Outlook 2019 Professional bei 1 und 1 (@online.de) keine IMAP - Kontoanmeldung möglich?

hpkleo · 18. August 2019

Ich versuche seit Tagen nach der Neuinstallation von Office 2019 Plus bei 1&1 ein IMAP E-Mail Konto einzurichten. Die angaben bei 1&! beziehen sich höchstens auf Outlook 2016 und lassen sich trotz mehrerer versuche bei mir nicht durchführen. Auch das Erstellen eines E-Mail Kontos über Systemsteuerung > Mail > Outlook 2016 funktioniert nicht. Dabei werden die IMAP Daten mit den Ports für die Verschlüsselung nicht übernommen. ! und 1 konnte mir trotz großer Mühe nicht helfen. Hat jemand dieses Problem gelöst?

manuela.wlod

Hallo hpkleo,

Vielen Dank für Deine Frage. Ich bin unabhängige Beraterin und werde versuchen Dir zu helfen.

Hast Du die erweiterten Einstellungen bei der Konfiguration genutzt, hier eine Anleitung wie:

https://support.office.com/de-de/article/hinzuf...

Kannst Du in Outlook 2016 mit den gleichen Einstellungen testen, ob die Verbindung funktioniert?

Beste Grüsse,

Manuela

Peter.Star

Hallo,

ich habe ebenfalls ein Konto bei 1&1 und richte es in einer Minute ein ohne jegliche Probleme.

Konto hinzufügen -> Adresse -> Passwort -> Fertig. Ich weiß jetzt nicht wie du vorgegangen bist.

Eventuell hilft es Office einmal zu reparieren. Einstellungen -> Apps -> Office markieren und Ändern dann die online Reparatur ausführen. Nur dann wird die aktuellste Version wieder installiert.

hpkleo

Hallo Peter,

vielen Dank für Deine prompte Reaktion.

Ich habe Deine Schritte durchgeführt und es funktionierte auf Anhieb für den Exchanche Server, jedoch nicht für IMAP-Server, nachdem ich vorher mein Office 2019, wie von Dir vorgeschlagen mit Onlinereparatur berichtigt hatte.

Das liegt wohl daran, dass ich den Key einer Volumenlizenz gekauft habe, denn nach der Online-Reperatur war es mir nicht mehr möglich die Outlook Aktivierung mit dem gelieferten Key zu bekommen. Ich nehme an, dass die 2019 Officelizenz nur für Volumenanwender
vorbereitet ist und diese ohnehin über Exchange gehen.

Ich habe das Exchange Konto wieder gelöscht und versuche irgendwie damit auf IMAP Server zu kommen. Falls es nicht klappt war der Kauf der 2019 Office Lizenz (Preiswert <15€) eben ein Fehler. Zur Not installiere ich mein gekauftes Office 2010 wieder. Vielen
Dank nochmal ... und ... man lernt nicht aus!

hpkleo

Hallo Peter.Star,

alles in Butter .. - hat reibungslos geklappt. Vielen Dank!

Outlook 2010 läuft wieder. Es hat mich lange genug beschäftigt, deshalb werde ich die Beschaffung von Office 2016 oder 2019 für eine Weile zurückstellen.

Peter.Star

Deinstalliere Office 2010 dann lade dir dies Fixit https://support.microsoft.com/de-de/kb/971179 herunter und speichere es. Anschließend
ausführen. Nach Rechnerneustart 2010 wieder installieren. Das Tool sollte alles bereinigen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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