Outlook 2019 hängt bei der Übermittlung und lässt sich nicht beenden

BjoernSchnabel · 8. März 2021

Liebe Community,

ich habe folgendes Problem:

Ca. jeden 2. oder 3. Tag bleibt Outlook, nachdem es ein paar Stunden ohne Probleme funktioniert hat, bei der Übermittlung hängen. Der Balken steht bei ca. 70% und bewegt sich nicht mehr weiter. Mails werden nicht mehr geladen. Outlook wird nach wie vor als "verbunden" angezeigt. Man bekommt halt nicht mehr mit, wenn neue Mails eintreffen.

Wenn man Outlook dann schliesst, lässt es sich ohne Neustart des Rechners überhaupt nicht mehr starten.

Beim Herunterfahren des Laptops nach dem Beenden von Outlook gibt es in diesen Fällen eine Fehlermeldung, die besagt, dass Outlook noch läuft - was nicht der Fall ist. Auch im Task-Manager wird Outlook nicht mehr angezeigt.

An den Tagen, an denen das geschilderte Problem nicht auftritt, lässt sich Outlook ganz normal beenden und gleich danach neu starten, auch der Rechner kann ohne Meldung heruntergefahren werden.

Ich nutze Outlook 2019 neben diversen anderen installierten Office-Komponenten auf einem Asus Zenbook unter Windows 10 Home 64-Bit. In Outlook sind 3 Mail-Konten angemeldet AOL als Hauptkonto, Microsoft und Google.

Alle genutzten Office-Komponenten Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Visio und OneNote wurden neu installiert, die Updates sind auf neuestem Stand.

Hat hierzu jemand eine Idee, wie das Problem zu lösen ist? Lieben Dank dafür.

Gruß,

Bjoern

Diane Poremsky MVP

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Hallo Bjoern,

Es klingt, als ob es ein Problem sein könnte, das Microsoft untersucht, bei dem Outlook nicht ordnungsgemäß geschlossen wird, wenn Sie ein IMAP-Konto haben. Es gibt einen Registrierungsschlüssel, der als Problemumgehung verwendet werden kann.

HKEY_CURRENT_USER-SOFTWARE-Microsoft-Office-16,0-Outlook-IMAP

DWORD: AllowLOGOUTWithoutOK

Wert: 1

Wenn Sie die Registrierung nicht bearbeiten möchten, steht mir eine gebrauchsfertige Registrierungsdatei zur Verfügung.

https://www.slipstick.com/doit/AllowLOGOUT.reg

YbbevunLeck

Hallo,
 bei mir verhält es sich ähnlich wie bei Björn.
 Ich habe die Registrationsdatei herunter geladen, aber leider ändert sich nichts, auch nicht nach einem Neustart.
 Bei mir lädt der Balken schon von vornherein nicht vollständig, Mails kann ich nicht versenden und outlook fährt nicht herunter.
 Ich nutze ebenfalls ein ASUS Notebook, ASUS SWIFT.
 Mein Hauptkonto ist GMX, außerdem besteht ein Microsoft-Konto.
 Haben Sie noch eine Idee?
 Besten Gruß, Ybbe

donnerhugo

Danke für die Antwort. Hab ich gemacht. Es ist weiterhin so, Outlook beenden, dann wird das Symbol im Taskmanager grau und verbraucht 350 MB RAM.

Ich habe gesehen, dass unten in der Leiste Übermittlung: Abonnierte Ordner für
L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** "hängt".

Habe null Ahnung was abonnierte Ordner sind, aber das ist auffällig, dass das hier hängt.

Soll ich die Deaktivierungen wieder aktivieren?

astaklein

lieber Thomas,

mein Problem hast du gelöst: ich habe alle mails bei gmx gelöscht und seitdem ist meine Outlook-Daueranzeige "Übermittlung 80% weg. Vielen, vielen Dank!

Jetzt muss ich noch den Thread beenden und vorher als sehr hilfreich beenden.

Augustine_E

Hallo Justin,

danke für die Nachricht.

Sie haben erwähnt, dass es auf anderen Systemen funktioniert. Haben Sie überprüft, ob sich die Einstellungen bei den Funktionssystemen unterscheiden? Kann es sein, dass auf dem System eine Antivirus-Software eines Drittanbieters installiert ist? Wenn ja,
können Sie dies testweise nach den
Anweisungen des Herstellers entfernen.

Wenn Sie VPN aktiviert haben, sollten Sie dies deaktivieren und das Problem erneut prüfen.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

LG

AEG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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