Outlook 2019 arbeitet extrem langsam

Hallo Dominik Mast!
<br />Vielen Dank für die umfangreichen Tipps und Ratschläge. Leider ecken sie schon bei Punkt 1, denn ich verwende eine POP Konto, bei diesen Konto ist die Aktivierung vom Cache-Modus nicht möglich.
<br />Soll ich Punkt 1 einfach überspringen?
<br />Danke und viele Grüße
<br />Walter Hacksteiner
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Hallo Dominik Mast!
<br />Leider habe ich den Tag vor dem Abend gelobt. Gestern hat Outlook wieder bestens funktioniert. Heute Mittag ist die sehr mangelhafte Arbeitsgeschwindigkeit wieder vorhanden. Ich habe erneut einen sfc /scannow durchgeführt, doch hat "der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden".
<br />Bitte helfen Sie mir weiter.
<br />Vielen Dank
<br />walter Hacksteiner
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Hallo Dominik Mast!
<br />Mit dem Setzen eines Leerzeichens hat die Verarbeitung geklappt und siehe da,es koknnten sogar beschädigte Dateien repariert werden.
<br />Ich bedanke mich jedenfalls bei Ihnen für die Geduld und Hilfe.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Walter Hacksteiner
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Hallo WalterHacksteiner1,
<br />du bist hier in einem reinen Privatanwenderforum.
<br />Es gibt viele Möglichkeiten, die MS Office ausbremsen können. Da gibt es z. B. COM-Add-Ins, die wie hier Outlook ausbremsen (Datei > Langsame und deaktiverte COM-Add-Ins). Dort alle aktiven Add-Ins ausschalten und nach und nach mit jedem Neustart des Outlooks wieder aktivieren.
<br />Wenn du hier nicht weiter kommst, kann uns eine Liste deiner installierten Programme weiterhelfen. Welche Programme laufen in Autostart?
<br />Grüße
<br />

Hallo WalterHacksteiner1,
<br />ein Interessantes Problem, welches auf viele verschiedene Ursachen zurückgeführt werden könnte:
<br />Die Analyse würde ich in folgenden Schritten betreiben:
<br />1. Ist der Cache-Modus aktiviert? (Gerne mit dem anderen Account gegenprüfen)
<br />Einfache Frage, je nachdem große Wirkung. Gerade bei Exchange Online können (manchmal) lange Ladezeiten zwischen den Vorgängen zur Regel werden. Der Cache-Modus legt alles in einer lokalen Kopie ab und entkräftet so die Ladezeiten.
<br />Hier eine Anleitung zur Aktivierung des Cache Modus.
<br />https://support.microsoft.com/de-de...he-modus-7885af08-9a60-4ec3-850a-e221c1ed0c1c
<br />2. Ein neues Outlook-Profil erstellen.
<br />Wenn es sich einfach bewerkstelligen lässt (z.B. Exchange Online), dann wird fix zum Test ein neues Outlook-Profil erstellt.
<br />1. Tastenkombination WINDOWS+R
<br />2. Control und Eingabe
<br />3. Oben Rechts die Ansicht auf "Kleine Elemente" wechseln.
<br />4. Mail (Microsoft Outlook) manchmal auch abweichende Namen wie Mail (32 bit) o.ä. auswählen
<br />5. Profile anzeigen
<br />6. Neues Outlook Profil erstellen
<br />7. Standardprofil auswählen.
<br />3. Prüfung auf Windows-Updates (Office-Updates)
<br />Ist mein Office in der aktuellsten Version? Auch wenn ein Versionsunterschied meist nicht einen solchen Fehler verursacht, so lässt es sich nicht gänzlich ausschließen. In den Einstellungen von Office lässt sich die Version kontrollieren.
<br />Datei -> Einstellungen -> Informationen (Vorbelegt) -> Rechte Seite kontrollieren.
<br />4. EventViewer und Logdateien kontrollieren. (kann auch nach Step 6 gemacht werden)
<br />Den EventViewer mal aufrufen und schauen welche Fehlermeldungen hier groß angezeigt werden.
<br />Meistens werden gerade solche AppFehler mit AppModel-Runtime direkt angezeigt.
<br />Den EventViewer kann man mit Rechtsklick auf das Windows-Symbol -> Ereignislog starten.
<br />Gerne auch Ausschnitte hier herein stellen, achten Sie aber darauf alle persönlichen Dateien zu schwärzen.
<br />5. Office Reparatur bzw. Neu-Installation.
<br />Habe gelesen, dass dies bereits durchgeführt wurde. Der Vollständigkeit halber führe ich es aber nochmals mit auf.
<br />Alternativ auch erstmal komplett deinstallieren und über einen Offline-Installer neu installieren.
<br />Ggf. bietet es sich auch an, erst zu deinstallieren und nach abarbeiten der weiteren Maßnahmen die neue Installation zu triggern.
<br />6. sfc /scannow in cmd laufen lassen.
<br />Mit dem Befehl sfc /scannow prüft das System auch nochmal auf korrumpierte Dateien. Läuft relativ fix durch.
<br />1. Tastenkombination WINDOWS+R
<br />2. cmd eintippen und mit Tastenkombination STRG+SHIFT+ENTER starten (wird damit als Admin ausgeführt)
<br />3. sfc /scannow eintippen und laufen lassen
<br />Anschließend neu starten und nochmal prüfen.
<br />7. Kontrolle mit anderem User am gleichen Gerät.
<br />Vor der Eskalation mit einem In-Place Update wäre ein Test mit einem anderen User am gleichen Gerät noch von Vorteil.
<br />Tritt hier das Problem nicht auf, kann auch das Benutzerprofil an dem aktuellen Gerät defekt sein.
<br />8. In-Place Update (nicht Upgrade auf Win11)
<br />Bei einer wiederholten Installation des aktuellen Betriebssystems, kann man auch das beibehalten aller Daten anwählen.
<br />Hierbei werden dann lediglich die Windows-Komponenten wie in einer Art Reparaturinstallation angefasst und es kann solche Probleme lösen.
<br />Wichtig ist nur, dass man entweder die Installationsdateien für das aktuelle Featureupdate (zB 20H2) oder ein neueres zur Verfügung hat.
<br />Ein Downgrade ist nicht möglich.
<br />Ich entschuldige mich für das erschlagen an Informationen, hoffe aber das es zumindest in der weiteren Analyse weiterhilft.
<br />Gerne können Sie neue Erkenntnisse oder auch Fehlermeldungen hier bereitstellen.
<br />Viele Grüße
<br />Dominik Mast
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