallo Mathias,

bezüglich deines Problems gibt es einen
Support-Artikel, in dem eine Problemumgehung vorhanden ist.

Behalte dieser Artikel immer im Auge, er wird nähmlich immer wieder aktualisiert.

Solltest du weitere Fragen haben, sind wir selbstverständlich für dich da.

Liebe Grüße

Hallo,

ich habe gerade bei einer Kundin ein seltsames Verhalten von Outlook 2016 gesehen:

Sie öffnet eine Email mit mehreren Anhängen im neuen Fenster, klickt auf 'weiterleiten' und wie erwartet öffnet sich das neue Fenster mit der Nachricht zum Weiterleiten, aber die Anhänge sind scheinbar verschwunden!

Es ist auch nicht möglich, weitere Anhänge zu definieren, die erwartete Anzeige eines Anhangs bleibt leer.

Allerdings nach einem Klick auf 'Speichern' zeigt die Kontrolle des 'Entwürfe' Ordners, dass die Nachricht sehr wohl Anhänge enthält: Der Eintrag wird korrekt mit dem Anhänge-Symbol dargestellt. Auch das Versenden der E-Mail zeigt, dass beim Empfänger (Outlook
2013, versendet über Office365 innerhalb der Organisation) die Nachricht korrekt mit Anhängen versendet wurde.

Nach einem Neustart ist dieser Fehler weg, taucht aber immer wieder nach kurzer Zeit auf: Die Anhänge werden einfach nicht mehr angezeigt.

Ist dies ein bekanntes Problem in Outlook 2016?

Viele Grüße

Jens

Das Problem tritt mit Outlook 2013 genauso auf - leider ...

Die mit Outlook 2013 von einem anderen Acount (GMX, GMAIL) nach Outlook.com mit IMAP kopierten Mails für gesendete Objekte werden unter der Weboberfläche von Outlook com falsch angezeigt - anstatt des Empfängers wie ausgewählt wird immer der Absender angeszeigt.
Gleiches gilt für eines Android Apps wie z.B. Bluemail, Outlook 2013, Thunderbird usw. unter Windows zeigen das richtig an.

Die einzige Möglichkeit die ich bisher gefunden habe gesendete Mails "richtig" zu importieren, also das sie auch in Outlook.com richtig angezeigt werden ist die in Outlook integrierte Importfunktion. Die funktioniert nur leider bei "normalen" IMAP Konten
wie z.B. bei GMX nicht bei gesenden Mails diese werden auch falsch dargestellt. Einzig der Import von GMail funktioniert Dabei kann man vorher per IMAP Gmail auch die Malis von GMX "untergeschoben" haben.

Das wäre ja die Lösung wenn nicht auch dieser Importfilter einen "kleinen" Fehler hätte und zwar werden sämtliche Absender mit Umlauten falsch dargestellt.

Hallo,

zu 1.: Der Vorname ist dort richtig, aber im Feld "Nachname" steht meine E-Mail-Adresse. Gebe ich dort meinen tatsächlichen Nachnamen ein und klicke auf speichern, wird der Nachname automatisch wieder in die E-Mail-Adresse abgeändert.

zu 2.: Unter Office Outlook 2016 -> Datei -> Office-Konto steht mein Vor- und Nachname korrekt.

zu 3.: Ich habe mich selbst nicht als Kontakt hinzugefügt.

zu 4.: Das habe ich bereits mehrfach getan, jedoch tritt der Fehler weiterhin auf.

In Office Outlook 2016 wird im Ordnerbereich sowie oberhalb des dicken schwarzen Striches wenn ich eine E-Mail im Memoformat ausdrucke, anstelle meines Vor- und Nachnamen meine E-Mail-Adresse dargestellt. Ich vermute das dieses Problem evtl. im Zusammenhang
mit 1.) steht. Es wird von Outlook.com ein falscher Anzeigename an Office Outlook übermittelt. Wissen tue ich es allerdings nicht.

Füge ich mein Outlook.com-Konto nicht als Exchange-Konto sondern als Exchange-ActiveSync-Konto hinzu, ist der Anzeigename korrekt, da ich diesen manuell festlegen kann. Jedoch stellt Exchange-ActiveSync für mich als keine adäquate Lösung dar, da EAS unter
Office Outlook 2016 nur einen Kalender synchronisiert. Ich habe in meinem Outlook.com-Account jedoch mehrere Kalender angelegt.

Hallo,

das Problem besteht Serverseitig bei Microsoft. Die einzige Änderung am System ist die Umstellung von Exchange Active Sync auf Microsoft Exchange nach der Umstellung des Dienstes OUTLOOK.COM durch Neuanmelden mit den Zugangsdaten für OUTLOOK.COM.

Ich kann Mails mit Anhängen problem- und fehlerlos versenden, nur kommen die Anhänge entweder überhaupt nicht oder als WINMAIL.DAT beim Empfänger an. Seltsamerweise betrifft das aber nicht alle Empfänger.

Die Einstellungen im Programm Outlook 2016 sind unverändert auf "Nur Text".

Der verlinkte Hilfe-Artikel bezieht sich auf Office 2003 - die Einstellungen sind in Outlook 2016 völlig anders.

Viele Grüße