Outlook 2016 - "Ungelesene" Mails nicht unter "Alle" sichtbar

Terzan · 7. Februar 2019

Ein Kollege von mir hat folgendes Problem:

Die Kategorisierung in "Relevant" und "sonstige" ist ausgeschaltet (soll so sein).

Er hat im Posteingang die Überschriften "Alle" und "Ungelesen"

Sortiert sind die Mails nach Datum, ältestes Element oben

Nun kommt es ab und an vor, dass eine eingehende Mail zwar in der Zählung der "ungelesenen Mails" angezeigt wird, aber nicht unter "Alle" sichtbar ist.

Erst wenn er die Lasche "Ungelesen" aktiviert hat (auch ohne die Mails zu lesen), erscheinen diese Mails auch in "Alle".

Es betrifft "willkürlich" Mails, sowohl organisationsintern als auch externe Mails und bei zwei Mails eines Absenders kann es sein, dass eine sofort sichtbar ist, die andere nicht.

Handelt es sich um ein Problem mit seiner Outlook-Installation oder gibt es eine von uns noch nicht gefundene Einstellung?

Wir arbeiten derzeit noch mit Windows7 und Microsoft Outlook für Office 365 MSO (16.0.10730.20264) 32-Bit

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Annette_DSD

Die WebApp werden wir mal ausprobieren, die anderen Tipps werde ich an unseren Systembetrieb weitergeben, ich selber kann leider auf seinem Rechner keine Installationen vornehmen.

Wir melden uns dann nächste Woche, ob es "geholfen hat"

Schönes Wochenende und viele Grüße

Annette

Alexandar Petrov

Hallo Annette,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hat der Kollege auch solche Angelegenheiten im Outlook Web App im Office 365 Portal? Kann er dort seine ungelesenen Mails unter Alle sehen? Wurde nur den Office 365 Exchange Online Konto in dem Outlook

eingerichtet? Hat man bereits das Office 365 für Business Konto im
einen neuen Outlook Profile hinzugefügt? Man kann auch gern eine Online-Reparatur versuchen (Systemsteuerung > Programme > Programme und Dienste deinstallieren > Microsoft Office selektieren > ändern > Online Reparatur starten).

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

MarkusWallner_wudi

Hallo,

seit wann das ist, kann ich nicht genau sagen, da ich Updates automatisch durchführen lasse.

Ich sehe alle meine Mails im Posteingang, soweit ist alles in Ordnung. Nur bei der Suche werden nicht alle Mails angezeigt, will sagen: Das Ergebnis der Suche
ist nicht vollständig. Beispiel nochmal: Wenn ich mir alle ungelesenen Mails ansehen will, werden nicht alle ungelesenen Mails angezeigt, sondern nur beispielsweise die ungelesenen Mails bis November 2016. Die ungelesenen Mails z.B. im Oktober 2016 bekomme
ich nicht angezeigt. Es sieht mir also so aus, als ob eine eventuelle Indizierung (?) nicht vollständig ist... Interessanterweise findet die Spotlight-Suche com iMac alle Mails.

Ich benutze POP3, die Mails bleiben nach dem „Abholen“ durch Outlook nicht auf dem Server.

Vielen Dank und viele Grüße,

Markus

TrueBlue1709

Die Frage scheint für mich ungeklärt.

"Ich möchte wissen wie ich in Outlook 2016 im Posteingang die 3 zeilige Nachrichtenvorschau nur für ungelesene Mails aktiviere. "

Beudetet also, dass die Nachrichtenvorschau eben nur funktioniert, wenn die Nachricht noch ungelesen ist. Macht ja auch Sinn, denn wenn man die Nachricht gelesen hat, dann braucht man die Vorschau nicht mehr, da man die Nachricht kennt.

Ist das für Outlook 2016 überhaupt noch möglich?

Danke

Dan_Av

Die Frage scheint für mich ungeklärt.

"Ich möchte wissen wie ich in Outlook 2016 im Posteingang die 3 zeilige Nachrichtenvorschau nur für ungelesene Mails aktiviere. "

Beudetet also, dass die Nachrichtenvorschau eben nur funktioniert, wenn die Nachricht noch ungelesen ist. Macht ja auch Sinn, denn wenn man die Nachricht gelesen hat, dann braucht man die Vorschau nicht mehr, da man die Nachricht kennt.

Ist das für Outlook 2016 überhaupt noch möglich?

Danke

Hallo TrueBlue1709,

entschuldige die etwas verspätete Antwort.

Ja, das ist noch möglich.

Bei weiteren Fragen stehe ich zu Verfügung.

MfG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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