Outlook 2019 Mail Account

Paul ArthurSchatz · 18. Januar 2019

Hallo,

Ich hatte auf einem privaten laptop Office 365 mit einer Lizenz meines früheren Arbeitgebers. Dies habe ich via Systemsteuerung deinstalliert.

Danach habe ich 'Office Home and Business 2019' privat gekauft. Die Installation war soweit ok. Auch das Erstellen von Emailkonti schien zu funktionieren.

Nun kann ich Mails empfangen, aber keine senden. Ich kann weder ein Konto noch eine Emailadresse als Absender anklicken oder eingeben. Die Schaltfläche 'Von v' kann ich zwar anklicken aber weder Konto noch Adresse wird angezeigt.

Gemäss Mailprovider muss der Ausgangsserver smtp., der Port 587 und die Verbindungssicherheit AUTOMATISCH sein.

Outlook hat dies falsch installiert.

Wenn ich nun Date - Kontoeinstellungen - Kontoeinstellungen aufrufe und das entsprechende Konto manuell repartieren will, so kann ich das zwar alles korrekt eingeben und auf 'weiter' klicken. Outlook meldet dann nach kurzem, dass das Konto repariert sei.

Nur wird keine der vorgenommenen Änderungen gespeichert, alles bleibt beim Alten...runterfahren, Neustart...alles probiert.

Seltsam ist nun, dass unter Datei - Kontoeinstellungen - Profile verwalten - Emailkonten beim entsprechenden Konto der Ausgangsserver, der Port, der Verbindungstyp und alles andere korrekt sind. Ebenfalls funktioniert von hier aus 'Kontoeinstellungen testen'; sowohl Anmelden beim Eingangsserver wie auch das Versenden der Testnachricht klappt anscheinend.

Ich bin mit meinem Latein am Ende, kann mir jemand helfen, herzlichen Dank

FlorianPf

Ein Outlook/Microsoft Account ist ja vorhanden. Ohne Account lässt sich doch Office 2019 nicht nutzen.

Paul ArthurSchatz

Hat bestens funktioniert,

vielen Dank

Peter.Star

Hallo,

deien Frage hab eich in das Office Forum verschoben. Achte darauf wo du postest.

Deinstalliere Office und lade dir dieses Fixit http://go.microsoft.com/?linkid=9815935 herunter und führe es aus. Nach Rechnerneustart Office
von hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx wieder herunterladen und installieren. Füge das Konto neu hinzu.

Peter

guentherfb

Ich habe eine Office 2019 plus Version. Vor ein paar Jahren ganz Legal gekauft. Eine Office 365 Account habe ich nicht und möchte ich auch nicht haben. Ich kann mir selber nicht erklären, warum nur Outlook 365 installiert wird. Excel usw. bleiben die 2019er Version.
Nachdem sich die Version (365) installiert hat, bekomme ich die Meldung, dass kein Konto zu meiner E-Mail Adresse gefunden werden konnte, und ich mich anmelden soll. Funktioniert natürlich nicht, da ich keine Office 365 Lizenz habe.
Hoffe alle Fragen soweit beantwortet zu haben.

Galin Karlovv

Hallo Ingo,
 Bitte prüf die Information besrochen in der Englischen Besprechung, damit du die Option Show all mail account folders finden kannst.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

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