Outlook 2016 und outlook.com - Anhänge werden bei falschen Mails dargestellt

Hallo,

Ich habe ein kniffliges Problem.

Auf der outlook.com Webseite werden die Emails mit den Anhängen richtig dargestellt.

Ich verwende lokal Outlook 2016 und synchronisiere mit diesem Konto auf outlook.com

Lokal werden alle Emails zwaqr geladen, jedoch sind die Anhänge durcheinander.

Sprich z.B. ist eine PDF Datei die beim Mail A als Anhang dran ist, plötzlich bei Mail B

Hab natürlich lokal schon alles gelöscht (Emailprofil, Datendatei, Einstellungen) und alles neu eingerichtet. Wird nicht besser.

Was kann ich da machen?

LG

Mathias

- In das Office Forum verschoben -

Hallo Mathias,

bezüglich deines Problems gibt es einen
Support-Artikel, in dem eine Problemumgehung vorhanden ist.

Behalte dieser Artikel immer im Auge, er wird nähmlich immer wieder aktualisiert.

Solltest du weitere Fragen haben, sind wir selbstverständlich für dich da.

Liebe Grüße

Hallo,

das Problem besteht Serverseitig bei Microsoft. Die einzige Änderung am System ist die Umstellung von Exchange Active Sync auf Microsoft Exchange nach der Umstellung des Dienstes OUTLOOK.COM durch Neuanmelden mit den Zugangsdaten für OUTLOOK.COM.

Ich kann Mails mit Anhängen problem- und fehlerlos versenden, nur kommen die Anhänge entweder überhaupt nicht oder als WINMAIL.DAT beim Empfänger an. Seltsamerweise betrifft das aber nicht alle Empfänger.

Die Einstellungen im Programm Outlook 2016 sind unverändert auf "Nur Text".

Der verlinkte Hilfe-Artikel bezieht sich auf Office 2003 - die Einstellungen sind in Outlook 2016 völlig anders.

Viele Grüße

Hallo,

ich habe gerade bei einer Kundin ein seltsames Verhalten von Outlook 2016 gesehen:

Sie öffnet eine Email mit mehreren Anhängen im neuen Fenster, klickt auf 'weiterleiten' und wie erwartet öffnet sich das neue Fenster mit der Nachricht zum Weiterleiten, aber die Anhänge sind scheinbar verschwunden!

Es ist auch nicht möglich, weitere Anhänge zu definieren, die erwartete Anzeige eines Anhangs bleibt leer.

Allerdings nach einem Klick auf 'Speichern' zeigt die Kontrolle des 'Entwürfe' Ordners, dass die Nachricht sehr wohl Anhänge enthält: Der Eintrag wird korrekt mit dem Anhänge-Symbol dargestellt. Auch das Versenden der E-Mail zeigt, dass beim Empfänger (Outlook
2013, versendet über Office365 innerhalb der Organisation) die Nachricht korrekt mit Anhängen versendet wurde.

Nach einem Neustart ist dieser Fehler weg, taucht aber immer wieder nach kurzer Zeit auf: Die Anhänge werden einfach nicht mehr angezeigt.

Ist dies ein bekanntes Problem in Outlook 2016?

Viele Grüße

Jens

Hallo Peter

Danke für deine Antwort.

Ich möchte unabhängig von meinen separaten privaten und geschäftlichen E-Mail-Konten (nicht AktivSync) die Kontakte und den Kalender in Outlook.com mit Outlook 2016 auf dem PC und Outlook for Android auf dem Handy synchronisieren. Outlook.com brauche ich
nicht für E-Mail.

Mit dem Einbinden des Outlook.com-Kontos in Outlook 2016 erhoffe ich, die Kontakte und den Kalender zu erhalten. Möglicherweise ist dieser Ansatz falsch. Ich komme mit meinem Versuch jedoch nicht weiter, weil beim Einbinden des Outlook.com-Kontos in Outlook
2016 immer wieder das Eingabefenster ohne eine Fehlermeldung oder einen Hinweis erscheint.

Gruss, Golem

Danke für deine Hilfe.

Das Problem besteht leider weiterhin. Ich hab Outlook bzw. Office komplett neu installiert. Alle Profile gelöscht u. neu angelegt. Das System zeigt nach dem Abruf immer wieder Anhänge bei falschen Mails an. Ich bin der Meinung dass dies seit dem Ubdate besteht.
Wie kann es sein dass es auf Outlook.com richtig ist u. lokal falsch angez. wird? MFG Patrick