Outlook 2019 - Microsoft Teams und persönliches Konto

DAHG · 7. Mai 2020

Hallo zusammen,

ich verwende seit heute die Microsoft Teams App mit dem dazugehörigen "Geschäfts-, Schul- oder Unikonto". Gleichzeitig nutze ich privat ebenfalls ein Microsoft 365 Abo. Nun kann ich seit der Installation der Teams App mein persönliches Konto nicht mehr nutzen. Wenn ich in Outlook eine Mail verschicken möchte, kommt jedes Mal der Hinweis, dass ich mein Passwort eingeben soll, öffnet sich im Anschluss immer ein neues Fenster. Dort werde ich erneut aufgefordert meine Mailadresse einzugeben. Nachdem ich dies gemacht habe kommt folgende Fehlermeldung

"Eine Anmeldung mit einem persönlichen Konto ist hier nicht möglich. Verwenden Sie stattdessen Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikont."

Wenn ich dann dieses eingebe, erhalte ich hinterher den Hinweis:

"Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden. Geben Sie ein anderes Konto ein, oder fordern Sie ein neues an."

Nutze ich an dieser Stelle wieder mein persönliches Konto, erscheint im Anschluss wieder die erste Fehlermeldung.

Kann mir hierbei jemand helfen? DANKE!

HShn89

2019 Pro!

Wenn ich meine Outlook Mail eingebe, steht eine Anmeldung mit einem persönlichen Konto sei nicht möglich, ich soll eine Geschäftsmail eingeben??

Gunasekar5034

Hallo StephanH.1,

Ich bin Gunasekar und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage, ich bin ein Microsoft-Verbraucher wie Sie.

Sie sehen sich die Seite Teams an. Könnten Sie bitte den Abonnementstatus unter Ihrem Microsoft-Konto und der Desktop-App des Teams überprüfen?

ein. Gehen Sie zum Abonnementstatus Ihres Kontos:

https://account.microsoft.com/services

- Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
- Überprüfen Sie den Abonnementstatus.

Daher haben Sie ein persönliches Abonnement, Sie erhalten Gruppenanrufe für bis zu 30 Stunden und 300 Teilnehmer, und andere Vorteile sind in den obigen Vorteilslisten aufgeführt.

b. Laden Sie nach der Bestätigung die Desktop-App des Teams herunter und melden Sie sich mit Ihrem persönlichen Konto an.

https://www.microsoft.com/microsoft-teams/download-app

Wenn das Teams-Symbol angezeigt wird, nachdem Sie sich mit Ihrem persönlichen Konto angemeldet haben, haben Sie den Premium-Teams-Plan. (Dieses Symbol hat Funktionen wie das Erstellen von Gruppen, das Aufrufen usw.)

Ich hoffe, diese Information hilft. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich wissen und ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Alles Gute

Gunasekar N

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Tina [MSFT]

Hallo,

Vielen Dank für Ihren Hinweis darauf. Wir wissen zu diesem Zeitpunkt, daß Sie sich momentan nicht durch Ihr persönliches Notizbuch auf Ihrem Microsoft Konto anmelden können.

Das OneNote Team überprüft dieses Problem und wird Ihnen Bescheid geben, wenn sie eine Problemumgehung oder eine Lösung
gefunden haben.

Grüße,

Tina

Office Team

Tina [MSFT]

Hallo,

Vielen Dank für Ihren Hinweis darauf. Wir wissen zu diesem Zeitpunkt, daß Sie sich momentan nicht durch Ihr persönliches Notizbuch auf Ihrem Microsoft Konto anmelden können.

Das OneNote Team überprüft dieses Problem und wird Ihnen Bescheid geben, wenn sie eine Problemumgehung oder eine Lösung
gefunden haben.

Grüße,

Tina

Office Team

Tina [MSFT]

Hallo,

Vielen Dank für Ihren Hinweis darauf. Wir wissen zu diesem Zeitpunkt, daß Sie sich momentan nicht durch Ihr persönliches Notizbuch auf Ihrem Microsoft Konto anmelden können.

Das OneNote Team überprüft dieses Problem und wird Ihnen Bescheid geben, wenn sie eine Problemumgehung oder eine Lösung
gefunden haben.

Grüße,

Tina

Office Team

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