Outlook 2016 verstellt ständig "Ansicht - Ordnerbereich" auf Einstellung "Aus" statt "Normal"

Guten Tag

Seit einem der jüngeren Updates startet Outlook häufig mit der Einstellung für den Ordnerbereich = "Aus".

Gewünschter Standard beim Start ist "Normal", wie dies früher in allen Outlook-Versionen bis und mit 2016 vor den letzten Updates der Fall war.

Handelt es sich hierbei um einen Bug?

Kann ich die gewünschte Standard-Einstellung irgendwo festlegen (Registry)?

Vielen Dank.

Luk

Hallo Luk,

kann dir dieser Artikel weiterhelfen?

Falls nicht, versuche bitte
Office zu reparieren. Sollte das nicht helfen, dann probiere folgende Schritte aus:

Reparieren Ihrer Outlook-Datendateien

Bei der Installation von Office wird auch ein Tool zum Reparieren des Posteingangs (SCANSPST.EXE) auf Ihrem PC installiert. Das Tool zum Reparieren des Posteingangs kann Probleme beheben, indem es Ihre Outlook-Datendateien überprüft und Fehler repariert.

• Wenn Sie das Tool zum Reparieren des Posteingangs verwenden möchten, beenden Sie Outlook, navigieren Sie zu
  
  Reparieren von Outlook-Datendateien (PST und OST), und führen Sie dann die entsprechenden Schritte aus.
  

Wenn Sie das Problem durch Reparieren Ihrer Outlook-Datendateien nicht beheben konnten, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Erstellen eines neuen Benutzerprofils

In Ihrem Profil ist eine Vielzahl von Einstellungen gespeichert, die das Aussehen und Verhalten von Outlook steuern. Sie können ein neues Profil erstellen und dann Ihre E-Mail-Konten zum neuen Profil hinzufügen.

1. Schließen Sie Outlook.
   
2. Wählen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
   
   • Unter Windows 10 wählen Sie Start aus. Geben Sie Control Panel ein, und drücken Sie die EINGABETASTE. Wählen Sie
     Benutzerkonten > E-Mail > Profile anzeigen aus.
     
   • Öffnen Sie unter Windows 8 das Menü Apps, und wählen Sie
     Systemsteuerung > E-Mail > Profile anzeigen aus.
     
   • Klicken Sie unter Windows 7 auf Start, und wählen Sie
     Systemsteuerung > E-Mail > Profile anzeigen aus.
     
3. Wählen Sie Hinzufügen aus, geben Sie im Feld Profilname einen
   Profilnamen ein, und wählen Sie dann OK aus.
   
4. Geben Sie eine E-Mail-Adresse und ein Kennwort für das primäre E-Mail-Konto ein, das Sie in Outlook verwenden, und durchlaufen Sie dann die Schritte zum Erstellen des Profils.
   
5. Nachdem das Profil erstellt wurde, wählen Sie im Dialogfeld Profile anzeigen die Option
   Zu verwendendes Profil bestätigen aus.
   
6. Starten Sie Outlook, und wählen Sie das neue Profil aus.
   

Wenn Ihr Problem durch Erstellen eines neuen Profils behoben wurde, können Sie zum Dialogfeld
Profile anzeigen zurückkehren und Ihr altes Profil löschen.

Lass uns wissen, ob das Problem weiterhin besteht.

Liebe Grüße

Hallo Lukas,

ich habe das gleiche Problem. Die Antworten waren, soweit ich auf die Schnelle sehe, nicht hilfreich und dich nach uservoice zu schicken ist ja auch grenzwertig. Es muss ein Bug sein, oder?

Hast du oder ihr Community mittlerweile eine Lösung gefunden?

Gruß Joachim

Guten Tag,

Inzwischen scheint der Fehler behoben. Die Massnahmen dazu waren sehr umfangreich und riskant:

• vollständige Deinstallation aller Office 2016 Komponenten (hatte auch Viso und MS Project an installiert)
• vollständige Löschung aller Registry-Einträge zu Outlook, weitgehend auch zu Office (da gab es Einträge von Version 11 bis 16)
• Reboot
• Neu-Installation Office 2016
• Konfigurationen, wie nach jeder Erst-Installation

(Aufand in der Summe: 1 Arbeitstag)

Dies alles ist jetzt rund 1 Woche her, seither keine Probleme mehr mit dem Ordnerbereich.

Luk

Im Supportbereich wird folgende Lösung angeboten:

Der Ordnerbereich in Outlook 2016 verschwindet immer wieder

Hallo Luk,

zunächst einmal würde ich dich bitten dein Anliegen an das Feedback-Portal zu richten:
https://outlook.uservoice.com/

Parallel kannst du bzgl. der Registry auch im
TechNet-Forum um Hilfe bitten.

Beste Grüße, dein Microsoft-Team