Outlook 2019 startet nicht mehr

Hallo,

habe dasselbe Problem auf dem Laptop meiner Frau. Windows 10, Office 2019, Outlook startet nicht mehr bzw nur noch über Win+R und Outlook.exe /safe. Nichts hilft, keine Reparatur, kein neues Profil, kein Deaktivieren der AddIns, ...

Was tun?

Danke!!

AK

Guten Morgen,

natürlich gekauft und dann installiert. Seit Januar 2019 arbeite ich ja auch schon mit Zufriedenheit damit. Doch plötzlich startet nur die online-Version, Outlook funktioniert überhaupt nicht mehr. Starten über eine vorhandene Word-Datei funktioniert.

Danke für Ihre Mühe

Edwin

Ich hatte Office 2016 drauf und danach die 2019er installiert. Ging ohne Probleme... Jetzt startet an sich nur noch die 2019er Version, wenn ich auf die Symbole klicke... Keine Ahnung, ob es das als Update installiert hat... auf alle Fälle zeigt es mir
in der Systemsteuerung unter den Apps noch beide Versionen als installiert an, was von mir auch so beabsichtigt war, da Office 2019 ja keine OneNote Desktop-App mehr besitzt...

Hallo @LattaninoCupolino,

Danke für den Tipp. Bei mir hat es auch gereicht, die Office-Updates zu deaktivieren.

Wie lange muss ich denn nun auf Updates verzichten?
Die Frage hat sich erledigt, ich konnte die Updates sofort wieder aktivieren und Outlook läuft weiter.

@all: Kennt jemand die Ursache für das Problem.

Ich bin jemand der lieber die Ursache angeht, als Symptome zu bekämpfen.

Aufgetreten ist es, nachdem mein Rechner System-Updates gezogen hat und ich Outlook gestartet habe, bevor ich den Rechner neu gestartet hatte. Allerdings hat dann auch ein Neustart des Rechners das Problem nicht behoben.

Viele Grüße

Ralph

Willkommen Ralph,

ich bin ein unabhängiger Berater und bin hier, um zu helfen. Deaktivieren Sie Office-Updates vorübergehend über das Menü Datei unter Office-Konten.

Drücken Sie anschließend die Windows-Taste + X und wählen Sie Powershell (Administrator).

Geben Sie in Powershell nacheinander die folgenden Befehle ein und drücken Sie die Eingabetaste:

cd "C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun"

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

Grüße.

Hat geklappt - 1.000 Dank!!!!