Outlook 2016 versendet falsche Anhänge, nur bei html Mails!!!

spectraler · 23. Februar 2017

hallo,

wir haben aktuell immer wieder ein Problem mit Office Anhängen in html Mails.

Der eigentliche Anhang wird beim senden durch ein Bild aus der SIgnatur getauscht, aber nicht umbenannt.

zB. der Anhang "dokument.docx (300KB)" wird beim Senden zu "dokument.docx (4KB). Es ist aufgefallen, dass wenn man den fehlerhaften Anhang abspeichert und in .png oder .jpg umbenennt, der Anhang ein Icon aus der Signatur ist.

Kann mir einer erklären, wie sowas zustande kommt?

Danke und Gruß

Franca_S

Hallo Spectraler,

hast du das Konto schon mal neu eingerichtet?

Prüfe mal unter Datei > Einstellungen das dort als Nachrichten-Typ HTML eingestellt ist. Und wie hast du die Signatur eingerichtet über den Outlook Signatur Editor oder mit einer externen Applikation?

Falls das nicht weiterhilft, teile mir bitte folgendes mit:

1. Seit wann genau hast du das Problem?

2. Hast du irgendwelche Änderungen durchgeführt wie Installationen/Updates bevor das Problem auftrat?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Beste Grüße

Franca

Dan_Av

Hallo spectraler,

ja, es konnte sein, dass du nur das Konto entfernt und dann neu hinzugefügt hattest.

Es kann also mit dem Server zusammenhängen. Wenn ihr im Firmennetz arbeitet, empfehle ich dir unseren

TechNet Support zu kontaktieren. Dort werden Probleme dieser Art täglich unterstützt.

Lass mich wissen.

MfG

spectraler

Hallo Dan_AV,

das haben wir natürlich bereits zu beginn der Problematik getestet, es schafft keine Abhilfe.

spectraler

hallo,

die Frage hattest du schon gestellt, und ich hatte sie auch schon beantwortet (2 Beiträge weiter oben).

Gruß

spectraler

hallo Franca,

wie schon in der Überschrift erwähnt, es betrifft html Mails, Standardeinstellung ist HTML. Entsprechend ist es nicht bei RTF oder nurText Mails.

Den Zeipunkt kann man nicht exakt nennen, da es nur sporatisch auftritt, und die User nicht direkt gemeldet haben. Es trat aber vor der Umstellung auf O2016 letztes Jahr, nicht auf.

Es wird für jedes Textformat eine entsprechende Signatur über GPO in den Ordner des Userprofils gepuscht (kein Drittanbieter Tool). Die html Signatur enthält kleine Icons mit html Links (Facebook, Linkedin, Xing....).

Das Komische, es ist nicht bei jedem so (obwohl der Office und OS Stand gleich ist, wird per sccm verteilt), und auch nicht immer.....

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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