Outlook 2019 neu installieren ohne alte Daten

Simone_2020 · 29. April 2020

Hallo, mein Outlook ist fehlerhaft. Beim Installieren bzw. Importieren der PST Dateien ist etwas falsch gelaufen, ich denke, ich habe beim Exportieren etwas falsch gemacht.

Einige Ordner-Namen sind jetzt in englischer Sprache, einige in Deutsch. Kontakte und alte E-Mails sind weg. Ich kann auch nur eine E-Mail Adresse anmelden, bei einem weiteren Konto bekomme ich Fehlermeldungen.

Ich würde jetzt gerne alles löschen und ganz neu beginnen, ohne alte Datenusw. Wie mache ich das?

Wenn ich das Office deinstalliere und neu installiere, sieht es danach genauso aus wie vorher.

Ich benutze Windows 10 und habe das Office Home&Business 2019.

Peter.Star

Mit Verlaub POP und IMAP gehören zum Grundwissen. Die Protokolle sind essentiell.

Zur Sprache du weißt nicht was im Hintergrund arbeitet. Windows ist auch Englisch wird aber durch Sprachpakete angezeigt in der Landessprache.

Peter.Star

Du solltest das Profil löschen.

Datei -> Konteneinstellung -> Profile verwalten -> Profil löschen und neues Profil einrichten. Achtung je nach verwendetem Protokoll Datenverlust. Die Mails neu einrichten. Original outlook.com Konten werden automatisch erkannt und eingerichtet. Fremdkonten
werden maximal als IMAP Konto eingerichtet. Solltest du ein Exchange Konto benötigen geht dies entweder nur mit einem Konto bei einem Provider der dies Protokoll anbietet oder mit einem original outlook.com Konto.

Ein outlook.com Konto darf nicht manuell eingerichtet werden!

Peter.Star

Hallo,

deinstallieren und neu installieren bringt dir gar nichts.

Systemsteuerung -> Große Symbole -> Mail (MS Outlook) -> Profil anzeigen und löschen. Neues Profil und unten in der Textbox zum Standard machen. Mailkonten neu einrichten.

Peter

Simone_2020

Hallo Peter.Star, erstmal danke für die schnelle Antwort.

Soweit habe ich alles erledigt, aber im neu angelegten Profil sieht es wieder genauso aus.

Im Posteingang sind zuerst ein paar E-Mails völlig verschiedener Daten (zuerst eine aus November 2019, dann Juni 2019…), dann folgen alle korrekt chronologisch der letzten Tage.

Die Unterkonten im Posteingang sind allerdings auch wieder teilweise in englischer Sprache. Ein Unterkonto ist in Deutsch, das habe ich vor Jahren mal im alten Outlook angelegt.

Sollte nicht alles vergangene weg sein?

Ich sehe gerade, das neue Profil vorher in der Textbox zum Standard machen
habe ich vergessen. Liegt es daran?

Simone_2020

Aha, ja, ich habe mich mit IMAP angemeldet.

Allerdings nur, weil das automatische Anmelden nicht funktioniert.

Ich habe 2 verschiedene E-Mail Adressen, eine möchte ich im Outlook haben (Anbieter HTP), eine nicht (Gmail).

Wenn ich Outlook starte, kommt das Fenster, wo ich meine E-Mail Adresse eingeben soll. Also nehme ich hier die von HTP.
Als nächstes öffnet sich ein Fester, wo ich zwischen Office 365, Outlook.com, IMAP und noch weiteren wählen kann.

Hier habe ich outlook.com gewählt.

Dann habe ich wieder das Outlook Fenster, wo ich meine E-Mail eingeben soll. Also nochmal die von HTP eingegeben . Danach werde ich aufgefordert, mich bei Microsoft anzumelden. Hier habe ich die Gmail Adresse und nach Eingabe kommt die Meldung:

Eine Anmeldung mit einem persönlichen Konto ist hier nicht möglich. Verwenden Sie stattdessen ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto.

Ein Link darunter: „Sie können nicht auf Ihr Konto zugreifen“ – dort soll ich meine Benutzer ID eingeben. Die ID soll mir von meinem Unternehmen oder Schule zugewiesen worden sein??? Das sagt mir gar nix….

Der Support von HTP verweist mich auf die Anmeldung mit IMAP – aber ich möchte ja alles neu haben!

Auf meinem alten Rechner lief das übrigens alles. Dort hatte ich Windows 7 und eine ältere Office Version. Anbieter HTP und im
Outlook waren alle Ordnernamen in deutsch …

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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