Outlook 2019: Mails senden dauert extrem lange: "Abonnierte Ordner von XXX werden...

Rhinaf · 30. Oktober 2020

Hallo, hallo,
folgendes Problem eines Freundes, ich muss leider weit ausholen: Er hat Outlook 2019 auf Windows 10 und ruft E-Mails von gmail über IMAP ab, hat aber jahrelang mit älteren Outlook Versionen ein ganz schönes Chaos an .PST Dateien, inaktiven Ordnern usw. angehäuft. Ich wollte jetzt endgültig Abhilfe schaffen, indem ich alle Mails aus alten/inaktiven Konten/Ordnern in das jetzige aktive Profil kopiere. In einem ersten Schritt wollte ich aus einem alten Profil gesendete Emails rüberkopieren.

Im jetzigen Profil gibt es einen Ordner "Inbox" wo neue Mails reinkommen sowie "Sent E-Mails" oder so für gesendete. Ein Überbleibsel aus alter Zeit ist ein weiterer inaktiver Ordner "Posteingang", in dem es einen Ordner "Gesendete alt" gibt, in dem E-Mails von 2015 und älter drin sind. In diesen "Gesendete alt" Ordner habe ich die E-Mails aus der alten/inaktiven PST kopiert. Viele der E-Mails waren bereits in dem Ordner so entstanden also Dubletten, viele andere eben nicht. Outlook hat schnell alles kopiert und damit dachte ich wäre die Sache erledigt.

Nun hat er folgendes Problem: Immer, wenn er E-Mails senden möchte, dauert es extrem lange, mehrere Stunden; die Fortschrittsanzeige "Abonnierte Ordner für XXX werden synchronisiert" schleicht förmlich vorwärts. Bereits zweimal hat er es bis ans Ende geschafft und die E-Mails wurden dann auch tatsächlich versendet - aber es wird nicht schneller mit der Zeit. Erhalt von E-Mails ist kein Problem, auch nicht das Versenden direkt von gmail.com, das geht sofort.

1 Was kann man tun, damit die Synchronisierung wieder klappt?
2 Ist es vielleicht eine unkluge Idee, Mails aus alten Konten in das aktive gmail-Konto in Outlook zu kopieren?

PS: Ich schreibe erst nach über einer Stunde vergeblicher Suche in google...

Steffen Lindauer

Hallo,

ja, hab ich. Bring nichts. Immer dasselbe:

Fehler (0x800CCC0E) beim Ausführen der Aufgabe "Abonnierte Ordner für 'XXX' werden synchronisiert": "Von Outlook können keine abonnierten Ordner für 'XXX' synchronisiert werden. Fehler: Die Verbindung zum Server kann nicht hergestellt werden. Wenn Sie diese
Meldung weiterhin erhalten, wenden Sie sich an den Serveradministrator oder Internetdienstanbieter."

RobertHelmig

Hallo Malte,

danke für Antwort.

Das ganze läuft im RZ (RDS Server 2016). Ich könnte dies lokal testen.

Die Datei liegt lokal auf dem RDS. Proxy ist nicht vorhanden. Das einzige könnte natürlich noch unsere Firewall sein.

Malte Pabst

Hallo Robert,

hast Du die Möglichkeit, das Verhalten aus einem anderen Netzwerk zu testen (HomeOffice, WLAN Hotspot)?

Wo ist die Datei gespeichert, die angefügt werden soll (Lokal, FileShare oder Ondrive)?

Wie verhält sich OWA beim Anfügen von Anhängen?

Habt Ihr einen Proxy zwischen dem Outlook Client und der Cloud?

Gruß Malte

Malte Pabst

Hallo Robert,

ich würde mit einem Rechner außerhalb Eurer Infrastruktur testen. Natürlich sollte die gleiche Outlook Version zum Einsatz kommen. Im nächsten Schritt, wenn möglich eine VM im Rechenzentrum platzieren (W10 oder WS2016) und den Test wiederholen.

Das ist natürlich keine Lösung, sondern soll nur näher an die Ursache heranführen.

Gruß Malte

Pauline R.

Hallo Adrian,

Ich benutze zum Drucken den Edge Browser

du rufst also die PDF-Datei direkt im Browser auf und nicht im z.B. Adobe Reader? Könntest du es eventuell mal damit versuchen oder mal den Internet Explorer verwenden?

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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